浅谈带好职工队伍的途径

曾洪萱

浅谈带好职工队伍的途径

曾洪萱

（江苏石油勘探局邵伯管理服务中心，江苏 江都225261）

要想做好职工思想政治工作，提升队伍执行力，只有从单位职工队伍的实际情况出发，抓好“头”，才能取得扎实效果。抓好“头”，一是要抓好源头，梳理出容易产生矛盾的问题，从制度上公开化、民主化；二是要管好人头，就是做好一人一事的思想工作，划分责任区，明确责任，责任到人；三是要走近心头，就是提倡有情管理，着力推进“家”文化建设，创造和谐的工作、生活氛围；四是要树好领头，就是从抓骨干入手，确立先进分子的模范示范作用。

职工队伍；思想政治工作；完善制度；预警机制；人性化管理

做好职工思想政治工作，凝聚人心，构建和谐且具有较强执行力的团队，是一个单位做好一切工作的力量源泉。

1 完善制度规范，切中问题源头

实践证明，在工作中，由于环境、对象、时间等综合差异，矛盾的产生有其必然性，而其源头往往是细小具体的，抓早、抓小、抓苗头，是避免矛盾发展和激化的有效手段。

经过认真分析，我们发现供热站职工队伍有三个比较明显的特点。一是职工的单兵能力比较强，但团队协作意识不够；二是同事之间交往比较大方，但个人与单位之间的利益算的比较精，职工之间喜欢攀比，利益无论大小都要较个真，对收入、考勤、奖惩、疗养以及费用开支等关系到切身利益的问题十分敏感，这些地方也最容易引起猜疑和积累不满，容易造成职工思想波动；三是表面看大家都客客气气，但私底下喜欢相互较劲，分出亲疏，容易结成若隐若现的“伙”，一旦动了某个人的利益，就会出现领导对那些人好、对这些人不好的言论而引发消极情绪，甚至矛盾。

如何变不利因素为有利因素，提高团队能力，是我们在一直思考并试图扭转的问题。针对这些容易引起矛盾的源头，我们不断完善制度，进行规范管理。一是完善站务公开制度，及时公开。对涉及工会费、出售煤渣提留奖励等款项，职工眼睛都盯着，整天疑神疑鬼，我们变以往被动说明为主动公开，变以往定期公开为及时公开，及时公开收支明细、用途，消除猜疑；及时召开民主恳谈会，沟通、答复职工提出的意见和建议，澄清疑虑和误解，得到了职工的理解和支持。二是制订完善换休制度，从严控制换休。考勤工作中涉及加班换休的问题，是职工关心的又一个焦点问题。过去在产生换休上确实存在人为的随意性，职工意见比较大，拿到换休的人总觉得没有给足，没有换休假的人总觉得班长、领导拿换休假做人情，矛盾重重。针对这一状况，站里制订完善了《换休假管理制度》，规定加班换休需由班长开具派工单，列明工作内容、时间，经分管领导审核确认后开出换休单；同时规定产生的换休，由班长在工作不繁忙时立即安排休息，不得积累，不得根据自己的需要与意愿换休，打破了原先职工把调换休当做一种稀缺资源而刻意加以积累的局面，矛盾也随之缓解。三是制订《供热站职工行为规范与考核奖惩制度》，规范对职工的日常行为奖惩，做到奖惩有椐。通过完善制度，以制度规范管理，职工之间猜疑少了、矛盾小了、人心齐了，取得的效果是明显的。

2 构建预警机制，管好具体人头

思想稳定工作，归根结底是人的工作，只有及时把握职工思想脉搏，才能带领好大家团结一心，共谋发展。秉承对群众的思想波动要做到“早发现、早预防、早处理”的原则，我站实行支部委员分管班组，党支部按照班组建制，将职工思想稳定工作分片包干，以班组长和班内党员牵头，深入群众，主动化解群众矛盾。每名党员细分了责任区，做到责任到班组进岗位，具体把握班内职工思想动态。党员、班组长融在职工之中，既做政治宣传员、矛盾调解员，又做民情瞭望哨。对于班组内难以解决、可能激化的矛盾，及时通过党员会和每周站务例会反映到支部。在统一研究后，由分管委员具体处理发生的情况。由于做到层层负责，责任追究，联动处理的局面，确保矛盾处理，有效避免了矛盾的扩大化和复杂化。

民情预警机制的建立，使得事事有人管，职工群众的思想波动，通过各个信息采集点及时反馈到支部，对单位的各项工作的正确有效开展，起到积极作用。

3 推行人性化管理，感化职工心头

基层管理不单纯是严管，还要善理。通情达理，春风化雨，往往更有利于团结职工，使队伍更具有战斗力。这几年，按照中心党委的统一部署，我站党支部扎实开展了一系列的活动，如学习实践活动、“双促”主题活动、创先争优和正在开展的为民服务创先争优活动，“家文化”为主题系列活动，站党政班子不断提高认识，调整工作思路和工作方法，推行人性管理，受到了职工群众的欢迎，加强了党组织的凝聚力和战斗力。同时，在站领导班子中倡导“四心、三不”活动，即对待职工要热心、诚心、细心、耐心；在工作中不冷落一个人，不遗忘一件事，不因工作过失造成不满意；对于思想有矛盾、生活有困难的职工，党政班子走到岗位、走到职工身边，聆听群众心声，用心办事，用情解难；在工作安排上，尽量照顾有困难、年龄大的同志，并给女职工以政策倾斜，缓解了职工实际困难。让每一位职工感受到组织的关怀和帮助，调动了职工工作的积极性。

4 强化示范作用，做好群众领头人

做好领头，就是抓好各路工作的领头羊。一支好的党员干部骨干队伍，决定着职工对我们工作的理解和支持的力度。加强职工思想教育，首先要加强和端正干部骨干队伍的思想和作风。基层党组织就是要从具体细节做起、从群众看得见的地方做起、从反映最多的问题做起，狠抓党员干部作风建设，加深干群之间的鱼水关系。俗话说：“群众看党员，党员看干部，党员做给群众看，群众跟着党员干”。党员干部的以身示范作用，在群众中是最具有影响力的。

以党员、先进的榜样示范力量，推动工作上水平。2010年，我们开展了“党员佩戴党徽亮身份”活动。通过党员佩戴党徽，让每一名党员都能牢记宗旨，不忘责任，使党员干在前、想在前，形成了以党员为核心的攻关小组，党员的战斗力在攻坚克难，服务质量和工作效率中都有明显提升。今年5月份，我站接受中心的临时任务，对新村、银杏、丹桂苑、供应、水电油建小区的明沟进行清淤，全站党员带头，由党员、男职工20多人组成突击队，大家不嫌脏苦累，铁锹挖不动，就用手扒、用手捧，用了近20天时间，赶在汛期前全面完成了明沟清淤工作，使中心节约费用约22万元。

以活动、竞赛的整合力，培养团队协作精神。近年来，按照中心党委的安排，我们开展了岗位评星活动、“比学赶帮超”擂台赛、春季锅炉检修“夺旗”劳动竞赛等系列活动，在活动奖项的设立上，着重向集体奖项倾斜，意在弱化个人的作用，强化团队协作意识，在团队内取长补短，发挥每个人的特长，培养集体荣誉感，提升队伍执行力，并取得了效果。2010年度，供热站取得了中心双文明先进单位的荣誉，集供运行班获得了中心双文明先进班组的荣誉。

“春风化雨，润物无声；惟精惟微，至善至美”，这正是思想政治工作所要达到的境界！我们认为，抓好“头”，教育党员干部结合单位实际，关心职工的“所思、所想、所盼”，以身作则，积极引导，有情管理，才能使干部职工真正凝心聚力在单位周围，稳定团结在组织身边，各尽所能，团结协作，为企业发展默默贡献自己的力量。

On the Way to Lead the Workforce

ZENG Hong－xuan
（Shaobo Management and Service Center of Jiangsu Petroleum Exploration Bureau，Jiangdu，Jiangsu，225261，China）

To complete employees＇ideological work and raise their executive ability is to grasp“tou”based on practical situation of the workforce.To grasp“tou”means firstly grasping source，namely，sorting out the problems that are possible to cause contradiction and institutionally making them glasnost and democratization；secondly managing people＇s mind，namely，completing ideological work in one person to one thing manner and putting obligation on everyone based on divided responsibility area；thirdly coming near employees＇heart，namely encouraging sentient management，energetically pro moting cultural develop ment with the characteristic of family feeling to bring harmony to work and life；and lastly fostering a good leader，namely，starting from cultivating backbones to establish demonstration role of models.

Workforce；Ideological and Political Work；System Perfection；Early Warning Mechanism；Human－Based Management

［责任编辑 王惠芬］

D64

A

1009—301X（2012）04—0064—02

2012－02－26

曾洪萱（1962－），男，大学，经济师，现在江苏石油勘探局邵伯管理服务中心供热服务站党支部主要从事思想政治工作。