台州市露营旅游者行为特征实证研究

台州学院经贸管理学院 姜琴君

随着经济的迅猛发展，旅游业日益受到社会关注，广大旅游爱好者不再满足于传统的跟团景点旅游，而是希望与家人、朋友度过一个轻松愉快的假期，“露营”作为一种健康、时尚、无污染的绿色休闲方式被广大旅游者所接受和喜爱，并将会成为我国快速发展的新兴旅游项目。作为长三角经济较为发达的台州市，露营旅游已悄然兴起。鉴于此，本文以台州市露营旅游者为研究对象，结合行为学、统计学等理论，采用实证分析的方法进行研究，基于问卷调查数据的统计分析，探寻台州市露营旅游者的行为特征及影响因素，为台州市露营旅游市场的规划和开发提供科学依据。

1 研究方法

本问卷依据旅游学、心理学、统计学等原理设计问卷调查表，访问调查数据采用频度分析、李克特五点量表均值计算来评估被调查者的旅游行为倾向。

本调查问卷于2011年3月～7月期间进行，作者跟随“野外部落群”俱乐部成员先后在临海兰田、括苍山、玉环农业观光园区等露营景区实地发放问卷350份；通过野外部落户外旅游论坛网以电子邮件形式发放问卷200份；通过登山协会以信函形式发放问卷150份，共计问卷700份。问卷回收690份，回收率98.6%，有效问卷680份，有效率98.5%。

本文在研究过程使用SPSS16.0统计软件与Excel作为分析工具，对获取的问卷样本进行数据统计、分析。

2 调查结果与分析

2.1 出游前的决策行为

2.1.1 出游信息来源

露营旅游者出游的信息来源于内部信息和外部信息，本研究中主要测量外部信息来源的途径，根据消费者行为学原理以及先行的研究结果，在问卷中设计了8个信息来源选项，即电视宣传、报刊杂志广告、互联网、广播、旅行社广告、亲戚或朋友介绍、露营协会信息和其他。

台州市露营旅游者信息来源的排名依次为：亲友或朋友介绍(29.4%)、互联网(24.3%)、露营协会信息(12.5%)、电视宣传(9.7%)、旅行社广告(7.6%)、报刊杂志广告(7.2%)、其他(7%)、广播(2.3%)。从排名中可以看出大部分露营旅游者偏爱朋友、亲戚等推荐的露营旅游景点，一方面根据亲戚、朋友的意见可以获取较为详细的露营信息；另一方面可以经历与亲戚、朋友类似的露营旅游体验。其次，互联网对台州市露营旅游者获取信息来源非常重要。随着互联网的日益发展和普及，露营旅游者可以通过网络查询露营旅游目的地信息、安排露营线路、参与网上组织的露营旅游活动等等。此外，互联网具有更新速度快、信息内容丰富等特点，越来越成为露营旅游者获取信息的重要渠道。

2.1.2 影响出游决策形成的因素

台州市露营旅游者出游前主要影响因素可以分为：个人内部因素和外部环境因素，主要包括个人经济条件、身体健康状况、个人露营偏好、出游价格、距离、闲暇时间、天气条件、露营地区位、露营地特色、露营地服务、旅行社服务、安全、游伴13个方面，本文采用了李克特式五点量表来考察这13个因素对台州市露营旅游者出游决策的影响程度(见表1)。

表1 台州市露营旅游者出游前的决策影响因素

从表1可知，影响台州市露营旅游者出游前决策最大的因素是安全和天气条件(平均值均大于4.4)。通过访谈得知，旅游者主要考虑露营旅途中和露营地的安全，而恶劣的天气会引发一系列的安全隐患。影响台州市露营旅游者决定的次之因素是身体健康状况、闲暇时间、游伴、个人露营偏好、个人经济条件、出游价格(平均值均大于4)。因为露营旅游对露营者的身体素质要求较高，尤其是长途背包徒步时；与此同时旅游者在出游决策时，往往希望将闲暇时间、经济花费等事项达到旅游效用的最大化；而与大众旅游相比，由于露营旅游者具有相对较高的经济收入，因此，出游价格并不是露营旅游者主要考虑的因素。因素中影响较小的是露营地区位、露营地特色、露营地服务、距离、旅行社服务(平均值均小于4)。由此可以得知，影响台州市露营旅游者出游决策的主要因素是安全、天气条件。

2.1.3 出游行程策划选择

该项主要观测台州市露营旅游者是借助旅行社策划行程还是自行安排行程。台州市露营旅游者绝大部分不愿意借助旅行社安排(占78.7%)。由于露营旅游具有自主性与随意性强的特点，加之台州市开展露营旅游项目的旅行社不多以及露营旅游产品匮乏等因素，使得台州市露营旅游者绝大部分不愿意通过旅行社安排露营旅游；再如露营地点的选择、旅游线路的组合以及乘坐何种交通工具等方面，只有17.9%的露营旅游者愿意在自行确定出游路线的前提下，由旅行社安排露营地；借助旅行社安排全程的台州市露营旅游者甚少，仅占3.4%。露营旅游者除了部分是通过旅行社组织的方式出游，大部分旅游者更倾向于根据个人需求自行安排旅游活动，在活动计划和安排上体现出较强的自主性与随意性。

2.1.4 旅游同伴及出游方式选择

(1)旅游同伴。由问卷的分析结果可知台州市露营旅游者在出游同伴选择方面：首先考虑的是朋友(57.5%)；其次是家人(27.9%)；再次是驴友(12.7%)；独自出游的比例最少，仅为1.9%。露营旅游活动具有风险系数高、旅游安全问题突出、旅游活动内容与形式的复杂性与多样性等特点，旅游活动过程中有一部分时间需要在狭小的露营帐篷内度过，因此露营旅游者在同伴选择中会首先考虑与熟人(朋友或家人)一起出游：一方面可以在露营旅途中增进与朋友或家人的情感，提高露营旅游满意度；另一方面可以避免独自露营或与陌生人露营时所产生的孤独感、距离感。

(2)出游方式。根据问卷的分析结果发现台州市露营旅游者与好友结伴、数人同行所占的比例最大(54.1%)；以家庭为单位、数家一起出游所占比例为次(24.2%)；参加俱乐部组织的集体露营活动位居第三(13.7%)；与“驴友”同行或独自一人背包出游的比例较小，分别占比例6.5%和1.5%。通过上述的频度分析结果说明台州市露营旅游者出游方式的特点：喜欢与好友结伴，数人一起出游露营。这种出游特点可以让露营旅游者自由地安排露营地点、露营时间和活动内容，满足露营旅游者崇尚自然、向往自由、放松身心、增进友情等需求。

2.1.5 露营地类型选择

在调查问卷的填制过程中，我们让台州市露营旅游者对露营地类型进行多项性回答。统计发现台州市露营旅游者出游的露营地类型选择从高到低依次为：山地型露营地、湖畔型露营地、海岛型露营地、海滨型露营地、乡村型露营地和森林型露营地。结合家庭结构的统计结果我们发现不同的家庭结构对露营地的选择也存在一定的差异。三口之家的选择类型由高到低依次是乡村型露营地、湖畔型露营地、海滨型露营地、森林型露营地、海岛型露营地和山地型露营地。乡村型露营地是三口之家露营的首选，一方面是因为在乡村可以享受绿色生态之乐，回归自然、放松自我；另一方面在乡村农庄，孩子们可以学到许多农业知识，体验迥然不同的农家生活，品尝富有特色的乡村美食。而单身家庭结构的露营旅游者对于露营地的选择类型由高到低依次是：山地型露营地、海岛型露营地、湖畔型露营地、海滨型露营地、乡村型露营地和森林型露营地。由于台州市露营旅游者的年龄主要集中在25～44岁，这一年龄群体的露营旅游者体力充沛、热爱自然、追求特立独行、勇于探险和自我挑战，尤其是单身群体。山地型露营地成为他们的首选是因为到达目的地是一次“超越极限、挑战自我”的旅途，同时能培养互助互爱的团队精神，加深朋友之间的友情。

2.2 露营旅游的消费行为

2.2.1 旅游平均消费额

根据调查统计发现台州市露营旅游者旅游平均消费额在500～1000元之间的人数占到总调查人数的47.40%，位居第一；平均消费额在200～500元之间的人数占到总调查人数的36.80%，位居第二；平均消费额在200元以内的人数占到总调查人数的10.50%，位居第三；选择1000元以上的人数较少，占总调查人数的5.30%。

2.2.2 露营旅游消费构成

由问卷统计分析发现台州市露营旅游者在旅游过程中花费项目排名依次是：装备(22.8%)和餐饮(22.8%)、租车费(15.8%)、景点旅游(12.3%)、娱乐(10.5%)、购物(7%)和其他(7%)、住宿(1.8%)，该结果说明了台州市露营旅游者在装备和餐饮方面的消费较高。就露营装备来说，一套齐备的装备需花费400～1000元不等，如果租赁的话需100～300元不等，该项消费几乎占据了平均消费额的一半。对于餐饮的消费，主要是因为外出露营时，朋友、家人往往会组织聚餐、烧烤等活动，甚至有些食客享受当地特色美食。

此外，针对购物选择设计了四个选项：购买土特产、一般不购买、购买特色工艺品及其他。调查结果是56.10%的露营旅游者选择了购买土特产，24.40%的露营旅游者会选择一般不购买土特产；购买特色工艺品的露营旅游者占14.60%；其他的占4.90%。

2.2.3 露营次数、天数与时机选择

一年中台州市露营旅游者出游次数以5～10次为主；5次以下应答人数比例占27.10%；10～20次应答人数占比例8.90%；20次以上应答人数比例为2.80%，以单身青年为主。就台州市露营旅游者露营天数情况而言，天数以2天为主，占34.5%；其次为1天占23.4%；最少的是5天以上，仅占3.6%。另外，被调查者选择露营时机最多的双休日，占58.1%，其次是年假(23.6%)和节庆日(10.5%)。

2.3 露营旅游的空间选择行为

该项采取了让露营旅游者自行回答的方式。通过调查得出台州市露营旅游者出游距离(单程)一般为50km左右；出游距离100km左右的露营旅游者次之；出游距离20km以内和100km以上的露营旅游者人数较少。

被调查的680名露营旅游者中，实际去过的露营旅游目的地涉及全国10个省、市、自治区。结果显示露营出游台州市市内的次数占到应答次数的60.02%，排列第一位(其中以临海、温岭、仙居、天台为主)。其次台州市市外的温州、宁波、杭州、湖州、金华、绍兴等周边地区占到26.6%；省外以福建的比例较高为5.5%，云南、西藏、、四川等西南地区有部分露营旅游者曾经去过。

3 结语

通过对台州市露营旅游者出游前的旅游决策行为、露营旅游的消费行为以及露营旅游的空间选择行为进行量化分析，我们建议相关管理部门及旅游企业经营者应根据台州市露营旅游者的行为规律进行科学的管理和引导。各旅行社应主动介入露营旅游，在露营旅游活动中发挥积极作用，有实力的旅行社还可以尝试自行建设露营基地，扩大露营旅游的产业链，实现旅行社和露营旅游者的双赢，促进露营旅游市场的健康发展。

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