高校辅导员专业化建设与职业能力要求

叶 桦 高旭亮

(成都中医药大学，四川 成都 611137)

高校辅导员队伍是大学生思想政治教育的骨干，在学生社会认知、思想引领、心理调适、学业辅导、活动开展、日常管理等方面扮演着重要角色。“一个人的发展直接的或间接的取决于与他交往的人的发展”，作为接触学生时间最早、最多、最长的大学老师，辅导员的素质和能力较大地影响了大学生的成长和成才。辅导员队伍与教师队伍、管理队伍一起，共同构成我国高校发展的重要支撑力量。

但随着高校在招生人数、办学规模、办学思想、人才培养模式等方面都发生的变化及社会多元文化的冲击，学生工作中出现了许多过去不曾出现的新情况、新问题，辅导员的工作要求不断提升，工作内容和范围不断扩展，这些都对辅导员的综合素质、水平和能力都提出了更高的要求，因此，建立一支专业化、职业化的高校辅导员队伍是我国高等教育发展的必然要求，提升辅导员职业能力成为队伍建设的关键。

一、“专业化”内涵及主要缺失表现

所谓专业化，是以“人”为中心，指辅导员作为专门职业，应该具备完成其工作职责所必需的和特定的专业知识和技能。这也是一种职业能力的体现，该专业能力使辅导员作为教师队伍的重要组成部分，具有长期稳定性、职业成就感和归属感。专家型或者专家化辅导员，也就是专业化建设与培养的自然结果。教育部颁发的《普通高等学校辅导员队伍建设规定》(教育部［2006］24号，简称规定)第三条明确指出:“辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，具有教师和干部的双重身份。辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。”明确了辅导员的身份和定位，并在《规定》第四条和第五条中阐明了辅导员的工作要求和基本职责。

与专业化伴随的是职业化，是以“事”为中心，指对辅导员职业进行制度性约束和引导，不断规范辅导员实现工作目的、提高工作效率的过程，是辅导员职业能力或职业技能的标准化、规范化和制度化。辅导员的职业化通常表现为，持有辅导员职业资质，具备良好的职业素养与能力;明确的辅导员工作范围和工作要求，辅导员对工作领域具有一定的理论研究和较强的实践能力;有辅导员对应的专业技术职务评聘制度和考评机制，具有对应的专业职务和职位薪酬，能体现辅导员独立的职业价值，等等。

辅导员的专业化建设意义重大，作为应然趋势可以预期，而实然状况仍有诸多差距，甚至一定程度存在着专业化的缺失。这在心理层面上表现为对辅导员职业认同感较差，仅仅把辅导员当作锻炼过度的岗位，不会当作终生事业选择。职业成就感偏低，缺乏职业价值感;工作热情容易消淡，激情不再，懒于创新，存在无过便是功的心态，职业倦怠心理严重等。在行为层面上表现为辅导员人心不稳、在岗思转岗、人员流失严重;工作上或不思进取，满足现状，得过且过，或缺乏计划，没有头绪，四面出击，或因不善合理调配学生干部陷入繁杂事务性工作而无暇旁顾，或因不能拒绝学校各部门的有关学生的工作任务而疲于奔命。在制度层面上，表现为准入制度不健全，专业培训不系统;辅导员职责范围不清，边界模糊，事务繁重，凡沾“学生”二字的工作，都是辅导员的事情;辅导员队伍管理粗放，工作缺乏科学考核及有效激励。薪酬、职称评比没有相对应的序列，转岗、职务晋升的通道不够畅通等。

本文专门提出并讨论的是，除了以上表现在心理、行为、制度层面上的专业化缺失需要思考和应对之外，还应该注重对辅导员职业能力的培养，这对于推进专业化建设，改进思想政治教育的实效性，有着积极的、直接的作用。

二、“职业能力”构成及重要现实意义

高校辅导员职业素养与能力提升既是辅导员队伍专业化建设的必然途径，也是专业化的最直接体现和最终成果。加强辅导员队伍职业能力的培养，使之成为某一领域的行家里手，从而把辅导员岗位作为一项终生从事的职业，无疑对加强和改进大学生思想政治教育的针对性，实效性，引领学生成才发展、促进高校和谐稳定，有着重要的现实意义。

辅导员良好的职业素质是开展好工作的基础和前提。职业素质首先要具备良好的思想政冶素质，只有这样才能对思想政治教育的方向性进行敏感准确的把握。其次要具备良好的道德素质，只有这样才能以“身正为范”，潜移默化、润物无声地感染和影响学生。还要有良好的心理素质，只有这样才能保持开放谦虚包容的处世胸襟，拥有积极向上乐观的人生态度，树立以人为本、尊重学生、共同发展的教育理念。最后还要具有深厚广博的科学文化素质，只有这样才能在面对朝气蓬勃、思想活跃的青年学生时，赢得尊敬、佩服和信任。

所有的素质必须外化为一种能力才能发挥作用，职业能力就是职业素质的外显，是实际工作能力的具体体现，直接地决定了辅导员的影响力和学生工作的实际效果。在职业能力的构成中，包括了领导力、组织力、执行力、协调力、表达力、应急力、个人魅力、学习力等等。领导力，辅导员在管理学生班级、组织、社团及开展活动时，就是领导、司令员，要能上行下效，充分的利用人力和客观条件，以最小的成本办成事情，提高整个团队的办事效率。组织力，组织活动要能调动学生参与积极性，组织班会能井井有条，团日活动能有声有色，运动会、体育比赛、歌唱比赛等能点燃学生热情等。执行力，是贯彻组织和领导意图、完成预定目标的实际操作能力，在统计数据、报表、通知信息等具体事务也能做到及时准确，保障有力。协调力，上向领导请示汇报，下要传达的清楚明白，同时能够影响带领同事、沟通其他部门共同来工作。表达力，辅导员工作讲话的场合很多，需要有很强的表达能力，常代表学校、学院及党组织、团组织等，与学生谈话，既需要出色的语言表达来现场鼓动和宣传，也需要在个别谈话时洞察学生心灵感受，灵活驾驭谈话气氛，还需要需要良好的书面表达来整理经验和总结。应急力，也是应对和处理突发事件的能力，对所有活动和工作安排都有预案，掌握学生和学校基本情况，熟悉组织程序和办事流程。

值得一提的是辅导员个人魅力，它可能包括个人形象、气质、才艺、亲和力、想象力、创造力等，不仅决定了一个活动的组织策划能否成功，还制约着其他方面职业能力的发挥，影响辅导员在学生中的威信和思想政治教育的效果。突出的个人魅力使辅导员成为学生的领袖，在专业教师眼中成为学生工作的专家，在家长眼里成为展示学校办学理念与实力的窗口。

最后，需要强调的是学习力。目前所有的高校辅导员都并非“辅导员专业”，都是自学成才。面对知识淘汰速度加快，教师与学生往往处于同一知识平台的信息时代;面对学生活动创新、花样繁多、新问题层出不穷的工作内容;面对思想活跃、都是有较高的知识水平和文化修养的服务对象，学习力就是要求辅导员具有不断补充专业知识养料、拓展专业视野、提高专业技能、更新教育理念、掌握现代教育技术的强大能力，以饱满的热情，积极、主动、及时地吸纳大学生管理服务的新知识、新技能，内化为自身的职业化素养，外显为职业能力。

优秀的辅导员要求有出众的职业能力与之相匹配，但并非只有具备了以上全部的职业能力才是优秀的和专业的。根据每个辅导员的专业背景、兴趣、特长、及工作发展需要，科学培训提高，合理规划安排，使每个辅导员专长得以发挥，使团队优势得以互补，才是推进专业化建设的现实途径。

［1］ 李敏.论职业化背景下高校辅导员素质的构建.当代教育论坛2011，(7)

［2］ 罗山鸿.当前辅导员专业化发展的问题与应对.思想理论教育，2009，(21)

［3］ 张芳芳.高校辅导员职业困境与职业发展策略研究.职业技术教育，2011，(17)