关于高校教学管理科学化的探讨

丁芸芳

(广州科技职业技术学院，广东 广州 510550)

关于高校教学管理科学化的探讨

丁芸芳

(广州科技职业技术学院，广东 广州 510550)

随着高校教学和管理工作的不断发展以及高校管理工作面临的一系列的问题，高校教学管理应该走向科学化的道路。文章从高校教学管理面临的现状、高校教学管理科学化的必要性以及管理学对管理改革的启示等三个方面做了阐述。

高等学校；管理科学化；启示

高等教育管理中的重要工作之一就是加强教学管理，教学管理工作者一直以来都非常重视教学管理运行的科学化问题，在管理实践中也都在积极探索一条适合本校发展的管理之路。高校作为一个教育机构，承担着提高教师教学水平，不断提高教学质量，培养德智体美全面发展的综合性人才,为国家发展作出重要贡献的重要职责。而要保障一所学校的教学水平，就必须建立适应高校发展的行之有效的教学管理体系。论文从高校教学管理面临的现状、高校管理科学化的意义以及管理学对高校管理改革三方面进行阐述。

一、高校教学管理面临的现状

高校管理队伍作为高校教学、科研和管理沟通的重要纽带，高校各个工作环节沟通和协调都离不开高校管理队伍。但是，作为桥梁作用的高校管理队伍建设，相对于教师队伍培养来说显得十分薄弱，有些高校甚至从未对管理人员进行培养。随着高校的不断发展，管理队伍管理的滞后成了高校可持续发展的瓶颈，其中存在的问题主要表现在以下方面：

1.教学管理工作观念滞后，缺乏创新思维。教学管理工作大多采用自己的工作经验进行管理，管理方法缺乏改革和创新，这种管理模式的弊端也逐渐显现出来。在高校教学管理工作中，各级管理人员缺乏参与管理的主体意识和创新意识，服务态度差，工作效率低下。

2.对高校教学管理人员缺乏培养。高校往往注重教师队伍的培养，管理的重心也在教师队伍上，缺乏对教学管理人员的素质培养，对教学管理人员很少开展出去参观交流和业务培训的活动，教学管理工作者处于高校的从属地位。这种从属地位造成对他们缺乏科学的管理规范，管理人员工作效率低下，教学管理者责任意识缺失。

3.教学管理工作者工资偏低，专业素质不高。由于高校领导者管理理念滞后，缺乏对管理科学认识，长期以来忽视管理人员的作用，他们往往认为一所高校的正常运行不能没有教师，但是管理人员的缺失是无关紧要的事情。这种管理理念严重挫伤了管理人员的工作积极性，造成了管理岗位人员知识老化、思维僵化，不利于高校提高管理水平。虽然近年来各大高校提拔了一些年轻人到管理岗位，但他们缺乏管理经验和能力，到了管理岗位行事往往偏激，挫伤了下属的积极性，不利于管理工作的顺利进行。

4.缺乏有效的激励机制。一所学校要发展，作为管理者一定要会选人会用人、激励人从而留住人才。高校要留住人才，就要实施科学的激励机制。目前，由于高校教学管理缺乏有效的绩效考核机制和激励机制，行政人员的岗位竞争相对不是很激烈，缺乏有效的奖优惩劣、能上能下的激励机制。管理机制的缺乏导致干好干坏一个样，管理人员缺乏工作动力。

5.管理部门职能不清、相互扯皮。在各高校中，管理人员紧缺、任务繁重、机构重叠、相互扯皮，造成人力资源的浪费和各个职能部门行政效率低下。高校高层领导要意识到这种问题的严重性，理清各机构的职责，防止部门之间相互扯皮，提高各个部门的行政效率。

二、高校教学管理科学化的意义

1.高校教学管理科学化形成的过程也是高校教学管理规范化形成的过程。目前，各高校管理职能不清，缺乏规范化的管理。因此，高校要建立科学化的管理体系，就必须避免管理的随意性，发现和查找管理中存在的问题，建立一系列的配套设施和相关制度，提高教学管理的规范性，管理工作按照章程来进行。

2.教学管理科学化提高了教学管理人员的素质。要实现教学管理的科学化，教学管理人员应主动运用西方管理学的理论知识，加强创新意识，采用科学的管理方法解决管理中的问题，加强教学管理工作。教学管理的科学化打破了传统的经验管理，管理者在工作实践中应用科学的管理方法，改变了管理的僵化思维，也提升了管理人员的素质。

3.教学管理科学化提高了学校的教学水平，有利于学校教书育人目标的实现。学生在学习过程中学到了知识，提高了思想修养，提高了身体素质。良好、科学的教学管理体系，有利于教师更好地从事教学工作，正确处理好德、智、体、美的关系，正确处理教与学的关系，实现教学互长，从而保证学校教书育人目标的实现。

三、管理学对教学管理改革的启示

教学管理科学化就是遵循教学管理的客观规律，改变传统的教学管理理念，创新管理方法，健全管理机制，树立以人为本理念，实现教学管理新的突破和创新。论文从转变管理理念、机制建设、人员培训和技术提高四个方面对教学管理改革做出阐述。

1.转变教学管理观念，坚持“以人为本”的管理理念

要改变教学管理的现状，管理人员首先应从观念和意识方面转变。只有用先进的理念指导实践，才能实现事半功倍的效果。管理中要真正实现管理的科学化，就必须用先进的理念去武装头脑。20世纪中后期形成和发展起来的以人为本的管理思想对于提高高校教学管理水平具有重大的指导意义。高校管理要实现科学化，就应该摒弃传统的管理思想和理念。“以人为本”思想贯彻到学校教学管理中，首先以学生为本。以学生为本，一是要了解学生的发展需求，尊重学生的个性，关心学生，使学生德、智、体、美全面发展，不断满足学生的发展需求。二是树立一切以学生为出发点的服务宗旨，运用科学理念更好地为学生服务，加强管理，以科学的管理促进学生能力的提高。从教务管理中人才培养方案的制定、开课计划的设置、教学任务的安排，到考务管理中期末考试、补考工作的安排，以及学籍管理中在校生注册、学籍异动都必须遵循教学规律，考虑学生实际情况，努力为学生提供热情高效的服务。最后，建立教学管理反馈机制，鼓励学生在教学管理中提出良好的意见和建议。高校建立学生信息员制度，鼓励信息员对教学管理提意见和建议，实现学生与教学管理的互动，为学生创造良好的学习环境。同时，鼓励学生参与网上评教工作，评教的结果作为教师教学质量和评优资格的重要参考依据，实现学生的网上评教与教学管理的有机结合。“以人为本”管理思想的实行还应充分发挥教学管理人员的积极性。首先，改善教学管理人员的工作环境和工资待遇，定期开展与其他高校的业务交流和相关管理方面的培训。其次，建立有效的绩效评估系统。目前各个高校对于教师的绩效评估普遍重视，但对管理人员缺乏有效的评估机制。我们应该奖励工作能力强的人员，惩罚工作不认真、敷衍了事的人员，改变管理人员从科员、科长到处长的单一晋升渠道，积极探索管理人员晋升渠道多元化的途径。

2.健全管理机制，提高管理人员的工作积极性，增强队伍凝聚力

有了科学的管理理念指导，还应建立相应的管理制度来与管理理念相配合，健全管理机制。因为要实现高效率管理，学校就必须在管理制度上下工夫。要健全管理制度，一是加强各职能部门的沟通和协调工作。高校各个职能部门虽然在分工上不一样，但都是为了学校的发展做好各个方面的工作，保证学校各项工作的顺利完成，所以，教学管理人员应摒弃各自为政的局面，从学校宏观的角度全面考虑问题。要实现这一目的，各职能部门应定期就学校的问题加强沟通和反馈，提高办事效率。二是要改革人事管理制度，精简臃肿办事效率低的行政队伍。招聘过程中遵循平等、公平、竞争、择优的原则。另外，实现定编定岗的科学化运作，建立能上能下的激励淘汰机制，实现管理人员之间的科学流动。三是实行激励机制。美国心理学家马斯洛概括出，人具有生理需要、安全的需要、社交和爱情的需要、自尊与受人尊重的需要、自我实现的需要五种基本需求。马斯洛的需求理论启示我们，在学校管理中应抓住教师内心最渴望的需要，坚持以物质激励和精神激励相结合，物质激励为主，精神激励为辅。首先，高校要根据自身的条件和财务现状，结合教学管理队伍的现实情况，改善管理人员基本生活条件，形成多元化的分配制度。管理人员除基本工资外，积极实行电话交通补贴、住房补贴等对绝大多数人起激励作用且公平的薪酬福利体系。建立健全科学、公正、全面的管理人员考核评估体系，改革劳动报酬分配制度，实施科学激励，不断完善奖惩制度，形成规范并严格执行。通过激励机制，充分激发管理人员的内在动力，充分调动其工作热情，充分挖掘学校的人力资源，使学校管理能更好地适应社会发展的新要求，使学校的办学实力再上新台阶。

3.充分利用现代科技技术，加强高校教务管理的数据库建设

当今社会是信息化的时代，充分利用科学技术来管理是适应时代发展的需要，也是适应高校学生人数不断增加,管理越来越要求科学化、高效化现状，实现教育管理制度化的必然要求。在高校管理工程中要对教学水平和教学质量进行科学的评价，就必须收集大量的材料和处理相关教学方面的信息，如果这些工作都依赖手工来操作的话，难度相当大、时间成本高、效率也比较低下。因此，信息时代计算机等设备的广泛应用和现代管理软件的开发为高校管理带来了很大的便利。要实现教学管理中信息化，就必须做到：一是对于有条件的高校来说，做到从本校的实际情况出发，开发适合本校特色的教务管理系统，贯彻以人为本理念，实现管理的高效率。二是加强信息资源的建设。对学校各部门的信息资源，要及时分类存储和整合，建立学校各系部各级资源数据库，从而实现资源共享。在加强信息资源的建设而方便全校师生共享资源的同时，作为管理人员还应该提高技术水平，加强查询权限的设置，防止资料泄露，加强数据库安全性管理。

4.加强培训，提高教学管理队伍业务能力和水平

在高校教学管理工作中，建立一支知识结构合理，能力互补，具有较高业务水平、管理水平和服务意识的管理队伍对于提高高校管理水平是十分重要的。加强教学管理队伍建设，实现教学管理队伍的专业化是现在高校管理中亟待解决的问题。首先，充分肯定教学管理人员工作中的重要地位，改变教学管理人员的从属地位，提高薪资水平和福利待遇，改善工作环境。其次，高校人事处要把管理人员的培养纳入学校培养计划内，使得管理人员能像教师一样有不断提升自身能力的机会。再次，提高教学管理人员从事教学科研的积极性，主动参与学校科研项目，了解高校发展的趋势，管理人员充分利用教学管理理论和实践相结合的有利条件，及时发现管理中存在的问题并为学校的发展提出合理化的建议，从而实现高校的可持续发展。

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