论企业推行绩效管理工作的有益探索

中国海洋石油有限公司 李建伟

论企业推行绩效管理工作的有益探索

中国海洋石油有限公司 李建伟

企业推行绩效管理工作，对于企业的健康高效发展具有重要作用，本文首先阐明了绩效管理的基本含义，然后对当前企业绩效管理工作中存在的主要问题进行了分析，并对如何完善企业绩效管理工作提出了相应的对策。

绩效管理 含义 问题 对策

在企业推行绩效管理方式，对于提高员工的工作积极性和工作效率，并促进企业的发展具有积极意义。绩效管理是一种企业发展的现代化管理方式，适应了当前经济发展大环境对企业整体发展模式的更高要求，并对企业通过提高内部活力，增强自身的竞争力，以应对当前国内外日趋激烈的竞争形势具有重要作用。

一、绩效管理的基本含义

绩效管理是建立在现代化管理理念下的一种有效的管理方式，它改变了过去不注重企业员工个人在工作态度、工作效率等方面存在差异性的状况，而是将企业员工作为个体的具有能动性的人进行衡量，将企业的发展效益与对员工工作积极性的调动情况直接相联系。绩效管理贯穿于企业发展的各个方面，以及整个发展过程，通过在企业运行中进行有力的监控、有效的沟通和评价，并采取合理的激励措施，使得企业在整体上实现更优化的运作。实行绩效管理离不开居于核心的绩效评价，科学、有效的评价方式，对于绩效管理的长远应用具有直接作用。

二、当前企业绩效管理工作中存在的主要问题

(一)绩效目标设置不合理

绩效目标的设定上，应坚持服从大局的原则，即企业各个部门以及个人的绩效目标必须与企业整体目标相一致，以保证绩效目标方向性的正确。但在当前部分企业的绩效目标制定中，并没有坚持这一原则，出现了部门和个人绩效目标的制定与企业整体目标相脱节的不合理现象。在这种情况下进行的绩效考核，往往非但不能对企业的整体发展有所裨益，还会起到背道而驰的反作用。

(二)绩效评价标准较模糊

绩效管理的实施，只有落实到绩效评价上，才能对绩效管理效果进行合理的定位，在当前部分企业中，虽然将绩效考核落实于工作中，但对绩效考核评价的标准却缺乏清晰的定位，往往笼统地从一般性意义上的“德、绩、能、勤、廉”等方面进行评定，而没有具体从本企业出发制定更有针对性的考核方式和评价标准，这种笼统化的、较难客观对员工或部门的工作业绩进行准确定位的评价方式，对于企业各部门以及员工个人工作积极性的提高起到了负面作用。

(三)绩效考核的整体性概念不强

绩效考核应对考核时间段内企业员工或各职能部门进行全面考核，有的企业仅将绩效考核作为督促员工上进的幌子，在具体的考核中并没有通过平时对员工工作业绩的严格认真记录，并通过最终细致汇总的方式，对员工的工作业绩进行客观评价，而仅是在考核时间截止前一段时间，匆匆对员工进行即时评定。这种不客观、不合理的绩效考核，严重挫伤了员工的工作积极性，不利于绩效考核的真正落实。

(四)考核评价过程缺乏透明性

部分企业在绩效考核中，并没有通过让代表性员工平等参与的方式，进行公正、公开的评定，而是直接将评定结果公布于众，企业员工对于具体的评定标准以及评定过程并没有知情权，这种不透明的做法，难免会使得员工产生负面情绪，对于绩效考核的长远实施是不利的。

三、完善企业绩效考核管理工作的主要对策

(一)制定合理的绩效考核目标

首先，绩效考核目标的制定必须服从大局，在保证企业整体发展方向科学性的前提下，制定各个职能部门以及企业员工个人的绩效考核目标，保证小的绩效目标能为企业整体性目标的实现真正起到积极作用。其次，企业整体目标的制定应按照一定的顺序有序进行，在制定企业的宏观发展目标后，各个部门的目标制定必须先于个人目标，切不可使得员工个人的发展目标与部门的目标产生冲突，不仅不利于企业整体目标的实现，且挫伤员工的工作积极性。

(二)制定科学的绩效评价标准

绩效评价标准的制定并非一定要从普适意义上的“德、绩、能、勤、廉”几个较为笼统的方面进行，而是应在此标准下，根据企业的实际情况，制定适宜于企业自身的具体考核目标。当然，具体的目标应以以上五个大的方面为依据，切不可完全另起炉灶，对员工或者部门的考核失去科学性和实效性，使得绩效考核无法产生实际意义。

(三)严格从整体上落实绩效考核

绩效考核的落实应严谨、客观，切不可在对绩效考核并没有明确概念，或者未引起高度重视的情况下，使得绩效考核成为偏狭地调动员工工作热情的幌子，使考核远离其最基本的目的。应在绩效考核的整个时间段内，对员工的整体表现情况进行测评，客观地对员工的工作业绩作出评定。对于某个阶段表现突出，而整体平均性表现成绩并不理想的员工，不能毫无根据地进行表彰。有失客观性的评价对于员工积极性的调动无法起到应有作用。另外，在评定后应及时对成绩优秀的员工进行一定的奖励，以调动员工的后续工作热情，并调动其他员工的工作积极性。

(四)考核评价过程应公开透明化

公正合理的考核才能赢得员工的信任，并最终利于员工工作积极性的提高。由此，应在绩效测评阶段，注意汇集员工的整体性意见，通过员工个人的积极参与，保证最终评价结果的服众性以及合理化。应在评价前即向员工征求意见，并将评价过程借助企业网站等渠道随时进行公示，保证员工随时具有知情权，打消员工的猜忌心理，最终利于员工今后工作成绩的不断提升。

四、结束语

在企业推行绩效管理工作，对于提升企业员工的工作积极性，促进企业的长远发展具有积极作用。应充分认识绩效管理的基本内容，以及当前企业绩效管理中存在的主要问题，并通过制定合理的绩效考核目标和科学的绩效评价标准，以及从整体上严格进行考核，保证考核过程的公开透明化等方式，不断促进企业绩效考核管理水平的提升，为企业的高效运转起到应有作用。

[1]林炳成.企业绩效管理中存在的问题及对策[J].广东科技,2010

[2]谢四格.浅谈企业如何进行有效的绩效管理[J].现代商业,2011

[3]占英春,张正政.企业内绩效管理实施存在的问题与对策研究[J].中国商贸,2011