高校辅导员利用3G云技术实现学生网络管理初探

张人杰，朱建炜，叶 伟，何 超

(长沙通信职业技术学院,湖南长沙 410015)

1 现有学生管理模式及问题

目前很多高校在学生日常管理当中还是采用比较传统的方法和措施，经常是学生发生了违纪行为，小到每天的旷课、寝室未归，大到留级、开除处分，家长、老师不能第一时间得知并掌握情况，这就错过了对学生实时跟踪和进行批评教育的第一时间。目前部分高校已经建立了学生管理系统平台，采用C/S模式通过电脑安装客户端对学校内部各部门之间进行学生管理工作，了解和查询学生信息，学生本人和学生家长暂时还无法直接参与其中。这就提出了一个新的课题，如何利用3G网络的方便性，在目前云技术普及的互联网时代，利用各类移动网络终端，构建一个能够让学生、学生家长、学校等能够随时随地、有效地参与学生实时管理的立体化网络平台。

2 利用3G及云技术实现学生管理的意义

2.1 所采用的关键技术

3G，即第三代移动通信技术（3rd-generation，3G），是指支持高速数据传输的蜂窝移动通讯技术。3G服务能够同时传送声音及数据信息，速率一般在几百kbps以上，并且使用移动终端设备，真正实现了“口袋型”及时网络接入。

BBS，即Bulletin Board System，中文为“电子布告栏系统”或“电子公告牌系统”，一般称为网络论坛系统。BBS是一种及时的电子信息服务系统，不限制参与者人数，但又能对参与者进行严格的权限分类，具有极高的实时性和沟通性，任何用户在授权后通过任意的网络设备，输入URL网址即可快速打开BBS进行相关信息浏览。

云计算（cloud computing） 是基于互联网的相关服务的增加、使用和交付模式，通常涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源。云是网络、互联网的一种比喻说法，拟在指出任何信息都像随时飘忽在网络用户头顶的一片“云”，所有的信息存储其中，并且实时更新同步，随时查询浏览。

2.2 利用BBS实现学生管理网络平台的优势

BBS论坛目前在中国互联网环境下已经相当成熟和完善，网上也有许多系统完善、优秀的论坛程序，并且该类程序完全开源并且免费。利用BBS（本文以PHP语言、MySQL数据库开发的discuzX论坛为例）建设此学生管理平台，具有部署和实施速度快，设置开发简单的突出优势，建立部署论坛一个工作日基本可以完成，建立、开通一个班级的管理模块在2-3小时基本可以完成，在建立开通完毕后即投入使用，进入日常管理维护更新阶段，对外开放浏览。

2.3 利用3G及云技术实现学生管理的意义

此平台最大的意义在于能够全面覆盖学生管理过程中的各方角色，并且时效性极强。让学生本人、学生家长、辅导员及学校学生管理相关部门、教师都能极为便捷的参与其中，只要有一台可接入网络的终端设备，即可随时随地，不受任何时间、地理因素影响地浏览学生管理论坛，查询相关信息。

3 具体实现方法

管理论坛所有角色必须使用实名制，确保网络信息安全问题，对注册严格审核把关，注册者必须提交姓名、班级、学号等个人信息，所有信息全部正确方可由管理员通过审核，此学生管理论坛区别与网络社会论坛，不必担心非法信息言论的网上发布，在系统本身进行关键字、敏感词语过滤，24小时监控，一旦出现问题及时处理。角色关系如图1所示。

图1 角色管理关系图

3.1 管理角色分配

1）最高管理员：以班级为单位，建立班级板块，板块名称为班级名，辅导员为管理论坛最高管理员，对版主（一般为4位主要班干部）进行管理，对论坛可以进行板块分类的添加、删除、修改，可以审核注册用户，可以录入、删除、修改所有信息，同时负责整个BBS的系统管理。

2）版主：在班上选定4名主要干部，以营销112班为例，选定班长、副班长、学习委员、团支书担任版主，可以录入、删除、修改班级内相关信息。

3）一般用户：学生本人、学生家长及其他网络用户，具有查看权限，适当板块可以开通评论、追加信息、交流发表等权限，此类用户可以通过手机、平板电脑、台式电脑等不同的终端设备通过访问班级BBS论坛来浏览信息。

3.2 功能模块设定

以简单明了、便于浏览访问、快速查找定位信息为原则。初步设定4个大的栏目分类，分别是：

1）学生操行评定考核

首先要设置加减分规则（加减分规则根据学生手册和班规制定），然后在此栏目为每位学生，单独建立一个页面（帖子），帖子主题为“学号”+“姓名”，还可以在姓名后面标注担任干部同学的职位。在每个帖子内，根据每位学生的实际表现情况，当学生产生加减分事件后，由版主在每周周三（按所在学院扣分统计发布时间为依据）及时在该学生所属页面（帖子） 里面进行“评分”登记，详细描述时间、扣分原因、所扣分数，并且此处扣分不但要记录学生在学校被记录的扣分加分情况，而且要记录班级内和其他任何时间属于该学生的所有操行分记录，如图2所示。

图2 学生操行分模块姓名列表

录入之后，所有授权网络用户即可以在每个学生的个人界面详细查看加减分明细和原因、操行分合计等内容，如图3所示。

图3 学生操行分模块个人扣分列表

2）班级信息材料

在这个栏目里面，用以记录公布班级班干部信息、班级成员信息，班级规章制度、班费收支明细等内容，实际上就是一个“班务公开”的栏目。另外，还可以在这个模块里面呈现学生的考勤记录单和请假原始单，通过拍照上传记录原始档案。可以每期公布学生成绩、课表、实习安排等表单信息。

3）各类通知、活动策划

该栏目实际上为班级学习、生活中最精彩部分的记载回忆录。班上组织了什么活动，开展了什么比赛，活动和比赛前后相关的策划、结果照片、视频等内容都可以得以呈现。这在今后同学回顾大学生活时，是一个非常宝贵的素材库。

4）综合讨论区

开通一个综合讨论区，为学生之间、师生之间提供网络交流、聊天、灌水等相对开放、轻松的沟通平台。

后三类的具体实施情况如图4所示。

图4 班级信息管理模块列表

3.3 终端访问模式

基于网络技术和3G技术的广泛使用，网络用户可以跨终端访问班级BBS论坛，可以轻松使用电脑、3G手机、平板电脑等随时浏览网络内容，浏览用户只需输入一个简短网址，即可登录浏览信息，考虑到班级和学生隐私保护问题，可以设置相关权限或者设置一个页面访问密码，只有授权用户才能打开浏览信息，或者任何用户在打开相关页面之前需要一个密码验证。手机（以iphone4手机为例）访问管理论坛如图5所示。

图5 iphone4手机访问班级管理论坛部分截图

4 成效分析

以长沙通信职业技术学院营销112班为例，该班在班级管理过程中引入此套管理平台，通过bbs网络云管理，开设了班级BBS，每个同学由以前必须询问班干部或者班主任才能查看到个人操行分记录和班级各类信息通知，变成自主随时性通过论坛浏览查询访问，实时掌握自身情况，并通过与家长的联系，让家长也能够随时上网访问BBS，了解自己子女在学校的表现。学生在校行为的控制由被动变为主动，由发现问题老师通知家长教育学生，变成家长教育学生，学生主动联系老师。最终的结果是，该班在启用这套平台之前，在系部的百分赛排名是倒数第一，启用后，系部百分赛连续3个月排名前三。

5 结束语

这套管理平台的架设必须有一定的网络专业知识，并且要求管理员熟悉BBS的管理思路和具体操作，对管理者计算机水平要求较高。同时目前平台不具备短信功能和操行分快速统计功能，系统的模块值得更加深入的研究。并且，该平台可以扩展系管理者、学生工作处管理者、学院领导管理者等高级用户，对系部、班级、学生、辅导员进行评分、评语、评论、交流沟通，也可以将该平台衍生应用到教学领域，对教学管理、教务处、授课教师、学生之间开展实时交流管理工作。

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