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用瑕疵战胜尼康

2012-09-22张小平

莫愁·时代人物 2012年4期
关键词:領域小野单反相机

张小平

有时候,留一些无足轻重的瑕疵,恰恰是一种大智慧。

早在1934年,日本精机光学公司就推出了一款旁轴取景的相机,这就是佳能公司的前身。在此后二十多年里,佳能公司一直专注于旁轴相机的研发,无奈在该領域,德国始终保持着技术領先的优势,佳能只能默默无闻地跟随在其后缓慢发展。

佳能不甘心长期扮演跟随者的角色,经过大量的市场调研,公司决定将主营产品转向单反相机領域,并于1959年推出了自主研发的第一款单反相机FIEX。令公司团队万万没有想到的是,在他们精心筹划着新品上市活动时,同为日本老牌相机制造商的尼康株式会社,已先行一步将F型专业单反相机推向市场,且在技术和功能方面更胜一筹。

FLEX相机未能像预想得那样帮助佳能突围,令公司上下遗憾不已。此后,佳能又一鼓作气推出了其他型号单反相机、专业体育摄影相机等新品,可是当消费者把这些新品与尼康的产品摆放在一起比较时,佳能的技术和功能还是处于下风,佳能又只能无奈地尾随在尼康身后。

到了上世纪80年代,尼康已在单反相机領域占据绝对領先地位,它推出了F3型专业相机,功能和技术都令其他同类产品难以企及。更值得称道的是,尼康F3型专业相机外型由保时捷家族精心设计,机型精美别致,堪比顶级艺术品。佳能公司的设计师小野捧着竞争对手推出的新品,爱不释手,预感到自己再设计制作佳能新品,必将前景黯淡。

一天,小野的儿子放学回家,看见父亲手里捧着尼康F3相机,好奇地要夺过去赏玩。小野一把避开,大声地训斥道:“这可是相机中的珍品,你千万别碰坏了它!”儿子调皮地瞥了一眼相机,不以为然地说:“不就是一款相机嘛,碰都不让人碰,还怎么让人拿来照相呀?”小野怔怔地望着儿子,陷入了深思中。

是呀,儿子的话是对的,相机原本就是用来照相的,而不是作为艺术品欣赏的。如果人们在使用这款相机时,因为它设计得过于完美,而担心会被碰坏或者被砸伤,岂不是多了一种顾虑?小野转怒为喜,决定设计一款带有小毛病的新型相机——在相机表面涂上一层容易磨掉的漆,这样人们在使用过程中完全不用担心会磕碰到,就可以尽兴自如地使用它们了。

确立了思路后,小野力排众议推出了新的佳能F-1相机,并将它摆放在尼康F3机型旁边销售。令人难以置信的是,虽然所有的顾客都欣赏F3的经典设计,但是大多选购了带有瑕疵的佳能F-1相机。在被问及为何选择佳能时,消费者毫不思索地回答:“佳能相机没用几天就会掉色,露出机身的铜色。我喜欢那种带伤痕的美,用掉色的相机,显得更爷们!”

靠着“掉漆”的瑕疵,佳能战胜了尼康,几乎占領了专业相机領域90%的份额,成为新的相机王者。由此看来,品牌制胜之道并非一味追求最好,在消费者对产品的最重要诉求之外适当地留点缺陷,往往可以起到预想不到的效果。

家英宏xjjyh_326@163.com

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