贴近百姓的好医生:记天津市河西区东海街社区卫生服务中心全科副主任医师 侯绍辉

副主任医师 侯绍辉

侯绍辉，现任河西区东海街社区卫生服务中心全科副主任医师，中心全科学术带头人，青年技术骨干力量。在刚分配到社区中心时，由于工作需要被分配到儿科，对于刚刚走出大学校门的她，面对着患儿痛苦流涕的小脸和家长焦急的心情，她真正懂得了书本与临床的差距有多远；在校读书时虽然学到了许多知识，但与临床实际情况有很大差异，需要有一定的经验来诊断治疗，她虚心向老大夫学习，向兄弟市级医疗单位医生学习，每天对自己的每一位病人都进行总结，她坚信有总结才有提高。仅一年多时间，她在东海地区儿童和家长中小有名气，大家都知道东海医院儿科来了个年轻的大夫看病认真、仔细，给孩子看病还挺好，很快就被辖区儿童家长所认可，门诊量逐日上升，此时的她虽然工作累点，但觉得很充实，体现了医生的自我价值，由于工作努力，患儿及家长、同事、领导都很认可，领导决定出资培养，派其到市儿童医院进修，她充分利用这次机会。她由于患有先天性小儿麻痹，行动不便，儿童医院离家将近40里地，当时的交通很不便利，这些困难远远不如她对知识渴望的追求，这半年中她早去晚回刻苦学习，努力掌握儿童常见病的治疗方法，她的努力感动了儿童医院的主任和专家们，他们都很愿意带这个 “小徒弟”，半年时间的深造很快结束了，她把所学到的知识与经验都用于自己的儿科工作，儿科病人明显增加，普遍受到了患儿家长的欢迎，既方便了患儿及家长又提升了医院的信誉度，尤其她那耐心、细致的问诊，专心、仔细为患儿检查身体，关心体贴的治疗得到了患儿家长一致好评。

近年来，由于社区医院的转型和医院功能的转换，其工作转向全科，凭她19年在社区临床医疗第一线的工作业绩，很快她就成为中心全科医疗带头人，她无怨无悔，不惜辛劳、尽职尽责，无论在儿科还是在全科医疗她都是以满腔热忱为每一位患者服务，不管多忙，她都认真仔细按流程规范工作，踏踏实实，总是微笑服务，被患者和职工称为 “思想好、医术精、服务优、贴近百姓好医生”。

侯绍辉同志学习勤奋，医术日精。她自1992年参加工作以来，一直在临床医疗工作第一线，为大量的患者解除了病痛，许多患者都是慕名来就诊，她总是急病人之所急，想病人之所想，遇到不能理解的病人她总是微笑耐心解释，为患者提供了优质服务，得到了院领导、职工和周边群众的一致好评。为了更好地服务群众，医院除了选派她到市儿童医院进修后，再一次派她到第四医院进修深造，知识面拓宽、医术更精，她那一贯严谨的工作态度，严肃的工作作风，善于揣摩和理解患者就医心情，耐心为患者的解释和热情周到的服务，加上强烈的事业心和责任心，深受患者的信赖和肯定，她成了医院得力的业务技术骨干，能系统熟练地掌握有关全科常见病、多发病的诊断和治疗，在诊疗工作中善于理论联系实际，善于从实践中总结创造，利用工余撰写医学论文，将自己的见解进行交流和总结并在刊物上发表。作为一名医生，她常挂在嘴边的话是：只有通过提高医疗服务质量，才能赢得患者信任。