加强企业应收账款管理，提高经营效益

2012-08-15钱蔚

重庆与世界(教师发展版) 2012年3期

关键词：坏账账款信用

钱蔚

(中国兵器工业第五九研究所，重庆 400039)

加强企业应收账款管理，提高经营效益

钱蔚

(中国兵器工业第五九研究所，重庆 400039)

对当前市场环境下的企业应收账款管理存在的问题进行分析，认为企业要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，仅仅靠传统观念中的保证产品质量和售后服务是不够的。企业规模的扩大和业务范围的推广导致了与企业合作的客户形形色色，要占领市场先机，打好持久战，赊销和赊供已经成为必要的经营手段。

应收账款;加强管理;提高经济效益

随着经济的发展和市场经济体制改革制度的推进，许多企业的生产规模不断扩大，业务范围拓展到不同省份甚至不同国度，业务量的增大必然导致资金流转量加大。资金作为企业正常运转的必要条件，严重影响着企业的经营状况。赊销在扩大企业产品销路的同时形成了应收账款，增加了企业的经营风险。在不影响公司业务的情况下合理规避坏账风险是十分必要的。

一、应收账款形成的原因

随着市场竞争的日益激烈，商业信用更加发达，应收账款在企业资产中所占的比重日益增加，概括来讲，应收账款的形成主要原因有三个方面［1］。

1．企业内部控制不严

现代企业有充分的自主权和经营权，但受市场环境的影响，部分企业发展迅速，成长过程中没有积累足够的经验，没有建立有效的引导机制和约束机制，在交易过程中一味采取宽松的信用政策，没有考虑到长远利益。很多管理者追求市场占有率和业务量，没有意识到坏账发生的可能性，以及在账款未收回前损失的机会成本。如此一来，企业可能深陷潜在的经营危机中而不自知。

2．内部激励机制不健全

据了解，在很多公司中，公司选择将销售人员的工资与业绩挂钩，无论是挂账还是现结，均为正常业绩，给予同样的提成。因此，销售人员为了实现个人利益最大化，为了完成销售任务会允许大量挂账、赊账的情况发生。因为没有相关的激励机制，销售人员在应收账款的收回上没有压力，导致账款长期拖欠，甚至发生坏账，给企业带来风险。

3．企业缺乏风险意识

在市场经济环境下，企业如雨后春笋般相继成立，同行业竞争压力增大，企业为了能在激烈的竞争中获得与对手竞争的有力筹码，大多会选择采用赊销政策来吸引客户。因为在他们看来，客户资源是最重要的，支付货款只是时间的问题，没有对客户进行资信调查，将自己的流动资金用来支付税款或购入原材料，导致资金周转困难，严重的甚至面临资金链断裂的危险。

二、企业应收账款管理存在的问题

1．对客户的资信状况没有进行科学的评估

合理的应收账款对扩大企业规模，提高市场占有率有很大的促进作用，但企业的赊销行为应该建立在对客户资信状况了解的基础之上。企业为了抢占市场，往往来不及对客户进行调查就签订合同，应收账款很可能变成呆账、坏账，当这些影响到企业的正常运转时，他们会选择向其他信贷机构贷款。这样企业将陷入深重的债务危机中［2］。

2．缺乏有效的内部管理制度，部门之间缺乏沟通

在一些企业中，销售部门主要负责销售工作，财务部门负责账款催收工作。这样，明显是职责分离了，销售人员只关注自己的业绩，而账款是否收回不会危及到自身利益。账款是否收回也不会对财务部门构成影响，不会影响财务人员的经济利益，所以账款收回速度极慢，效果不好。长期没有与客户联系或对账，如果对方企业发生变更或者注销，追讨欠债的工作将很难进行。公司的资金安全得不到保障。

3．未建立坏账准备金制度

现在的一些企业，尤其是中小企业中，会计人员的专业知识水平不是很高，他们很少会在账务处理过程中对应收账款计提坏账准备，没有意识到只要存在应收账款就有发生坏账的可能性。一旦发生坏账，就直接进行处理，所以出具的财务报表也很难反映真实的财务状况和经营状况。

4．企业不重视应收账款账龄分析

很多企业对应收账款账龄分析不够重视，对应收账款中有对少超过了信用期，有多少账款应经拖欠很长时间，极有可能形成坏账一无所知，又没有催收意识，导致了很多坏账的发生，虚增了企业的资产。

三、加强应收账款管理，提高企业经营效益

在当前市场经济条件下，加强应收账款管理主要从三个方面着手［3］。

1．加强企业信用政策管理

应收账款赊销是够真的能够为企业带来预期效益，主要依赖于企业的信用政策。其实，赊销真正的风险不全来自客户，更主要的是取决于企业本身。只有制定合理的信用政策，才能帮企业合理防范风险。

首先，要确定适当的信用标准。信用标准，是给予客户最低的信用条件，一般用预期的坏账损失率表示。企业既要扩大销售，增强市场竞争力，又要降低违约风险，合理的标准可以让企业在这三者达到共赢。企业制定出一个标准值，然后对客户进行调查，对潜在的拒付风险进行合理评估。

其次，是信用条件的设定。信用标准可以作为拒绝客户或者选择与客户合作的重要依据，但当决定于客户合作时，适当的信用条件有助于企业的利益最大化。要给客户提出明确的付款时间，赊账的要给予现金折扣，不能随意延长信用期。

此外，要制定收账政策。客户拖欠或拒付货款有多方面的原因，可能是客户信用等级低，也有可能是因为客户受整体经济环境的影响，周转困难。不同情况要用不同方法催收，有些情况可能向法院起诉比较好，而当客户确实无法支付时，最好双方商量一个折中的办法，将损失降至最小。

2．明确责任人，建立对账制度

对于应收账款，单独由销售人员或者财务部门任何一方负责都是有漏洞的。企业可以建立相关的机制，将销售人员的工资与账款收回情况挂钩，对于没有及时收回的给予一定的工资预留，账款收回才能发放对应的提成。财务部门要及时与客户对账，对账款进行分析，督促销售部门及时收回账款。

3．注重账龄分析，建立坏账准备金制度

不管企业采用怎样严格的信用政策，只要存在应收账款，就有发生坏账的可能。企业财务部门应该先对坏账损失的可能性进行估计，合理计提坏账准备，尽量保证账实相符。此外，在应收账款的账龄结构分析中，企业财务管理人员要把过期债权款项纳入工作重点，研究调整新的信用政策，努力提高应收账款的收现效率。对尚未到期的应收账款，也不能放松监督，以防发生新的拖欠。