检查项目教育单在人文关怀病房中的应用

胡莉萍 黄利平 韩莎莎

卫生部在《中国护理事业发展规划纲要(2005－2010)》中明确指出，将人文关怀融入护理工作中，营造关心病人、爱护病人、尊重病人的氛围。为此，我科开展创建人文关怀示范病房的活动，本着“以人为本，重视人的因素”的原则，我科采用检查项目教育单对需要进行检查的病人实施健康教育，效果满意。现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 本病房为综合内科病房，主要收治以心脑血管疾病、糖尿病、呼吸系统疾病、消化系统疾病为主的病人。选择2011年1～4月实施常规健康教育时收治的90例病人为对照组，年龄(62.67±9.46)岁。文化程度:大专及以上56例，高中及以下34例。2011年5～8月发放检查项目教育单时收治的90例病人为观察组，年龄(65.37±10.12)岁。文化程度:大专及以上62例，高中及以下28例。两组病人性别、年龄、文化程度比较无统计学意义(P＞0.05)，具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 检查项目教育单的设计 检查项目教育单统一选用A 4的粉色打印纸打印，根据本科收治疾病的特点设计，分为常规检查项目教育单和特殊检查项目教育单。教育单包括四部分内容:检查的具体时间、名称、目的、注意事项。重点需要病人掌握的内容字体加粗，并有下划线作标识。

1.2.2 检查项目教育单的应用 对照组采用常规的口头健康教育方式，观察组在此基础上配合使用检查项目教育单实施健康教育，在病人进行检查前1 d护士根据教育单的内容详细告知病人检查时间的安排、名称、目的、相关的注意事项，并请病人仔细阅读，知晓内容后签名，同时附有护士的签名。

1.2.3 评价方法 在病人出院前采用自行设计的问卷进行调查，内容包括病人检查知晓情况、检查配合情况以及病人对护理服务满意情况。

1.2.4 统计学处理 采用SPSS 10.0软件对数据进行处理，计数资料采用两独立样本χ2检验。检验水准α=0.05。

2 结 果(表1)

表1 两组病人各项观察指标情况比较(例)

3 讨论

随着整体护理的不断深入，人们对健康需求亦日益提高，健康教育在护理工作中的地位越来越重要［1］，以往住院病人进行相关检查前，虽然有护士会为其做简单的口头健康教育，但因受诸多因素影响如教育者的沟通能力、病人的记忆力和理解能力以及认知水平的影响，使其不能很好地接受健康信息［2］。另外，部分检查准备程序较为复杂，容易因为病人准备不足或准备错误造成检查结果的假阳性，严重影响了对病人的病情观察，延长了住院时间。同时，病人对检查的内容不知晓，容易造成在检查过程中出现紧张、恐惧情绪，甚至检查结束后引发与医护人员的纠纷。所以，在病人进行检查前为其发放检查项目教育单，并且由护士依照教育单的内容实施健康教育非常重要。在实施健康教育的时候，护士应考虑到病人的年龄、文化程度差异，选择合适的沟通方式，必要时还需配合实物进行说明，重要内容需反复强调，待病人理解并可以正确复述后再将此教育单发放给病人，便于其自行阅读。复述能增强记忆力，提高对知识的领悟力［3］，通过口头与书面两种形式的健康教育，可以很好地解决存在的问题，提高了健康教育的效果。由表1可见，观察组病人的检查知晓情况、配合情况均高于对照组(P＜0.05)。

现代医学模式倡导实施人文关怀，它是以尊重病人的生命价值、人格尊严和个人隐私为核心的［4］，检查项目教育单统一选用粉色的A4打印纸打印，可以体现护士对病人细致入微的关心，让病人感受到温馨、体贴，在一定程度上缓解病人对即将进行检查的紧张不安情绪。

为病人发放检查项目教育单实施健康教育后，病人不再处于被动、盲从的状态，他们清楚自己在住院期间将要进行哪些检查，检查前和检查过程中该如何配合，从而保证顺利完成各项检查。病人普遍感觉到住院后自身的知情同意权受到了医务人员的尊重，明明白白做检查，高度体现了护士对病人的人文关怀。

总之，护士使用统一的书面材料进行健康教育，不但丰富了健康教育的形式，而且可以避免个别护士由于工作经验不足而导致为病人实施健康教育时出现的偏差，使健康教育工作更加常规化、程序化。同时，护士在实施健康教育的过程中，与病人有效沟通，提高了护士在病人心目中的地位，密切了护患关系，从而使病人对护理工作的满意率显著提高。

［1］孙丽芳，谭丽萍.神经外科健康教育实施方式的探讨［J］.护理实践与研究，2007，4(2):83 －84.

［2］王 彩，王文敏.不同健康教育方式对宫颈糜乱病人遵医行为的影响［J］.中国妇幼保健，2009，24:1759 －1760.

［3］罗春燕，史月田，贾长宽.复述式健康教育在非识字老年高血压病人中的应用［J］.护理学杂志，2010，25(3):78 －79.

［4］李俊玲，张振香，张丽霞.护士人文素质培养在临床护理中的应用［J］.齐鲁护理杂志，2009，15(19):31 －32.