浅谈公立医院项目管理
2012-10-09潍坊市妇幼保健院徐静宋凡
潍坊市妇幼保健院 徐静 宋凡
浅谈公立医院项目管理
潍坊市妇幼保健院 徐静 宋凡
本文通过阐述公立医院项目管理的现状,分析了医院项目管理中存在的问题和难点,并提出了加强医院项目管理的措施和建议。
公立医院 项目 管理
随着新《医院财务制度》的实施,医院财务管理工作的主动性逐渐加强,而作为占资比重较大的医院项目管理,在医院财务管理中占据举足轻重的地位。公立医院作为政府投资的事业单位,要想在激烈的市场竞争中生存、发展,并且保障国有资产的保值增值,实现医院资金投放的最大效益化,提升医院在医疗市场中的核心竞争力,需要加强医院项目管理。
一、公立医院项目管理现状及难点
(一)项目管理人员的独立性、稳定性和匹配性不强
公立医院大型项目的实施,往往要由分管院长牵头,相关职能科室和业务科室的负责人参与,成立相应的项目组或项目办公室开展工作。但由于分管院长一般肩负多项分管任务,职能科室和业务科室的科主任也有自己的本职工作,项目组成员独立性相对较差,不能全身心地投入项目管理。如果说项目涵盖的时间较长,随着人事变动或调整,项目组人员尤其是分管院长也会随之变更,项目管理的一贯性将难以保障。还有基本建设项目,专业性要求较强,但医院内部往往缺乏基建方面的专业人才,在项目管理上有其局限性。
(二)项目预算的编制和执行存在投机性和随意性
公立医院承担相应的公共卫生职能,医院的基本建设、大型修缮、设备购置、重点学科建设、科研教学等项目,财政会给予一定的资金支持,正是由于这个原因,医院在编制项目预算时往往会本着“宁多勿少”的原则,使预算的真实性和可靠性打了折扣,更不能作为项目执行的科学依据。由于对预算的不重视,项目的实施过程中变更与签证便时有发生,项目超预算现象便成为必然,项目预算形同虚设。
(三)项目成本管理不到位,缺乏财务风险意识
公立医院长期以来的惰性管理反应在项目管理中尤为明显,遇到问题怎么办?“孩子哭抱给娘”,按照程序汇报、讨论、研究,不太明确的问题等一等、放一放,如此一来,项目的时间成本、人力成本将无形中增大,加之医院基建人才的缺乏,对于基建项目的成本控制主要依靠造价咨询事务所,既增加了财务费用,又减弱了项目造价控制的主动性管理。
(四)项目制度执行不严谨,缺乏相应的考核措施
一个大型项目在实施之前,往往会制定一系列的制度、规定、措施等,但制度的健全不代表执行的到位,例如项目的时效性管理、质量管理、效益管理等,往往缺乏相应的考核措施,或者有措施也没有落实,优不奖劣不惩,致使项目管理人员的主动性、积极性调动不起来。
二、加强公立医院项目管理的几点建议
(一)领导要高度重视
做好项目管理工作,首先要求单位的主要领导要高度重视,分管领导要提高认识,项目组成员要统一思想,组建一支思想端正、原则性强、能力过硬的独立的专职管理队伍,并赋予项目组一定的决策权,在政策允许的范围内独立行使职权,避免频繁的汇报和研究过程,以保证项目进度的顺利实现。对于专业性较强的项目,在内部人员结构不能满足的情况下,可以外聘行业专家,对项目的实施进程实行全面监控。同时建立项目负责人问责制,责权利相结合,层层监管,相互牵制、相互制约,保障项目实施过程的合法合规。
(二)健全项目管理组织
完善医院项目管理组织机构,成立兼有管理智囊和一定决策权的医院项目管理委员会,作为医院项目管理的最高行政机构,负责医院项目的论证、审查和报批,调控项目的执行、监管、考核和评价,制定项目执行结果的奖惩措施。项目管理委员会下设项目预算管理委员会、项目经费管理委员会、项目技术管理委员会、项目信息管理委员会、项目绩效考评管理委员会、项目审计委员会等不同的组织,受控于项目管理委员会的总指挥,各司其职,统筹协调,共同承担项目实施全过程的管理任务。
(三)加强项目预算管理
项目预算作为预算管理的一个分支,既是项目管理的主要手段,同时也是项目管理的重要组成部分。加强医院项目预算,目的在于利用预算有效控制项目成本,实现项目投资效益最大化,促进项目的顺利进展,发挥预算在医院经营管理中的战略指导作用,完成医院既定的经营目标。由于公立医院财政投资项目在预算管理工作中存在着政策方面、认识方面、预算标准、预算编制以及预算执行等方面的问题,我们必须把预算管理纳入项目管理体系,把预算编制与预算执行工作贯穿于项目执行的全过程,项目预算编制要统筹兼顾、保证重点,采用分类预算管理办法,按照项目的不同,综合运用固定预算、弹性预算、零基预算等不同的预算编制方法,合理编制项目预算,同时要适当考虑CPI对项目支出的相应影响。项目实施要严格执行预算,特殊情况经项目管理委员会批准,项目预算管理委员会核实,可以适当调整预算,并分阶段对项目预算执行情况进行考核与分析,查找差距,并实时进行干预。
(四)注重项目过程控制
在新医改形势下,结合医院实际,按照项目类别建立医院 “分类项目库”,在此基础上,结合医院五年规划和年度工作计划,根据轻重缓急分别排序,建立医院“分级项目库”,对医院的所有项目进行横向和纵向的条块管理。同时利用信息化技术设置项目预警指标体系,根据不同指标性质和内容设置警戒线,包含预算指标、质量指标、成本指标、效益指标等。项目的执行要有目标、有计划、有步骤、有措施、有制度、有落实,整合项目工作流、信息流、资金流管理机制,三流合一,实时监控项目执行情况。职能科室和相关业务科室更要充分发挥监管、审核、督查等相关职能,努力提高项目运作效率。
(五)建立绩效考评机制
医院项目的管理除了充分做好事前预测和事中控制外,事后的分析考核也是必不可少的管理部分。由项目绩效考评管理委员会负责,分别建立效果主导型、行为主导型的项目绩效考核机制,通过一系列指标的考核,可以发现项目管理中存在的问题和缺点,肯定取得的成绩,优奖劣罚,并在以后的管理工作中引以为戒,扬长避短,发挥项目管理在医院经营管理中的主导和促进作用,提高医院管理效率。