某院临床护理人员继续教育需求现状调查研究

金英福 邱春艳 穆源颖

（吉林省和龙市中医院，吉林 和龙 133500）

随着人们对医疗质量的要求日益严苛，临床护理人员在工作过程中时常感到自身的专业素质及沟通交流方法存在一定的缺陷，大多数护理人员对继续教育持赞同态度，但不同的个体对继续教育的内容、方式选择上存在较大差异[1]。本文对我院临床护理人员对继续教育的需求现状进行调查，为制定合理的临床护理人员继续教育方案提供参考，现将调查结果总结报道如下。

1 资料与方法

1.1 临床资料

我院临床护理人员共有135名，均为女性，年龄从19～46岁不等，平均年龄为32.3岁，护龄6个月～27年，平均护龄为6.7年，其中本科学历24名，大专学历78名，中专学历31名，初中学历2名，主任护师9名，副主任护师11名。

1.2 方法

制定临床护理人员继续教育调查表格，内容包括：护士一般资料，包括年龄、护龄、技术职称、平常工作中最常遇到的问题（备选项：专业知识欠缺、沟通技巧欠缺或其它）、对护患关系的认识（备选项：服务与被服务的关系、需求和被需求的关系或其它）、继续教育开展的必要性（备选项：非常必要、必要、不必要或其他）、继续教育的方式（备选项：自学、网络教学、专家讲座、别院见习或其它）。将上述调查问卷作为本次调查的主要材料，同时在调查表设置一览建议或意见栏目，收集护理人员对继续教育的其它想法。将上述调查问卷收集整理。

1.3 数据处理

对文中数据采用采用SPSS13.0统计学软件，计数资料行χ2检验，P＜0.05差异有统计学意义。

2 调查结果

经调查，低年资组对目前临床护理所涉及的新知识（器械、理念、发展方向）方面的继续教育内容最感兴趣，占比为100%，高年资组为15.6%，两组比较差异显著（P＜0.05）；对与患者的沟通交流技巧需求也较感兴趣，占比为95.6%，高年资组为24.4%，两组比较差异显著（P＜0.05）；高年资组护理人员对临床护理最新方法最感兴趣，占比为93.3%，低年资组为62.2%，两组比较差异显著（P＜0.05）。在培训方式上，70%的护理人员选择专家讲座，43%的护理人员选择网络培训，31%的护理人员选择外派别家医院见习培训。结果见表1。

表1 年资不同的临床护理人员对继续教育内容与方式的选择情况[n（%）]

3 讨 论

本组调查资料显示，我院所有被调查的临床护理人员都对实施临床护理人员继续教育持支持态度。这和当前人们对医疗质量尤其是护理质量的要求不断提高有密切的关系。患者对现有临床护理质量的不满意，使得护理人员感、受到了压力，认识到自身的专业知识、沟通技巧等与患者的要求尚存差距[2]。同时，随着医疗新技术、新设备的不断出现，临床护理人员要和医生进行良好的配合就必须不断更新自己的知识，以适应医疗技术、设备的发展[3]。因此，在本次调查中，绝大多数临床护理人员对接受继续教育持支持态度。本次调查也体现出了年资不同护理人员对继续教育的内容及方式上所存在的较大差异。低年资的护理人员大多年纪轻、对新知识的向往要较年纪较大的护理人员更为迫切，且在教育方式上也倾向于采用高效、便捷的网络培训，年资较高护理人员更倾向于采用别家医院见习教育，但两组护理人员都对专家讲座较为感兴趣，说明，他们对专家的经验较为认同。这也说明临床护理学是一门实践性非常强的学科。年资低的护理人员对交流共同技巧的需求明显高于年资高的护理人员，这和年资低的护理人员经验少，社会见识相对单纯，与人沟通尤其是与患者沟通较易存在障碍相关。

综上所述，不同临床护理人员对继续教育的需求存在较大差异，医院应根据护理人员个体情况，实施个性化的继续教育，充分满足护理人员的培训需求，可以达到护理人员及医院的双赢[4]。

[1]李宏莲.庆阳市护理队伍现状分析与继续教育策略[J].卫生职业教育,2007,25(11)：98-100.

[2]夏玲,陈家琴.临床低年资护士规范化培训需求调查[J].护理学杂志,2007,22(2)：25-26.

[3]车文芳,高翠霞,赵书敏.临床护士继续教育现状及认知需求调查分析[J].护理学杂志,2009,24(3)：14-16.

[4]郑水利,车文芳,郑雪梅,等.继续护理学教育现状调查研究[J].护理研究,2004,18(2)：114-116.