提高高职院校图书馆藏书利用率研究

2012-08-15任科英

湖南邮电职业技术学院学报 2012年2期

任科英

（湖南生物机电职业技术学院图书馆，湖南长沙 410127）

藏书利用率是指一定时间内，读者外借和阅览藏书册次数与馆藏书刊总数之比，其计算公式如下：

藏书利用率=外借和阅览册次数/馆藏书刊总数×100%

藏书利用率是衡量图书馆工作成效的重要标准，是控制图书馆藏书数量与质量关系的一个重要指标。一般来说图书馆藏书利用率越高，则说明图书管理工作的绩效越高，藏书的质量也越高。提高图书馆藏书利用率是各类图书馆（贮存图书馆除外）的一项工作指标。有些国家规定一般图书馆的藏书利用率要达到140%-300%，日本市民图书馆希望达到400%。

我国大多数高职院校图书馆都是由以前大中专院校图书馆发展而来，普遍存在设施陈旧，藏书少、旧、结构不合理、管理方式落后等现象，致使图书藏书利用率不高。怎样提高图书馆藏书利用率成为我国大多数高职院校图书馆日趋重视的课题。

提高高职院校图书馆藏书利用率主要有以下几种途径：

1 “以人为本”，为读者提供优质服务

图书馆是为读者服务而存在的，正是广大读者的需要，图书馆才从无到有、从小到大地发展起来，而且随着读者需求的发展而发展。广大读者及其需求是图书馆发展的源动力，没有读者，提高图书馆藏书利用率就无从谈起。

1）努力为读者创造雅静整洁的阅读空间。要注重内外环境改造，馆外环境要实现绿色化，馆内设计要典雅庄重、具有浓郁的文化氛围。书库内要通风，干净整洁，窗明几净，图书摆列整齐，防止陈旧图书的霉变。

2）充分考虑读者借阅的需求。提高服务质量不仅仅是简单的“微笑”服务，为客户提供所需信息也不能简单化，还要能从大量信息中把握知识间的相互关系。针对师生在借阅图书时的问题给予解答，使这些信息帮助读者对他的要求进行再思考，通过这样的方式使读者得到切实的帮助。

2 丰富藏书内容

图书馆藏书是一个集合的概念，它是指图书馆所收藏的经过选择、加工和组织的各种文献的总和。丰富藏书内容就意味着会增加馆藏书刊总数，从表面上看，根据前面提到的藏书利用率的计算公式，提高馆藏书刊总数会导致藏书利用率的下降，但在实际的图书流通管理过程中，科学地配置藏书结构和丰富藏书内容，对提高藏书利用率能起到积极的带动作用，就像超市，丰富高质的货品往往会带来更多的消费者，无形之中带动潜在的其它消费。

现阶段我国高职院校图书馆的藏书范围应该包括以下一些方面：

1）教学参考书系统入藏。根据学生现实使用人数，按照公共基础课、专业基础课、专业必修课、专业选修课等不同课程层次，系统地收集有关教材、教学参考书和实习用书，并按照各类教学参考书的出版数量和质量，配备必要的复本，以形成学校教学参考书体系。

2）科研用书有针对性地入藏。与学校科研任务有关的工具书籍、文献资料都要重点入藏，包括中外文献。在文献类型上应包括图书、期刊、内部资料和其他连续出版物。

3）课外阅读用书全面广泛有选择性地入藏。这类书包括政治理论、思想修养、道德法纪、科学普及、文学艺术、社会生活等方面，内容广泛，形式多样，是师生们共同需要的书。要在保证教学用书和科研用书的基础上，尽可能全面、广泛地选择那些有教育意义、知识性强、艺术水平高的书刊入藏。

4）本校的出版物完整收藏。作为高职院校图书情报资料中心，高职院校图书馆有责任完整收藏本校的一切出版物，包括本校编印的讲义、教材、参考资料、教学大纲、教学计划、科研规划、论文集、学报、校刊，本校教学和科研人员的论文、专著、译著，本校人员参加国内外考察、学术交流的材料等。

为了更适应读者不断增长的知识需要，藏书补充工作也是非常重要的。图书馆在补充图书时，应听取专业人士的反馈意见，以及综合读者的要求来补充藏书。

3 对读者进行多样化的导读

据有关统计，近年来，各类图书馆读者的数量较前有大幅度减少。一方面，原有读者不断流失；另一方面，新读者的发展工作得不到重视。这制约了图书馆事业的发展，背离了图书馆服务社会、服务读者的基本出发点。为了更加吸引读者，提高图书馆藏书利用率，多样化的导读方法是非常重要的。高职院校图书馆可以根据不同读者群，采取各种形式新颖、内容丰富、有吸引力，富于启发性、知识性、趣味性的导读法，诱发读者的阅读兴趣。这些导读方法具体有如下几大类：

1）口头交谈形式的导读

学校图书馆员可以通过口头交谈的形式对师生读者进行阅读指导。口头交谈形式对客观条件要求不高，而且图书馆员可以结合借阅实际情况随时随地地对读者进行阅读指导，向读者推荐、说明书刊的内容优劣，建议或制止读者借阅某种或某类书刊，或引导读者对书刊内容进行分析鉴别。从而取得较好的导读效果。

2）文字式导读

学校图书馆可以通过编印各种通讯、简报、专刊、板报等文字材料，进行图书知识教育、读书心得交流等。

文字形式的导读活动包括编写印刷型和非印刷型导读两种。编写印刷形式的导读活动主要是编写指导读者阅读和利用图书馆的书刊杂志、新书通报、优秀图书目录、推荐书目、本馆图书借阅排行榜等，还可以编写本馆简介、本馆指南等小册子。非印刷型的导读活动有：编写指导阅读、宣传图书馆知识的壁报、板报、橱窗海报等。无论是印刷还是非印刷形式的文字材料，都要求尽量设计美观，色彩鲜艳，以尽可能吸引读者的注意力。

3）展览式导读

展览形式的阅读指导，就是指图书馆利用各种展览对师生进行图书知识的教育，使之通过直观的方式了解图书，了解图书馆，进而掌握阅读图书和利用图书馆的方法。

展览形式主要有两种，即新书展览和专题性书展。

（1）新书展览。主要展览最新到馆的书刊文献。新书展览与新书通报一样，目的都是为了使师生读者尽快了解新近到的文献资料及其内容，但新书展览更为直观一些。

（2）专题性展览。以教学或科研中的重大问题，或以纪念日、节日为主题。选择与主题有关的书刊资料，按照主题的要求，有系统地陈列图书。例如在香港回归祖国纪念日，举行“香港知识图书展览”，向本校师生展览本馆收藏的有关香港的图书，为师生提供了解香港、了解“一国两制”伟大构想的机会。专题书刊展览特点是目的性明确，主题突出，内容完整系统，因而能够使读者全面地了解某一问题的梗概及有关的书刊资料。

4）授课式导读

对读者进行阅读指导也可以采用课堂教育的形式，例如阅读讲座、阅读培训班、阅读指导课等。阅读指导课又分为：图书馆知识课、文献检索方法课、阅读欣赏课等，在以授课的形式分节讲授阅读理论和方法、名作选读与欣赏以及文献检索方法和图书馆知识等内容来培养读者的阅读习惯。

5）结社式导读

结社式导读即在图书馆的协助下，在图书馆老师的启发或指导下，读者自己组织各种读书团体，例如“交流信息学会”、“文学社”、“读书会”、“书评社”等。这些组织和团体自己有计划、有步骤地开展读书活动，便于交流图书信息，交流读书技巧，学习和宣传图书馆知识。

4 对图书的流通过程进行科学管理

1）科学地制定图书流通时间

提高藏书利用率不仅仅要追求提高每本书刊借阅的次数，还要提高每本书刊的借阅人数。因此要科学地制定图书流通时间，例如借阅期限和续借次数。较长的借阅期限会相应减少图书的流通次数，续借次数越多则会使借阅该书的读者人数减少，两者都会降低图书馆藏书的利用率。针对高职院校专业教师、行政人员、学生、家属等不同的读者群，可以根据实际情况制定合理的借阅期限和续借次数。

2）对过期刊物进行合理利用

对过期刊物的合理利用是提高藏书利用率的重要方面，尤其是专业服务职能突出的高职院校图书馆，过期的专业书刊也是非常保贵的资源，很有必要加以利用。对此可以采取按照发行时间，分类统一装订，编号借阅等具体方法进行合理利用。

3）提高书刊附属多媒体资料的使用率

高职院校书刊的一大特点是很多书刊的附属资料以光盘为载体，包含了语音、视频、原始数据等关键资料，对读者高效利用藏书有着关键的作用。这部分资料的流通是否顺畅在一定程度上会影响到配套书刊的利用率，因此要对这些附属资料进行科学和高效的管理和利用。

5 对馆藏书刊进行妥善保护

图书馆藏书都有一定的使用寿命，所以只有妥善地对其进行保护才能有效地提高其使用寿命，从而保证藏书使用率的提高。

对馆藏书刊进行保护的行之有效的措施有：1）定期或不定期地对藏书进行清点，以了解藏书是否安全与完整，从而采取相应的措施，防止人为损害。2）改善藏书保存的自然条件，采取一系列安全保护措施，以预防为主，最大限度地消除导致藏书损毁变质的各种隐患，如：防潮及防高温、防晒与防磁、防尘与防菌、防虫与防鼠、书库防火等。