构建国际化语言环境提升城市竞争力——以大连城市发展为例

常 虹

（辽宁对外经贸学院 基础教学部，辽宁 大连 116052）

国际化语言环境是一个城市使用母语以外的语言进行沟通、交流与传播的广阔程度、纵深程度和频繁程度，是城市语言环境的国际化程度，是衡量一个城市国际化的尺度和标准的重要组成部分。构建国际化语言环境，是指以提高一个城市运用外语进行沟通、交流与传播的广阔程度、纵深程度和频繁程度为主要目的，同时应注重母语的规范，提高母语地位，建立外语与母语学习的双向学习体系。

为了进一步提升大连城市竞争力，加快建设东北亚国际航运中心、东北亚国际物流中心、区域性金融中心，建设世界滨海旅游名城，打造国际化城市，需要构建与大连国际化进程相匹配的国际化语言环境。本文提出三点语言策略：建设外语环境，提高大连市外语人口基数，提升市民外语应用水平和外语交流能力；进一步规范与普及普通话，提高普通话的地位，为汉语国际地位的提升和传播创造平台；加强对外汉语教学，打造外语与汉语学习的双向桥梁，以此全面建设国际化城市所需要的语言环境和氛围。

一、构建国际化语言环境对提升大连城市竞争力的意义

城市竞争力是指一个城市在国内、国外市场上自身所具有的创造财富的能力，以及推动地区、国家或世界创造更多财富的现实的和潜在的能力。城市竞争力是一个综合指标，反映了一个城市的生产力及对外影响的能力。以其表现方式的不同可概括成两类，即硬实力和软实力。其中硬实力包括资本实力、科学技术水平、基础设施建设、产业结构等方面。软实力包括文化、意识形态、城市精神、道德水平、制度、管理服务等方面。软实力和硬实力在促进城市科学发展过程中相辅相成、互为补充。

提高城市竞争力，需要多种因素的支撑和保证。城市软实力在社会发展中的价值与意义日益凸显，对于提高城市竞争力具有极其重要的促进和保证作用。城市发展的实践证明，城市软实力的建设直接关系到城市经济发展的速度，关系到城市竞争力的强弱。软实力的强弱已经成为当今城市竞争十分重要的资本，是衡量城市综合实力的重要标准。国际化语言环境建设是大连软实力建设的一个重要方面，是提升城市竞争力的需要，是全面振兴大连，提升大连区域核心地位和龙头作用的保障。

（一）是大连建设东北亚国际航运中心、东北亚国际物流中心、区域性金融中心的需要

辽宁沿海经济带发展规划上升为国家战略，为大连带来了新的发展机遇，对大连发展更加具有里程碑意义。同时，规划又赋予了大连建设东北亚国际航运中心、东北亚国际物流中心、区域性金融中心的重要定位。为加快“三个中心”的建设，需要进一步优化城市语言软环境，需要构建与之相匹配的国际化语言环境，辅助大连带动沿海经济带快速融入全球经济体系。

（二）是建设世界滨海旅游名城的需要

大连市旅游产业“十二五”的发展前景是打造东北亚国际滨海旅游胜地，把大连建设成为世界滨海旅游名城、诠释浪漫海洋旅游经济的经典。把旅游产业培育成为大连市战略性支柱产业、助推大连全域城市化的新引擎。因此，大连国际化语言环境建设势在必行，为外国游客提供优质的服务的重中之重是提供语言服务，是建设世界滨海旅游名城的基本保证。

（三）是打造国际化城市的需要

大连作为辽宁沿海经济带的核心和龙头、作为东北老工业基地振兴的希望，在区域经济中的地位和影响力日益加强。大连城市的发展，应放眼全球，准确把握世界潮流，按照国际水准，把全球经验化作自身行动的准则。构建国际化语言环境是大连国际化城市发展的需要。

二、构建国际化语言环境的语言策略

（一）建设外语环境，提高大连市外语人口数量与质量

首先，大力普及、延伸市民外语教育，提高市民外语水平，形成广覆盖、多层次的外语人口形态。

建设高水平的外语环境是建设国际化城市、提高城市竞争力的重要保证。构建国际化语言环境的一个重要方面是城市中的不同人群掌握并运用外语的水平与能力，通过提高掌握外语人口的数量和质量，从而提升大连对外交流的整体水平。

建设外语环境过程中，需要政府通过示范与引导，影响市民的思想观念，树立先进的、正确的外语学习理念，激励市民外语学习的热情。建立多层次、互补型的外语学习体系。要以学校外语教育为基础，针对学校学生，不断丰富外语教学内容，更新教学理念，努力探索、改革教学方法，建设高素质、高水平的外语师资队伍。同时以社会外语教育为补充，以多种形式的外语培训教育为辅助，提高大连市民外语应用水平和对外交流能力。通过各种形式与手段填补市民外语学习的空白，满足不同层次、不同人群学习外语的需求。把外语学习的理念与热情渗透到市民的日常生活当中，使外语学习与运用成为习惯。尤其要把社区外语学习纳入学校外语学习、社会外语培训等体系中，以点带面，形成全民学习外语的局面。

除此之外，要在政府职能部门和服务性行业中普及外语，建立行业外语服务标准，提升政府及各行业涉外服务水平。逐步建立外语电视频道，拓展外语广播频道，增加外语报纸、杂志的种类和质量。

其次，规范公共场所英语标识。

规范化、标准化的英语标识是建设良好外语环境的重要方面，是一个城市文明程度和文化素养的体现，它关系到城市的软环境建设，对展示城市形象具有重要的意义。

一方面要扩大公共英语标识的范围，包括主要公共服务场所，商业街区，医疗（教育）机构，涉外宾馆、大型超市及菜（市）场，公共交通工具及交通枢纽点，文化、体育场馆等区域，主要旅游景（区）点，城市的主要道路、街区。

另一方面，要提高公共英语标识的翻译水平和质量，政府主管部门要组织专家严格审查，严格把住用字关，从源头上遏制不规范标识的出现。同时做好规范化、标准化标识的宣传工作，组织英文标识纠错活动，发挥群众力量，对已设置的双语标识进行纠错和监督。对于出现的问题与错误，提出详尽准确、切实可行的整改建议和意见，从而推动公共英语标识翻译水平与质量的整体提高。

（二）进一步完善、规范普通话，为汉语国际地位的提升和传播创造平台

进一步完善、规范普通话是大连建设国际化城市的需要。构建国际化的语言环境包含着的另一重要方面是在建设与城市发展同步的外语环境的同时，应提倡首先学习好本民族的语言。众所周知，要实现汉语的国际化，就必须依托于汉语的规范化与标准化，依托于语言文字的信息处理，否则真正的国际化是无法实现的。

近些年由教育部、国家语委发布的中国语言生活状况报告都在指出国人汉语能力弱化与退化的问题越来越严重。除此外，普遍存在“外语热，母语冷”以及汉语欧化、网络语言不规范等语言文化现象，汉语的规范化与标准化现状堪忧。完善、规范普通话是建设汉语规范化与标准化的重要方面，也是城市现代化、国际化的重要组成部分，随着大连建设国际化城市的发展需要，应当把大力推广、规范普通话提到重要议事日程。不仅要充分发挥作为推广与规范普通话基础阵地的各级学校的作用，还要通过各种有效的形式，努力把推广与规范普通话的工作向社会各个层面延伸，尤其是各级机关公务员、公共服务行业，应做到持证上岗。同时要加大对普通话规范化、标准化的宣传力度，营造良好的普通话环境与氛围。

同时，规范普通话在当今又有了新的意义和价值,与现代化、信息化的关系越来越密切了。语言文字的功能从人际交际拓展到人与计算机之间的交际，语言文字的信息处理已上升到关系信息产业的发展,关系国民经济信息化的进程等十分重要的地位。

因此，应进一步规范与普及普通话，搞好语言文字的自身建设，提高普通话的地位，为汉语国际地位的提升和传播创造平台。

（三）加强对外汉语教学工作，打造外语与汉语学习的双向桥梁

伴随着中国的迅猛发展、国际政治经济地位的迅速提升以及中国巨大的广阔市场，使得汉语和中国传统文化正受到越来越多的国家人们的重视和青睐。国家开展的“汉语桥”工程和推行的“孔子学院”建设，都是汉语国际传播战略的基本举措，同时也是增进交流，提高我国政治地位，建立良好民族形象的一个重要途径。对外汉语教学也不单纯是语言的教学，更是经贸往来、文化交流、提高我国政治地位，建立良好民族形象的重要手段。

首先，借助于大连与世界各国的经济、文化交流、科技交流、商业贸易往来，开展全方位的对外汉语教学工作。大连作为沿海开放城市，随着自身城市竞争力的不断加强，与世界各国的经济交往日趋频繁。相应的来自境外的不同语种的人口的流动不断增加，对于宣传、推广和促进对外汉语教学都具有十分重要的作用。近几年，有关国际经济、文化交流的活动及会议在大连举办的越来越多，如两次夏季达沃斯会议大连成功召开，要利用好这个契机，在沟通和交流中力抓一切可能的机会进行宣传汉语，使世界各国人民都能感受到汉语的魅力。同时，这些具有国际影响力的会议活动的举行也将促使外国人自觉地学习汉语，了解大连。变外国人被动地学习汉语为主动地学习汉语。

其次，充分运用多媒体技术和网络手段以满足信息化、数字化时代对外汉语教学的需要，建立面向世界的“汉语学习”网站，实现网上对外汉语教学、远程汉语教学。这样不仅有利于外国人学习汉语，并且随着网络的延伸与技术水平的提高，汉语在网络中的使用频率将不断提高，汉语的国际地位将不断提升。

再次，几十年的对外汉语教学已经证明，加强向世界推广汉语和中国人更好的学习与掌握外语是相辅相成，有机结合在一起的。汉语的国际化在21世纪的今天将成为一种不断扩大、深化的趋势，汉语国际化的目的不仅是要让世界认识汉语，领略汉语的语言和文化魅力，而且是要建立中国人学外语，外国人学汉语的双向学习体系，以加强与世界各国的沟通与交流、理解与合作。

[1]屠丽萍.上海国际化进程中的语言建设[J].上海大学语言文字网，2009，（2）.

[2]张德鑫.对外汉语教学五十年——世纪的回眸与思考[J].语言文字应用，2000，（1）.