开放教育工商管理专业教师角色作用浅析

刘 秦

（岳阳广播电视大学，湖南 岳阳 414000）

开放教育工商管理专业教师角色作用浅析

刘 秦

（岳阳广播电视大学，湖南 岳阳 414000）

远程开放教育工商管理专业确立了以素质能力培养为宗旨的、强调互动式和启发式的学导结合的教学模式，其中特别是案例教学在工商管理专业的运用和推进，着力培养学生独立思考能力、综合应用能力和表达能力。在此前提下，本文谈到了远程开放教育工商管理专业老师在课程教学中角色的几点转变，认为教师是主持人和辅助者、预定者、评价和顾问者、导演和监控者、情感的凝聚者等多重角色。

远程开放教育；主持人和辅助者；预定者；评价和顾问者

一、远程开放教育工商管理专业的特色

现代远程教育的特点是在现代教育技术的支持下，在终身学习和自主学习的理念指导下，学习者可以不受时间和空间的限制，充分发挥多种媒体的作用，保留面授的精华，进行自主化和个性化的学习。这为学习者提供了最大的便利。

而工商管理类课程是属于软科学范畴，其课程理论内容主要是来自于长期的管理实践，从中提炼和总结的一些共同的规律、原理或知识。另一方面，工商管理类课程又带着非常浓厚的实践性色彩，它与社会实践、工商企业实际结合得非常紧密，这就导致了工商管理类教师课堂教学效果会受到诸多因素的影响。

所以两者相结合，远程开放教育工商管理专业的教学特色是：充分发挥多种媒体的作用，以素质能力培养为宗旨的、强调自主化和个性化的学习的教学模式，其中特别是案例教学在工商管理专业的运用和推进，着力培养学生独立思考能力、综合应用能力和表达能力。

二、工商管理专业教师在课程教学中角色几点转变

（一）教师由教学活动的“主导者”向学习活动的“主持人和辅助者”转变

工商管理专业的学习更加强调的是理论与实践的相结合，强调以学习活动小组的形式进行学习。那么教师的角色转变表现为，他由教育、教学的主导者转化为教育、教学的主持人和辅助者，即教师由一个教的“主导”转化为一个学习活动的主持人和辅助者。

郭思乐教授在他的《教育走向生本》一书中强调“教学必须以学生为中心”，他说：“教师是整个教学过程的组织者、引导者，这是没有疑义的……这丝毫也不至于贬损教师和教师的职能，反而将会使教师的工作做得更加高级。”郭思乐的论断完全符合信息时代教师的角色需求，也提示了教师的地位和作用必须进行的转变。

1.向主持人角色的转变

克莱恩讲过：“我们的教育……通过控制学生的学习方法来打击他们，使他们失去力量。”“主导”使得学生受到的控制太多了，他们不得不跟着教师一起走，因而把能够失去的东西都失去了，得到大家都有的东西，尽管这些东西他们自己并不需要。而当教师的地位由“主讲”上升为“主导”，再升华为“主持人”，这一步步运动之所以被称为进步而非倒退的原因，正是教师一步步的把学习的时间和学习的权力还给了学生。

2.向辅助者角色的转变

工商管理专业学习提倡学员之间的合作学习。就是学习活动以团体的形式组织，以学员间互相交换信息为主，学生不但为自己还要为他人的学习负责的一种教学模式。在这种模式下，学生是中心，培养学生的交往能力和批判性思考意识，培养学生的合作精神而不是竞争意识，这正是现在学生所缺乏并且将来所必须的。教师在这一学习模式下起到辅助作用。首先，教师要创造一个组织良好的学习环境；其次，在学习过程中，教师在教室里走动，学生或小组需要时随时提供帮助。在此期间，教师要进行互动、重申、质疑、支持、扩展、表扬、强调，还要给出反馈，引导学习小组自己解决问题和思考，协助学生完成学习任务，完成了教师辅助者的角色作用。

（二）教师由学习目标和学习程序的“确定者”向学习目标和学习程序的“预定者”转变

以学生为本的教育理念要求一切从学生出发，“以学定教”，而不是“以教定学”，因而，教师的恰当角色就绝对不能是学习目标和学习程序“确定者”——教师什么都确定了，“以学生为本”就不可能是真实的。那能不能不要教师呢？不行，教师仍然要继续成为学习目标和学习程序的“预定者”，原因是，学习活动的开始、持续和阶段性总结、反馈必须是以自觉的而不是自发的面目出现。而在网络氛围下，学习目标的重要性与其在一般状态下相比更显得不同，大量的信息如果不经任何限制、任何筛选，那么，学生学起来一方面会因无主题、无头绪而无法保证学习的效率和质量；另一方面会因为缺少辨别而迷惑无所得，甚至反受其害。

《基础教育课程改革纲要》要求：“改变课程实施过于强调接受学习、死记硬背、机械训练的现状，倡导学生主动参与、乐于探究、勤于动手，培养学生收集和处理信息的能力、获取新知识的能力、分析和解决问题的能力以及交流与合作的能力。”要求“教育课程设置综合实践活动并作为必修课程，其内容包括：信息技术教育、研究性学习、社区服务与社会实践活动以及劳动与技术教育。强调学生通过实践，增强探究和创新意识，学习科学研究的方法，发展综合运用知识的能力”等，我们的远程开放教育也是一样强调“自主、协作、探究”的研究性学习方式。

在工商管理专业学生的学习中，教师的作用淡化了，由与学生朝夕相伴、严密的监管（熟知）学生的每一个学习步骤转化为学习目标和学习程序的预定者。教师只是提出原始的学习目标，在探究的过程中，学生可能学到些什么、忽略了什么、丢弃了什么，教师不必再按自己的标准去评价了——甚至，教师不能确定学生在某一个研究活动中想得到什么，学生的研究目的由学生自己确定。另一方面，学习的程序不再由教师确定并固定了，学生可以选择自己学习的步骤，他们可以增加自己所需的必要步骤，也可以省略某些他不需要的步骤，当然，他也可以改变某些步骤的执行方法，以适应他自己的学习需求。

在学习方式的重大变革中，自主、合作和探究性学习不过是其中的几个起步类型，未来，在工商管理的专业化学习中，开放性学习、个性化学习、发展性学习也必将成为学习的主要方式。在这些学习方式中，教师的角色就更加倾向于学习目标的预定者和学习程序的预定者，并且进行宏观的指导。

（三）教师由考试结果的“反馈者”向“评价和顾问者”角转变

1.向评价者的角色转变

远程开放教育的专业教师将由传统的考试结果反馈者向促进学生发展的反馈和顾问角色转变。评价不同于反馈的根本点是，反馈是检测成绩的提供和分析，而评价则是对人发展需求进行的估量和建议。评价者，既不单纯是“考试者”，也不单纯是“试卷讲改人”和“裁判者”，而是建立在“主持人”、“投资人”、基础之上的“协助者”，他帮助学生总结过去，并进而预定新的发展目标、发展程序和发展策略——评价者的角色和作用，是工商管理教师的根本特点之一。

首先，教师要重视培养自己高效率的即时性评价能力。所谓即时性评价就是在学生发展过程中不断的对他的学习和教育系统及其构成要素进行评价，其目的不是诊断性评价的预测，也不是总结性评价的成绩归纳，而是为了及时调整学生的发展状况。

其次，教师要具备操控开放性评价的能力。所谓开放性评价，就是教育评价不再由某个部门独立完成，而是凭借网络把评价工作推向社会，使得各个层面的评价者都有发言权，展开公开、公正的评价。评价的人越多，也就越全面，评价对象的本质也就显露得越清晰。网络是开放的，网络时代的教育评价也应当是开放的。

第三，教师要具备双向发展的互动性评价能力。所谓互动性评价，就是师生相互进行评价。在互动性评价中，教学相长促进了教育水平的不断提高，而人的主动性完全发挥出来，学生告诉老师你应该教我什么，应该怎样教我，教师由此改善了教育内容，而后教师引导学生如何进一步提升自己、完善自己，发展成了双边受益的事情

2.向顾问者的角色作用转变

在工商管理专业“非指导性”教学模式下，教师不是指导者，而是以顾问的身份出现，教师不是教给学生怎样学，而是提供学生学习的手段（包括教师本人的学识、能力、思考方式等）。因为这一教学模式是以人本主义心理学为基础，又成为“学生中心教学理论”，强调学生的“自我实现”作用，教师仅起到促进作用。

（四）教师由传统的“知识技能培养者”向学生学习的“导演和监控者”转变

教师需要根据学生的实际情况和需要来剪裁教材和选用材料，在课上根据学生所学内容组织活动，所以是整个学习过程的导演，同时还是监控者。

上面提到的工商管理专业的案例教学就体现了教师的导演和监控者的作用：本专业教学案例来源除了精选国内外经典案例外，还选用了由电大学生和教师采写的案例，使学生参与到资源建设中来，更为充分的体现学生主体的原则。我们利用电大学生遍布全国各地、大多数为企业在职人员的优势，引导学生在老师指导下自己采集、编写并分析企业经营案例，在这个过程中锻炼学生的综合素质和能力。为了推动和激励学生编写案例，2006年10月至2007年4月，举办了首届全国电大工商管理专业案例设计与分析大赛。这次活动受到专家和电大师生的一致好评。活动结束后，出版了由92篇优秀作品组成的《广播电视大学工商管理专业案例选》，初步建立了学生自主参与编制的案例库，使之成为电大独特的教学资源，为电大工商管理专业的教学提供了大量来自基层企业的鲜活的案例资源。

（五）教师由“道德规范的维护者”向“情感的凝聚者”转变

在远程开放教育中，教师的德育工作任务不仅不会放松，相反还会加强。开放的网络融合了世界上的一切人，但同时也可能隔离了世界上的一切人，而网络角色的隐密性同时也可能使得人会更加放纵自己的欲望，所以，信息时代的德育既要强化，又要在完成基本道德规范和法律规范的基础上，更具有针对性。

教师要更多的把德育的重心放在学生的心理教育和人格健全方面。信息时代的学习需要更强的协作性，而同时，学生个体的个性发展需求也会更加强烈。协作可以使得学习个体和集体双重受益，但协作的基础是健康的心理和健全的人格。

教师要更多的关注情感教育。我们的学生为什么让人感到越来越自私，越来越孤僻，越来越没有责任感？而是因为人们在用高科技加强了自身的生存能力的同时，对情感的需求和对情感的认识都降低了。所以情感教育是一项重要的任务。恩格斯讲过，情感是社会发展的动力，列宁在论著中也有类似的观点。人类在未来若不能同时用情感和法律维护自己的生存质量，那么，人类所面临的问题将不是发展，而是退步，这绝不是耸人听闻。从最低标准上来讲，情感教育要力求使得学生的情感丰富、真纯、崇高，学习集体有安全感、归属感、向心力和凝聚力。

在前面谈到的“顾问”角色中，工商管理专业教师应该十分重视人际关系和情感因素在教学中的作用，要求教师要以真诚的态度对待学生，应把学生的感情和问题放在教学过程的中心地位，能促使学生充分认识自我价值；然后还需真心的关心学生、帮助学生的学习和生活；最终达到影响学生，使其形成积极的价值取向，完成教师使命。

（六）最后教师由平庸的“教书匠”向“艺术家”角色的转变

教学达到一个较高境界，就成为一种艺术，可以给人带来美的感受。当然，教学是一种特殊的艺术，教师在教学活动中，运用语言、动作、表情、色彩、音乐等手段，创设教学情境，创造性地组织教学，将知识和审美综合起来，使学生在愉快中高效率地进行学习。作为特殊的艺术家，教师的劳动就是创作：大量的教学准备、精巧的教学设计和认真的教学过程使得上课对于学生不光是知识的吸取，更是一种艺术的享受。这其实对教师提出更高的要求。本人认为在教学上应该贯穿理论与实践的理念，平时注重收集教学资料，搜集最新最快的资讯信息，观看名师的精品课程，学习和模仿专家的讲课技巧，加之自己十几年教学经验的积累和人生经验的积累，形成一套自我特色的讲课风格；并且在此基础上进一步和其他管理类教师合作，形成课程团队。走出去进行社会调查，回到学校分析整理数据，攻克管理学中管理课题，真正做到理论与实践相结合。逐步提升自己由平庸的“教书匠”向“艺术家”角色的转变。

总之，现代远程教育工商管理专业强调教师多角色作用，教师是主持人和辅助者、预定者、评价和顾问者、导演和监控者、情感的凝聚者。我们应以学生为主体进行教学，教育目标设定为“为了全体学生的发展、为了学生的全面发展、为了学生的个性发展”。

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2012-05-30