大学生心理健康教育的现状、学生需求及其应对——以韩山师范学院为例

李亚娟

（韩山师范学院，广东 潮州 521041）

大学生心理健康教育的现状、学生需求及其应对
——以韩山师范学院为例

李亚娟

（韩山师范学院，广东 潮州 521041）

论文通过资料分析与汇总、问卷调查等方法，总结了韩山师范学院心理健康教育状况，发现了大学生在心理咨询、心理测试、心理健康活动、学生自助队伍建设等方面的需求，从而探索出应对这些学生需求的合理办法，即可以通过开设全院性的心理健康教育课程；协调有关部门，建立全面而系统的工作机制；建立有效而畅通的沟通渠道等方式来解决学生的合理需求。

大学生；心理健康教育；现状；需求；应对

一、大学生心理健康教育工作现状分析

（一）新生心理测试与访谈情况报告

每年新生入学时，心理咨询中心开展对新生的心理健康状况测试，测试选用SCL－90和埃森克人格问卷，然后对测试分数超过临界点较多且有自杀倾向的学生进行访谈，对分数超过临界点不多的学生联系系里辅导员进行日常生活关注。2011年我们确定关注的学生有460人，进行访谈的学生有177人。访谈中我们发现，大部分被访谈学生的问题具有阶段性，在开学最初表现强烈，随着时间的推移，他们对学校生活渐渐适应，到访谈时问题已经弱化；还有少数一部分学生心理问题较为严重，这些问题往往在中学阶段由于学习、家庭、人际等方面原因已经形成，对这部分学生我们会开展后续的心理咨询，以帮助他们尽快走出心理困境。

（二）心理咨询情况报告

心理咨询是心理健康教育中的常规工作。2011年度该咨询中心共接待来访学生252人次。

从咨询学生的年级分布上来看，大四咨询学生所占的比例最小，原因可能是大四面临实习、找工作的问题，大部分时间都不在学校。大一新生的咨询比例较小，这与访谈过程中一定程度上解决了来访学生心理问题是分不开的。大二和大三学生所占比例较高，分别占到29.2%和31.2%。

从咨询问题的严重程度上看，大部分学生的问题属于普通的心理问题，有少部分学生问题涉及到抑郁症、社交恐怖症、精神病性之类的心理病症。

从学生咨询的问题分布上来看，问题最多的是情绪情感问题(28%)，其次是人际关系问题(22%),第三是有关自信心培养、认识自我等方面的自我意识问题。环境适应的问题在大一和大四学生中较为常见。而择业求职问题在大三和大四学生中较为常见。

（三）心理健康状况调查表使用及情况汇总

每月班级心促委员会填写心理健康状况调查表，从各系整理上来的情况看，各系的统计情况差异较大。引起这种情况的原因主要有两个：其一，调查表不完善，需要进一步改进。对于符合什么样的情况需要上报缺乏统一界定，班级心促委员根据自己的把握来衡量该不该填报，这导致心促委员上报的标准不一致。其二，负责心理健康状况调查的相关人员重视负责的程度和工作能力存在差异。有些班级心促委员和班上同学走得近些，能够及时准确了解班上学生的心理动向，有些心促委员很少和班上同学交流谈心、开展活动，同学们有什么事情也很少主动约谈，这方面的原因导致统计数据不太准确。对于反应上来的问题学生，咨询中心要求心促委员采取一定措施，例如主动找学生谈话缓解压力，汇报给咨询中心或辅导员等。

在心促委员反映上来的情况中，除了一些特殊生活事件（例如考试不及格、失恋、亲人生病或逝世等）的影响外，很多系里出现较多学生因沉溺网络而导致学习、生活、人际关系出问题的情况。这些学生大部分的课余时间和周末都呆在电脑前，晚上睡觉很晚而影响到周围同学的休息，白天起床很晚且经常旷课，心促委员偶尔找他们聊天，但效果并不明显，如果向班主任或辅导员反应情况，又会造成同学间对立的加深，而这些学生很少会主动过来进行心理咨询，这些原因导致了对网瘾学生的教育盲区。

（四）开展心理健康教育活动状况

在心理健康教育活动方面，近几年韩山师院心理咨询中心组织几支学生自助队伍开展宣传教育活动，逐渐形成了以“新生心理宣传教育活动”、“5·25心理健康活动月”、“心之举心理健康活动周”、“大学生趣味心理运动会”、“心理剧比赛”等为代表的品牌活动。活动月期间开展游园活动、现场心理咨询与测量、心理电影、心理讲座、心理团体训练与心理沙龙等近三十场的活动。这些活动以其贴近大学生生活、满足学生心理需求及其丰富的知识性和生动的趣味性赢得了广大学生的欢迎。

（五）学生心理自助队伍建设状况

每年新生开学后，随着班级心促委员的选出，心理健康教育与咨询中心开展对全院400多名班级和系级心促委员的培训工作，旨在规范心促委员日常工作内容与形式。培训的内容主要是心理咨询的基本认识、心理报表填写情况、心理危机干预基本知识、心理活动开展要领等。

此外，作为另一支开展心理健康教育活动的主力队伍，朋辈心理咨询服务队的组建需要较为严格的过程，除了入会例行的两轮面试工作，还要进行知识和咨询技能培训、笔试、活动月试用等一系列的程序。由此所构建的朋辈队伍具有一定专业基础、咨询技术和活动经验的专业团体，从而保证了我们开展心理活动的专业性和质量。

二、心理健康教育过程发现的学生需求

我们在开展心理健康教育工作的过程中也发现了学生在心理健康方面的某些需求。

（一）心理测试方面反映的学生需求

心理测试主要是针对新生，了解他们基本心理健康状态的，对大一以外的年级使用很少。事实上，心理测试除了了解学生心理健康状况的功能外，还可以用于帮助学生认识自我的性格、气质、职业倾向性、人际关系状况等方面，在学院购置的心理测评软件系统中可以实现这些功能。特别是对于大四毕业生，了解自己的职业适应性对于求职过程是个很好的参考。很多学生在网上搜些心理测试，有些测试娱乐性质太浓而缺乏一定的科学性，却不知道利用自己本身账号中的这些资源。这反映出我们平时在心理测试方面的宣传力度不够。

（二）心理咨询中反映出的学生需求

在心理咨询过程中，咨询教师通过与学生深入交谈，可以发现大学生的某些心理诉求。

1.和谐的人际关系。很多大学生渴望能够与人交往，但缺乏一定的知识和技巧。他们希望能够系统学习相关方面的知识，并且有一定的场合可以使用。在宿舍关系方面，大家都期待有个团结和睦的宿舍氛围，而在此问题的影响因素中，除了交往技巧之外，学生之间的生活习惯、个性性格、经济情况、作息时间等方面的差异是影响宿舍人际和谐的主要因素。学生来咨询时，会反映某些学生晚上打游戏到很晚、带异性回去同住等敏感问题，他们期望有关部门能够有效地约束这些行为，但又不知通过怎样的途径表达。

2.适当的锻炼机会。随着大学生学习观念的转变，很多学生越来越多地意识到在大学里担任学生干部和加入各种社团对自己社会技能的锻炼作用。学校有很多社团，学生可以自由选择参加，然而一些性格内向的学生往往缺乏一定表达和表现自我的能力，在入团之初就被挡在门外。很多大一新生最初报了很多社团却都未录取，自信心和积极性受到很大打击。与此对应的是，某些学生却可以同时加入很多社团，待到具体活动的时候因为时间冲突而不得不放弃其中的一些社团，这使得很多机会白白浪费。

3.自我管理的能力。随着时代的变化，大学生的管理模式正在从传统的“他律”模式向“自律”模式转变。大学生的“自律”模式尊重了生命体的主体性、主动性，体现了“以人为本”的教育理念。因此，自我管理能力的具备对于大学生的成人成才具有重要意义。具体的管理内容包括时间管理、目标管理、金钱管理、人际关系管理、技能管理、情绪情感管理、职业生涯管理等诸多方面。每一个成功的人，都是善于自我管理、能够清醒冷静地解决问题的人。大学生期望自己对于自我的行为和未来有一定的管理和掌控，因此，他们需要在自我管理方面获得自我发展和成长。

（三）心理健康活动中体现出的学生需求

开展心理健康活动体现了心理健康教育的预防和发展的功能，是对大学生进行心理健康教育的重要途径。针对我院开展心理健康教育活动的情况，我们开展了一项开放式问卷调查。

问卷结果表明，大学生比较喜欢心理剧、心理测试、心理游园、心理电影、心理讲座、心理游戏、团体训练、心理运动会等心理健康活动，说明了学生对心理健康活动形式需求多样化、灵活化。心理健康教育与适当的娱乐形式相结合既可以丰富校园文化生活，又可以寓教于乐，使心理健康教育活动深入人心。

（四）学生心理自助队伍建设的需求

大学生心理健康自助队伍是开展心理健康活动的主力军。建设一支专业化素质高、工作热心积极、对他人对自我负责的心理自助队伍是学院心理健康教育工作的重要内容。对于队伍建设，主要存在以下两方面的学生诉求：一是有效的工作机制，让自助队伍能够顺利有效地开展工作。心促委员作为一种新型的班委成员，他们的工作和身份有时得不到承认和重视，这影响到他们工作的积极性。在班委竞选时，有些班级的心促委员甚至没有人申请，不得不由班主任任命，还对于需要用心、热情和一定人际交往能力的心促工作来说是很不利的。因为缺乏适当的约束和规范，心促委员的工作受个人色彩的影响较大，心促委员负责任，班里工作就开展得好些，遇到某些同学不负责任，就很少开展相关工作。二是适当的奖励和保障机制。因为缺乏奖励，大家的工作热情不高，心促工作只流于填写心理报表的形式，而没有开展具体的心促工作。适当的奖励和保障，对于一个刚刚建立并处于探索阶段的职位来说具有较好的刺激作用，能够提高学生工作的积极性和热情。

三、大学生心理健康合理需求的应对

对大学生健康心理方面需求的合理解决是对学生主体地位的体现与彰显。考虑到学生的实际情况，现提出下列几点建议来应对学生在心理健康教育方面的合理需求：

（一）开设全院性的心理健康教育课程

对于我院学生在人际交往、情绪情感、时间管理、自我管理、职业生涯规划等心理健康素质方面需求的满足，需要开设的心理健康教育公共课或者选修课。大学生心理健康教育课程的主要目标是促进大学生积极适应社会、主动发展自我，培养大学生健康心理素质，从心理的层面提高大学生的文化素质。每个学期所开设的有关心理学的选修课都是场场选满的，说明学生在这方面的心理需求很强烈。

（二）协调有关部门，建立全面而系统的工作机制

心理健康教育是心理健康教育与咨询中心的工作内容，又需要学生处、团委会、招生就业处、后勤等部门多个部门的协调配合。在某些问题上，整合多个部门的资源，系统全面地思考问题有助于学生心理诉求的合理解决。例如，在社团管理方面需要有个全局整体性的思考，限制学生一人过多地入会而给更多的学生提供机会。同时，可以开设一些不需要太多条件就可以参加的活动，例如定期的交谊舞会、英语角等。在职业生涯教育方面，心理咨询中心可以联合学院有关部门对大四学生开展统一的职业倾向测试，开展针对不同学生群体的心理讲座等。因此，有必要建立、强化一个系统整体的心理健康工作机制，集中学院优势资源，帮助学生解决合理的心理诉求。

（三）建立有效而畅通的沟通渠道

大学生主体意识较强，他们关注学院和自身的合理发展，存在各种的心理诉求，如果这些诉求没有得到合理的解决，就会影响到大学生自身的健康进步以及学院的和谐发展。因此，要建立起有效而畅通的信息渠道，科学合理地引导监督学生舆论，让学生尽可能及时而准确地掌握学院的相关动态消息。同时，学院还可以在一定程度上采取来访信箱、学生听证会等形式，广泛倾听学生关注的热点问题，及时协调解决学生合理要求，使学生能够合理合法地表达自我诉求。学院也可以及时准确地掌握学生的心理动态，及时地解决一些师生矛盾、学生与物业间的矛盾等，为构建和谐校园而建立良好的信息沟通渠道。

[1]陈小军.大学生自我管理的意义和途径浅析[J].镇江高专学报，2010，（1）.

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