北京大学：让服务智能推送

文/樊春

高校校园移动应用现状

由于当前移动互联网的普及和移动互联设备的广泛、深入的应用，智能手机、iPad等掌上移动互联设备在人们的日常工作和生活中扮演着越来越重要的角色。根据IDC的预测，2012年移动设备出货量超过PC的两倍，全球有850亿个移动应用被下载，移动数据网的投入也会超过固定数据网。据中国互联网络信息中心2012年7月发布的报告数据显示，截至今年6月底，中国台式电脑网民为3.8亿人，而手机网民达到3.88亿，超过台式电脑成为第一大上网终端。

与移动互联设备快速增加相对应的，针对智能手机和平板电脑的应用数量以及下载量也在快速增加中。各种移动设备应用软件的开发和优化在此大背景下得到及时有力的推行。但是相对于丰富的传统网络应用来说，移动终端的应用还十分欠缺，许多高校也十分缺少助力师生工作学习、信息量丰富的移动应用。

国内许多知名高校也根据自身的特点积极采用移动技术手段增加信息化管理能力，各高校发布的校务移动应用也如雨后春笋般涌现。清华大学2011年4月发布了他们的移动门户网站；2011年10月复旦大学发布了i复旦移动应用，其微博粉丝超过25万；2012年4月南开大学发布了移动应用inankai。2011年10月10日，北京大学学生发布了一款校园移动应用“颐和园路5号”，功能包括IP 网关控制、日程与作业管理、空闲教室查询、全校课程查询等。

北大移动平台设计

现在国内外高校采用的移动应用的开发模式主要有三种：一是学生社团主导开发；二是是校方相关部门自主开发；三是委托公司开发。这三种开发模式各有优缺点。

根据北京大学师生对于移动技术日益增长的需求，北京大学计算中心作为学校IT服务部门计划建立一个校级移动服务平台，为全校师生提供一个安全、便捷、丰富的集成化移动服务环境。结合北京大学实际情况与需求目标，平台将具备开放、共享、集成、安全等特点，以达到信息共享、主动服务、集中展示的目标。

在移动平台开发方案的规划中融合了当前高校开发移动应用的三种模式。在这种新的模式中由学校IT部门主导，合理规划、制定标准、开发样例，由学生社团、厂商共同参与。IT部门重点研究移动服务集成平台的现状、标准、体系架构、关键技术等问题，研究移动服务平台建设的可行性与实施方案，应充分利用高校现有的电子校务信息内容、根据师生的实际需求，确定移动服务平台的应用内容和技术框架。

在这种方案下，平台建设者将侧重考虑如何在平台中部署和集成各项移动应用、平台的认证和安全管理、信息共享机制、针对管理与开发者提供的技术规范，以及支持开放的管理支撑组件、运行支撑组件的构成，使在这个模式下开发的移动平台具有如下主要特点：

1. 开放性

建立一套开放的技术标准以及一系列的技术规程，规程涵盖应用的接收，审核和发布等。对于遵循开放技术标准的应用，可以实现客户端单点认证，访问服务器端开放接口等功能。学生社团、个人、或者校内其他部门开发的应用以及向第三方厂商购买定制的移动应用只要通过规程的审核流程就可以被平台采纳并发布。通过这种方式既可以较好地融合校内其他应用，并且又可以充分地利用北京大学电子校务多年建设的成果。

2. 集成性

平台可以集成各类移动应用，比如：就业招聘信息、讲座信息、电影演出信息、迎新离校的流程、财务经费到账提醒、成绩查询以及推送、上课提醒、选课、教学评估、空教室查询、OA、邮件、一卡通账目查询、通讯录、校友信息等等。

3. 信息共享

与校级信息系统建立信息共享机制。一方面能够及时准确地将校务信息提供给移动终端用户，另一方面能将终端交互信息反馈至校级信息系统。

4. 统一认证和安全

采用统一认证安全便于用户使用和安全管理。北京大学已经建立统一用户认证管理多年，移动平台也使用该统一的认证体系。用户使用统一的账号密码登录平台之后，便可以畅通的访问平台中的任意应用，而不需要重复输入用户名和密码。同时，平台下还能实现统一的应用日志记录和统一安全管理

5. 服务发现

平台中新增加的应用能在平台中被自动发现，并获得终端用户的关注和使用。这种自动发现不同于以往的用户手工搜寻方式，它是一新型的智能化的服务推荐。

6. 个性定制

平台能充分体现个性，每个终端用户可以根据自己的喜好，定制自己的界面风格，并且可以从自动发现的应用中选取自己感兴趣的应用，定制自己专属的应用集合。

未来与展望

Xavier大学市场营销系主任、美国高等教育市场研究著名专家Hayes的研究表明，移动平台和高校品牌有密切联系。高等教育纪事互动新闻设计师Josh Keller指出，在移动应用上的投入使得Stanford密切了校内关系，提供了更好的服务，同时进一步提升了品牌价值。

通过移动服务平台为全校师生提供多项服务功能，使用户可以随时随地地利用移动终端获取服务信息，进行交互互动，师生们无论是在教室中还是在校道上或是校园之外，只要有网络信号，通过账号登录进入手机应用软件中，就可以轻松查询到与自己相关的各种校园信息，例如学生成绩、教学安排、校园卡的收入支出状态等等。诸如此类的信息查询方式不仅相比传统PC具备更便捷的优势，同时操作简便，功能紧凑，较之于网页信息更易于使用，功能目录更加清晰。

移动平台不仅是实现信息化校园生活的重要体现，更是服务于广大师生的有利方式，也是学校信息化建设的重要环节。