以人为本视角下高校辅导员科学评价体系的构建

汪 青

(华中师范大学 文学院,湖北武汉 430079)

辅导员是高校教师队伍和学生工作队伍的重要组成部分,是参与高校德育管理,对大学生进行思想政治教育的骨干力量。目前高校的辅导员评价体系主要以定性评价、定量评价相结合,从德、能、勤、效四个方面对辅导员的工作进行评估考核。这样的评价方式造成考核过程中“人”的缺失。本文提出高校辅导员科学评价体系的构建必须坚持以人为本的思想,构建高校辅导员科学评价体系。

一、高校辅导员工作的特点

1.工作方式的内隐性

辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量,是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。由于工作性质的特殊性,辅导员的工作往往很琐碎,工作的地点常常是在办公室、学生宿舍、教室,工作的方式除了日常的思想政治教育之外,还有与学生交流、与学生家长、任课老师沟通等多样化的形式,工作方式具有内隐性。

2.工作量的不确定性

由于辅导员工作琐碎繁杂,涉及学生的教育管理与服务等方面,有别于专职教师有具体明确规定的教学任务和科研任务,辅导员的工作内容较为灵活,工作量具有不确定性的特点。

3.工作周期的长期性

辅导员应当努力成为学生的人生导师和健康成长的知心朋友。对学生进行思想政治教育是高校辅导员非常重要的一项工作内容。要帮助学生树立正确的人生观、价值观,培养学生良好的思想品德和政治素养,这是一项持久性的工作。这项工作的成效并非立竿见影,而是需要在日常的工作中潜移默化的。因此,辅导员工作具有工作周期长,见效慢的特点。

二、高校辅导员评价体系中“人”的缺失

1.评价目的的意义缺失

辅导员评价考核,是对辅导员在一定时期内对学生的教育和管理做出评价的过程,是对辅导员在工作中的成绩与不足的系统描述。对辅导员的工作进行全面的评价,不仅可以掌握辅导员学生工作的实效性,还有助于辅导员更清晰地认识自己工作中存在的问题,促进学生工作水平的提高,推动高校辅导员队伍建设的专业化、职业化、规范化。

既然辅导员评价体系是为了全面了解辅导员工作情况,促进和鞭策辅导员队伍的发展,充分调动辅导员的工作积极性,促进学校教育的发展。那么,辅导员评价体系评价目的的就根本在于培养辅导员,促进辅导员发展。然而,当前的辅导员评价体系过分地强调评价考核的形式,关注评价考核的结果,忽略了评价考核以发展“人”为最终目的的精神实质。最终,造成评价目的中“人”的缺失,评价目的意义的缺失。

2.评价方式的意义缺失

有些高校在对辅导员进行评价考核的过程中,过分强调量化考核的部分,忽略对辅导员工作的质性评估;主要实行年终评估考核,忽略了辅导员工作的特殊性;忽略了辅导员考核中服务对象、服务数量和考核主体间的差异性问题,影响了考核工作的准确性和权威性。辅导员评价体系应当有效地呈现辅导员工作的成绩与不足,那么评价方式应该在评价目的的指导下,充分考虑被测对象工作的特殊性和差异性进行选择。

3.评价结果的意义缺失

高校的辅导员评价体系过分强调评价考核的结果,忽略了评价结果的意义。对辅导员进行评价考核,考核结果是为考核目的所服务的,即促进辅导员的发展,促进学生工作的发展。因此应重视对评价考核结果的反馈。高校在进行辅导员评价过程中,不重视评价信息的反馈,总结的经验多、问题少。这样一来,评价体系偏离了考核目的,丧失了考核意义。

三、构建以人为本的辅导员科学评价体系

胡锦涛说,科学发展观,第一要义是发展,核心是以人为本。以人为本是马克思主义哲学的最切要之点。它关注的是属人世界,它的出发点是人,它所阐明的是人的实践过程,它的落脚点是人的自我完善。以人为本就是关注人的发展,努力培养人,正确认识并充分尊重人的主体地位,重视人文关怀。要构建辅导员科学评价体系,应结合辅导员工作的特殊性,以以人为本的观念为指导思想,贯彻对辅导员的评价考核的整个过程中。

1.坚持评价理念以人为本

首先,构建科学的高校辅导员评价体系,应当树立以人为本的评价理念。清晰地认识到对辅导员的评价考核不仅仅是为了获取考核结果,为了考核而考核,更重要的应该是促进辅导员的发展提高,促进学生工作的发展进步。考评本身应当坚持以发展“人”为首要目标。

2.坚持评价方式以人为本

结合辅导员的工作特点,对高校辅导员的评价考核方式不宜过分强化量化、标准化。在考评过程中应当注重考核主体之间的差异性,考核主体服务对象的差异性。建立起灵活的、多样化的考评方式,根据具体情况,充分考虑到差异性的存在,对评价的指标加以调整和修正,而不是一概而论;把对辅导员的年终考核与平时考核相结合;根据具体情况,把量化考核与质化考核相结合;鼓励辅导员正确地认识自己,把自评与他评相结合。这样,既尊重了考评对象的差异性,也提高了考评结果的公正性、合理性和可比性。

3.坚持评价结果以人为本

要使评价考核真正做到尊重、服务辅导员,培养、发展辅导员,还必须坚持评价结果以人为本。不仅需要重视对评价结果的诊断,还要重视评价结果的鉴定、激励、反馈等功能。评价结果的反馈不是单向的,并不是仅仅提供给被测对象,学校相关职能部门也需要对评价结果进行研究。比如,对评价结果展开合理的评估,进行岗位适应性评价。结合院系内各辅导员分管工作不同,针对评估结果对辅导员进行岗位适应性评价,还可以充分考察辅导员的特长、优势和潜力,实现人力资源配置的最佳匹配。

高校辅导员的工作具有特殊性,特殊性体现在工作量的不确定性,工作方式的内隐性和工作周期的长期性等方面。因此对高校辅导员的评价考核首先应结合其工作的特殊性展开。现有的辅导员评价考核体系在评价目的、评价方式及评价结果等方面都过分追求量化、标准化,忽略了对辅导员心理的关注,忽略了与辅导员工作特点相结合,造成了评价体系中“人”的缺失,评价意义的缺失。因此,以人为本的思想必须贯彻在辅导员评价考核体系中,才能确保评价考核体系的科学性,使其更全面客观,凸显对辅导员的人文关怀,实现评价考核体系的意义。坚持评价结果的以人为本,不仅需要重视对评价结果的诊断,还要重视评价结果的鉴定、激励、反馈等功能。

坚持以人为本的理念,不仅可以构建科学、人性化的辅导员考评体系,还能够充分调动辅导员的工作积极性,有助于建设专业化的高校辅导员队伍,并真正意义上的实现评价考核体系培养人、发展人的功能。

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