心理疏导型高校辅导员专业化路径分析

占江平

（三明学院，福建 三明 365004）

心理疏导型高校辅导员专业化路径分析

占江平

（三明学院，福建 三明 365004）

大学生心理健康教育是一项团队合作的系统工程，要想全面提高学生的心理素质，仅靠少数专职心理辅导老师是难以完成的.辅导员专业化、专家化也要求心理疏导型高校辅导员必须存在.文章从心理疏导型高校辅导员专业化路径的可行性、途径和方法、问题等几个方面展开论述.

心理疏导；高校辅导员；专业化

心理疏导是心理咨询或辅导等专门的助人专业的理念与技术.心理疏导型高校辅导员主要是对大学生在情绪、认知、行动方面进行疏通、导向，疏通情绪，情通理达，即向着积极健康的方向疏通和引导，通过这些有效的方式方法，提高学生的心理素质，优化人格，帮助学生解决发展中遇到的各种困惑和心理问题，增强其适应社会生活的能力，开发学生自身的心理潜能，使学生得到全面而健康的发展.

1 心理疏导型高校辅导员专业化的可行性

1.1 高校重视大学生心理健康教育为心理疏导型辅导员专业化提供了基础

高校一直把进一步加强和改进大学生心理健康教育工作作为贯彻落实中央16号文件精神的工作重点，加大了工作力度.绝大多数高校成立了心理健康教育工作领导小组，设立了心理健康教育机构，配备了专职心理健康教育教师，开设了心理健康教育课程，开展了心理辅导和心理咨询，建立了心理危机干预系统，大学生心理健康教育工作呈良好发展态势，对提升全体大学生心理健康素质起到了不可替代的重要作用.目前，高校也一直在探索如何发挥辅导员在心理健康教育中的作用，注重提高辅导员从事心理健康教育的能力，因此心理疏导型辅导员专业化是可行，也是势在必行的.

1.2 高校辅导员在大学生心理健康教育中的地位和优势，是心理疏导型辅导员专业化的得以实现的保证

大学生心理健康教育是一项系统而宏大的社会实践工程.在开展心理健康教育的实践过程中，辅导员无疑是主力军位置，是辅导员依托高校思想政治工作这块阵地所获得，也正是这块阵地，使辅导员在大学生心理教育中的地位显得十分特殊.地位的特殊性体现在辅导员在心理健康教育中的几个优势.[1]

1.2.1 教育优势.在学校教育活动中，辅导员对于学生的整体情况，包括心理状况最有发言权，辅导员可以将自己的成长经历与学生共享，这无形中对学生心理健康成长起到潜移默化的促进作用.同时，辅导员身处学生工作的第一线最能了解学生的思想变化与心理动态，敏感地捕捉大学生中出现的异常情况，并给予积极地关注.由于辅导员长期在第一线与学生进行零距离接触，很多学生已将辅导员老师视为知己，也愿意将自己内心世界呈现出来，找他们倾诉.正是由于辅导员较高的信任度与亲和力，使得他们对于学生的整体素质，包括心理素质的培养、塑造、提高和发展具有最直接、最持久、最强有力的影响和作用.

1.2.2 资源优势.从工作内容来看，辅导员负责学生日常的学习、生活的管理，小到学生的生活起居，大到毕业生就业，对于学生适应环境能力、情感状况、人际关系和谐程度等情况都比较了解，加上学生干部的辅佐，使得辅导员与其他教管人员相比，无论在与学生接触的时间还是工作内容的性质方面，都有十分独特的资源优势.从心理健康教育本身的特点来看，要想达到提高全体学生心理素质的目的，必须重视心理健康教育的实践性和实效性.这种实践性、实效性体现在依靠学生在自身的学习实践、生活实践和社会实践中来实现心理素质的培养和心理健康发展.而事实上，这个实现的过程需要以辅导员为主力军的学生工作队伍来进行运作和创造.

1.2.3 整合优势.从外部来讲，在学校家庭和社会之间，辅导员处于一个枢纽的地位，尤其是在学校内部、学校和家庭之间，辅导员整合学校、家庭的各种有利因素，开展心理健康教育可谓具有得天独厚的优势.从内部来讲，辅导员老师一方面可以利用学生干部或自己亲身掌握的学生心理状况，进行因人施“导”，另一方面可以在全面系统地了解掌握学生的心理健康状况的基础上，就学生心理健康教育问题，向各有关部门献计献策，并在有关部门所开展的各种学生心理健康教育活动中，积极予以配合，通过这种对各方力量的整合，能在大学生心理健康教育中做到点、线、面结合，既做到重点学生重点疏导，又能做到全体学生的全面提高.

1.3 心理疏导型辅导员的存在辅导员专业化的必然趋势，也是辅导员专业化的主要方向之一

当前高校对辅导员队伍建设越来越重视，加强和推进职业化、专门化、专家化作为辅导员队伍专业化发展的路径选择.要真正加强辅导员队伍建设，更有成效地搞好育人工作，走专业化道路也已是大势所趋.当前心理疏导工作是辅导员工作职责之一，也是工作的主要内容之一，因此辅导员队伍要专业化，心理疏导型辅导员的设置必须是主要方向之一.心理疏导型辅导员专业化路径的实现对辅导员专业化不仅有促进作用，而且会丰富辅导员专业化的内容.

2 心理疏导型高校辅导员专业化主要途径和方法

2.1 结合学校实际成立辅导员心理疏导工作团队

心理健康教育是一项团队合作的系统工程，仅靠少数专职心理辅导老师是难以完成的，学校可以根据本校实际成立辅导员心理疏导工作团队.心理疏导工作团队成员应尽量选择有心理学、教育学等相关、相近专业的辅导员为主，团队可以请本校的从事心理健康教育的专业人士担任指导老师.团队应根据学校的心理健康教育方案，结合辅导员的工作实际制定出本团队的工作章程、工作任务和工作目标.学校可每年相应划拨一定的经费给团队从事大学生心理健康方面的研究.

2.2 明确辅导员在心理疏导工作中的角色定位

辅导员要将自己定位成一个心理导师.以往的辅导员往往容易把自己定位在“政治辅导员”或“生活辅导员”，而大学时期是人的一生中较容易偏离心理正常状态从而导致不适应行为或心理健康问题的时期，许多辅导员缺乏对大学生心理规律的认识，对学生的问题缺乏预见和对症下药的方法;对于辅导员，许多学生认为，他们最认同的是思想上的导师，而不是生活上的保姆.现代社会随着信息技术的发展，网络的普及、多元文化的渗透，学生的生活空间与交流空间都处于空前的开放状态，学生的生活问题和一些政治性问题经常与心理问题交织在一起，单一的思想教育方式，简单的管理手段很难真正了解学生的思想状况，教育引导学生健康成长.[2]因此，辅导员需要明确自身在心理疏导工作中的角色定位，从心理这个角度来认识和解决学生的问题.

2.3 提高辅导员的自身素质和心理承受能力

2.3.1 提高辅导员心理疏导能力

对学生进行心理健康方面的引导和教育，是德育体系的一个主要内容，也是高校学生思想教育工作的有益补充.辅导员具备心理疏导能力，才能真正做好学生工作.首先，辅导员要了解学生的心理特点，掌握学生的品德、学习、生活、行为习惯、性格、兴趣爱好、家庭情况等，只有这样才能发现学生心理问题的根源，迅速找到解决问题的方法.第二，辅导员要了解大学生常见的心理障碍及特殊群体发展的一般规律，对大学生的相关心理障碍进行敏锐的判断，及时发现问题并及时解决.第三，辅导员要掌握一定的心理咨询的原理与沟通技巧，运用心理咨询技巧，使学生的认识、情感、态度发生变化，解决学生心理问题和人生观问题，使学生保持积极向上的人生态度，提高大学生的心理自主能力和社会适应能力.第四、加强对辅导员的心理疏导能力培训.学校可组织相关骨干辅导员分批送出去接受培训，提高他们的心理疏导意识.然后定期组织他们与专职心理咨询人员进行业务交流，与心理中心配合共同做好个别学生的心理咨询工作;通过心理测试，了解学生的心理状况，通过心理疏导，改善学生的社会适应能力.

2.3.2 提高人格魅力，增强对学生的亲和力和影响力

辅导员要想心理疏导效果明显，自身的人格魅力起着至关重要的作用.辅导员要做好心理疏导工作，就要用自己的人格魅力来影响感染工作对象，并且只有真正做到关心人、爱护人、理解人，才能与工作对象达到心理上的沟通，思想上的互动，心理疏导工作才能真正收到实效.否则，如对学生存有偏见，则是做好心理疏导工作的大忌，辅导员在实际工作中必须严于律己，公正无私，公道正派，发扬民主，广开言路，满腔热情，尽量避免和克服偏见，提高自己的人格影响力.

2.3.3 提高辅导员心理承受能力

辅导员的心理承受能力是做好心理疏导工作的前提和基础.首先，面对较大的工作压力、较强的工作负荷、较长的工作时间，辅导员自己要学会自我调适，主动地学习心理保健和预防心理疾病的知识，学会心理调控的手段和方法，形成良好的情绪反应能力和适宜的宣泄方式，保持乐观的心态、沉着的情绪，提高抗干扰能力.其次，辅导员要勇于参加社会实践，在实践中强化心理训练，自觉培养心理教育能力.辅导员不仅要博览群书，完善知识结构，树立正确的世界观、人生观、价值观，掌握丰富的心理学知识，还应该积极参加社会实践，培养各方面的实际能力，提高心理素质.第三，高校辅导员应积极营造和谐的人际氛围.心理学研究显示，具有良好的人际关系的人，心理健康水平高，对挫折的承受力和社会适应能力就强，容易使事业取得成功.因此，辅导员在日常生活中应重视家庭生活及与亲朋好友的交往，要和配偶、父母、学生、家长、同事、领导和朋友等发展相互信任的关系，以积极的人生态度与人们和睦相处，在面对压力时主动寻求社会支持.

3 心理疏导型高校辅导员专业化的问题

3.1 辅导员自身的心理健康问题

3.1.1 高校学生工作的难度大，思政辅导员的付出与实际效果之间不平衡，易导致急躁情绪.高校学生工作的难度大，有些问题非要反复教育，采取有力措施才能解决，即使这样，也仍然有个别学生不计后果地触犯校纪校规，甚至违法乱纪，如果辅导员对目前学生工作的难度认识不清，思想准备不足，极易在工作中产生急躁情绪.

3.1.2 部分辅导员的岗位职责不明确，导致工作头绪多，工作量大，易导致心理负担过重.目前，辅导员工作常常是事无巨细，无法集中精力去考虑和做好自己的本职工作长远计划.他们的工作程序和计划安排常被打乱，不仅要承担超额的工作，还要承担超额的责任，无形之中增加辅导员的心理负担和心理压力.

3.1.3 高校学生中突发事件较多，涉及的范围较广，有的影响还较大，这些易给辅导员造成过重的心理负担.高校学生是一群思想、心理正趋于成熟但还未完全成熟的年轻人，他们在大学生活中常常因为在思想、学习、身体、心理、纪律等方面发生这样和那样的问题需要辅导员去解决.尤其是有些事情是很难让人预见和防范的.对一些有一定影响的突发事件如处理不慎就可能要承担来自社会和家长的误解和指责.有人形容辅导员像是坐在火山尖上，整天忧心忡忡，唯恐出事，其心理压力是可想而知的.[3]

3.2 辅导员从事心理疏导工作的局限性

3.2.1 理论缺乏流于形式

由于辅导员不是专业的心理辅导和咨询人员，对心理疏导的理论和技巧掌握得不够系统和深入，心理健康教育实效往往不够显著，对学生中存在的问题缺少预见性，难以有效控制.因此，要重视对辅导员心理辅导的培训工作，加强心理健康教育理论指导，使其掌握更多的心理健康教育的知识.

3.2.2 定势因素

心理疏导和思想政治教育是的两种不同的东西，它们使用的原理和方法都截然不同.辅导员开展心理疏导工作，虽然运用了心理学的原理和方法对学生进行教育，但由于长期以来习惯于德育教育，难以突破常规的思维定势，会使辅导员的思维活动和工作方法照旧沿袭，严重影响辅导的效果.如果不克服定势所造成的弊病，对心理疏导会带来不良影响.因此，辅导员要转变观念，提高认识不断地克服定势障碍.

3.2.3 心理疏导定位不准、概念不清、思路不明

辅导员有着不同的学科背景，一方面是优势，可以避免狭隘思维，有助于跳出思维定势，但另一方面又造成了心理专业知识的缺乏.思想政治教育同心理辅导既有密切的联系，但也有区别.思想政治工作着重解决人们的立场、观点和思想方法问题，着眼点是人的政治思想面貌，与政治-伦理学模式相联系.心理辅导则涉及到日常生活的所有方面，与生物-心理-社会医学模式相联系，着眼点是人的心理健康，出发点是被辅导者有没有精神障碍、人格发展是否健全、社会适应能力是否具备，更侧重人性，肯定个人价值，采取客观中立态度，寻找心理的症结.[4]鉴于我国目前心理辅导咨询的实际情况，辅导员在这两方面的分工不可能做到机制上的完全划开，两者相互交杂，这就对辅导员提出了较高的要求，要求辅导员能够弄清概念，准确定位.但由于专业知识的缺乏，不少辅导员无法做到心中有数，解决问题时把不同的工作方法混杂在一起，甚至对心理辅导的一般方法不甚了解，重则耽误了心理辅导的有效时机，造成严重后果，轻者使心理辅导的有效性大打折扣.

3.2.4 防御性的被动工作模式缺乏系统性

辅导员的工作中包含着大量的操作性和常规性工作.这有着机制的原因，也有个人认识上的因素.现实中不少辅导员每天常是“两眼一睁，忙到熄灯”，却唯独没有认认真真的研究教育对象的心理特点及其在不同时期的需要，甚至形成了“无事就是功，有事功全无”的导向，这样辅导员就会在心理上同学生处于游离状态.结果是形成了一种防御性、任务性的被动工作模式，把自己定位于“救火队”的角色中，使得临时性的应急性工作占据主要地位，而对于整个心理辅导的过程、影响大学生心理健康的因素则缺乏系统地把握，难以发挥其积极性和创造性.

3.2.5 缺乏对社会的感悟能力，以经验为主导

部分辅导员未能掌握有效的心理疏导的正确方法，更多地把心理疏导完全等同于聊天、谈心，将心理疏导看作一种简单的同情和宽慰，或者是泛泛的说教，把大事化小，小事化了.即使是责任心较强的辅导员大多依靠的也是自我感悟和经验.然而许多辅导员都是从学校到学校，对社会上的许多问题也缺乏深层次的感悟，心理辅导往往是隔靴搔痒，无法走进对方的精神世界，解决实质问题.

〔1〕李莉,周鹏.浅析高校辅导员在大学生心理健康教育中的角色定位[J].财经界(下旬刊)，2007（04）.

〔2〕沈文青,刘启辉.高校辅导员在心理危机干预中的角色定位[J].中国青年研究,2007(11).

〔3〕高华波.思政辅导员从事心理健康教育应注意的问题[J].黑龙江科技信息,2006(11).

〔4〕周现英.论高校心理健康辅导员的专业素养[J].陕西教育(高教版)，2011（Z1）.

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