网络环境下应用写作互动式教学的实践研究

戴盛才

（ 海南大学 三亚学院，海南 三亚 572022 ）

网络环境下应用写作互动式教学的实践研究

戴盛才

（ 海南大学 三亚学院，海南 三亚 572022 ）

在网络背景下，高校开展应用写作互动式教学既具有可能性，更具必要性。在应用写作教学过程中，教师可以充分利用网络环境中时间的可延迟性，与学生进行不定时的互动；利用空间的非限制性，与学生进行异地的及时互动；利用网上教学资源，为学生提供与教学内容相关的文本、图片、声音、视频等材料，有效地开展应用写作教学多方面的互动。

应用写作； 网络环境； 互动式教学； 教学实践

当今社会，网络的发展带来了知识传输方式的重大变化，传统教学意义上的教师，已不再是学生获取知识的惟一信息源，“数据库”作为新的知识来源地位日趋显著，其百科全书式的知识容量足以满足学生对新知识的渴望与猎奇，其所有信息也超过了任何学习者的容量和接受能力。因此，在网络背景下，高校开展应用写作互动式教学既具有可能性，更具必要性。多年的教学实践表明，在网络环境下实施应用写作互动式教学，有利于调动学生参与课堂的积极性，充分发挥其主体性，从而提高应用写作教学的效率。

一、网络环境下应用写作互动式教学的必要性与可能性

首先，互联网络拥有翔实的应用写作教学实践性资料，为实施应用写作互动式教学提供了雄厚的“素材源”，解决了学生一直以来感到头痛的“写什么”的问题，使应用写作成为“有米之炊”。在信息网络世界里，学生能轻易地了解甚至“介入”社会各行业的实践运作程序，不仅可以缩小与社会的距离感，而且能拓宽视野，激活思维。同时，在网络信息中， 宣传政策、公布政务、发布新闻、推介产品、科技成果展示、求职招聘以及公关策划等实用性信息资料占有很大比重；更为重要的是这些教学资源能够不断更新，跟上社会时代的变化步伐，有利于学生通过直观信息感受虚拟现实，可以有效地弥补学生应用写作资料匮乏的不足。总之，网络及其技术丰富了学习内容，使教学资源多元化。借助互联网络建构的应用写作教学环境，可有效地促使学生在一定的现实情境中，通过协作与会话，进行“自主、合作、探究”的学习，在互动中主动进行意义建构，从而在学习中不断培养、提高获得信息和处理信息的能力，形成较好的信息素养和终身学习的能力，以更好地适应社会发展的需求。

其次，网络环境为应用写作互动式教学的主体参与提供了一种极富诱惑力的写作兴趣“激发器”。在网络环境中学习，学习的形式由单一性向多样化发展，这就充分调动了学生探索、学习、分析、解决问题的主动意识，最大程度地发掘出个人的学习潜力。网络中的互动具有间接性、隐蔽性，与他人的互动多数是通过一机一人的方式发生的，交流过程中不受情感因素的影响，往往通过文字、声音、图像、图表等符号实现，不同于传统课堂中用语言、动作、表情的直接交互活动。作为信息时代的教学媒体，网络技术所具有的集成性、交互性、可控制性，信息空间立体化和非线性化等特点使其与黑板、粉笔、挂图等传统媒体有着质的区别。同时，互联网络可以为学生提供发表“作品”的平台，有利于激发其写作兴趣和创新意识。总之，多媒体网络及其技术丰富了教学方式，优化了教学手段，不仅改变了应用写作教学枯燥呆板的局面，淡化学习与娱乐之间的区别，更重要的是增强了学生的兴趣，调动了他们的学习积极性。

第三，网络环境为应用写作互动式教学营造了一个互动时空深广的“应力场”[1]。信息时代提升了社会对新型人才应用写作能力与素质的要求，为高校应用写作教学拓展了更为广阔的发展空间，而且最大限度地扩展了应用写作的内涵和外延。学习过程是一个学生在交流互动中“自行组织”的过程，网络环境的交互教学模式赋予学习者对信息进行动态控制的权利，不仅拓宽了互动内容的深度，也扩大了互动的广度。利用网络可以构成协同学习的环境， 使写作教学突破课堂时空的限制。在指定的训练目标和范围内，师生之间和学生之间都可以利用网络环境的电子信箱、BBS论坛、博客、QQ共享空间、手机等“应力场”提交、传阅、讨论、修改作文， 变单向交流为双向或多向交流。学生在Internet上可以自由驰骋，不必受统一教材、统一进度、统一内容的制约。

第四，在网络环境下开展应用写作教学互动，为大学生的综合技能准备了同步训练的“竞技场”。在网络及对其技术和设备的使用过程中，充分利用其默认、自动生成等功能，凭借其写作无纸化、低成本、可更改性强等优势，一方面，锻炼了学生在写作互动中从搜集材料、起草、讨论、修改、成文各个环节的应用写作能力；另一方面，也锻炼了师生们的计算机技能。同时，网络及相关软硬件，很大一部分是“舶来品”，以外语呈现其内外结构，使用软硬件的过程，也是学习、巩固外语技能的过程，是各自外语水平和熟练程度的大检阅。如此，在网络环境下开展互动式应用写作，无形中锻炼了应用人才的多种技能，收到一举三得的互动效果。

二、网络环境下应用写作教学人机互动的实践

（一）通过E-mail，开展应用写作师生互动

利用E-mail进行网络互动交流，具有时空的延展性特点，同时也是课堂应用写作互动链的延伸，还具有作业无纸化的优势；充分合理地利用E-mail，可以成为教师因材施教的有益补充，因为它具有评改作业的个别性特点，也避免了纸质作业中存在的问题下发后被曝光的难堪和窘态。显然，并不是所有种类作业都通过E-mail来完成，因为完全采用无纸化作业会弱化应用写作本身的书写功能。可以在以下三方面有选择地应用E-mail建立与学生的互动。

一是课堂布置相关文种的作业，课后通过电子邮件的方式完成，比如一般书信和专用书信（包括求职信）。一般书信写作，强调的是格式及语言的口语化，可以把老师设置成为收信人，用E-mail的形式完成作业。在进行完个性化的批改后发现，作业中的问题包括称谓不顶格、问候语与称谓同行、祝颂语的搭配使用错误及请候语与安好语的分行布局问题、署名中的启告语错用等常识性的错误，占据着百分之四十，通过电子邮件，一一指出每个学生不同的问题，给足了“面子”，不会因为犯了这些连小学三年级都不应该犯的错误而感到难为情。从而通过电子邮件建立师生之间互通联系、互相信赖的渠道，加强情感之间的互动，融洽师生关系。

二是通过电子邮件的群发功能，提前把下堂课开展教学互动的相关资料下发给每个学生，让他们做到心中有数，目标清楚，利于课堂互动。如在讲解行政公文的格式要求之前，先给每个学生发一个有关“病文修改”的邮件，其中公文格式有十八个要点，病文就包含了十二个需要修改的地方。在接下来的课堂上，大家对照病文，个个像医生，望闻问切，每找对一个都很兴奋，有成就感。这种做法，比传统教法中“格式理论——范文——作业布置”模式更能够激发学生共同参与的积极性，对于公文格式中的那些严格规定，也可以在“挑毛病”的游戏中学得更轻松，掌握得更好。当然，利用电子邮件，及时有效地、低成本地发送一些其他的学习讨论资料，也是常规性的教学准备。

三是利用E-mail，建立对个别学生的教育途径，辐射应用写作教学的教育功能，开展包括职业教育在内的教育互动。教书育人，教学是育人的主要渠道。应用写作教学并不因为它是工具性技能的培养课程而游离于教育功能之外，恰恰相反，如能抓住应用写作的实践性、实用性特点，尤其是应用写作能力对于求职、上岗等职业优势的教育因子，对于开展个别学生的职业生涯教育是不无裨益的。

（二）提倡并鼓励师生共建博客，开展应用写作博客互动

博客互动（或博客交流）是指处在信息传递两端的行为主体（个人或组织）借助于网络符号及其意义实现的相互联系、相互影响、相互作用的动态信息交流过程和方式。博客互动使人们之间通过网络构成了一定的“社会关系”即网际关系，并在动态发展过程中，促进了网络社会系统的不断完善，组成虚拟博客群体、虚拟博客社区乃至虚拟博客社会。[2]实际上，博客（blog）是继电子邮件（E-mail）、电子布告栏（BBS）、网络寻呼（ICQ）之后出现的又一种网络交流方式。作为一种新生的媒介形式，博客以其自由性、平等性、创新性、开放性、交互性等特点迅速成为数以亿计的网民交流互动的平台。在应用写作教学中，鼓励并提倡师生开建博客，并利用博客进行必要的交流互动：学生可以以博客浏览者的身份进行留言、对博客进行评价等方式向老师提问或给同学进行点评，甚至可以以图片或视频动态的形式进行应用写作的教学互动，这是对课堂教学的延伸；同时，博客因为没有时空上的限制而成为虚拟的辅导答疑教室；博客更是因为能实行一一对应的教学与辅导，而成为个性化教育的实验场和育人的网络新课堂。[3]在具体实践中，利用应用写作教学进行网络博客互动，可以有以下几种形式：

写博客。博客（Blog）是在网络上的一种流水记录形式，也称为“网络日志”，简称“网志”。Blog是“一个网络上的日记工具，也可以说是学习笔记或学习日志”。[4]从这个意义上说，博客本身就可以看做是一种应用文种，只是其规范性有待进一步加强而已。既然如此，鼓励并提倡师生共建博客，并在各自的博客里“做客”（点击并访问），这既是一种对于对方应用写作的欣赏和学习，同时也在“做客”中得到思想上的交流、心灵上的互动。笔者就开设有两处博客，一处是新浪博客，主要是以自娱自乐为主；一处是 QQ空间（相当于门户网站的博客），其主要功能是教育博客，因为本人的QQ号码是对学生开放的，利用它在学生中的“好友”度，适当地进行应用写作的博客互动，一方面扩大了知晓度，另一方面也利于学生对“自主选择权”的行使，即可加也可不加我为好友，都能进行交流互动。博客内容当然是关于应用写作教学的相关资料，可点击阅读、可下载有兴趣的资料、可点评本博主的博文，不管哪种形式，都有效地实现了通过写博客的形式进行应用写作的互动，效果明显。

传博客。所谓传博客，即鼓励并要求学生把课堂应用写作的练习（经过老师、同学、自己修改后）上传到自己的博客中“晒一晒”，允许并欢迎访问者发表评论，对某一篇作业品头论足，当然包括老师和本班学生。同时，老师本人也经常上传一些包括“下水”应用文在内的学期计划、总结、述职报告、发言稿、读后感、求职信、求职简历等到博客里，同样接受包括学生在内的所有浏览者的点评。

评博客。这里包含两层含义，一是师生自己的博客要以博主的名义与评论者进行互动，即对被评论者的评价进行再度评论，可以致谢、可以释评论者之疑、亦可与评论者进行辩论、更可向评论者讨教，等等；二是主动到其他师生个体的博客里，做读者、充当评论员。适当时候，老师可以选择典型的篇章，包括对该篇的评论，直接进入课堂，利用课堂的集中度，对某篇应用文进行集体点评，实现网上网下互动，课堂内外互动，师生互动，生生互动。

（三）充分利用BBS、QQ两大平台，开展应用写作互动

1.在BBS论坛里开展应用写作互动。开设BBS论坛，学生和教师都注册成为BBS的正式成员，那么，可以充分利用BBS提供的各种交流手段为应用写作教学服务。一般认为，BBS教学论坛是师生为了满足自身学习的需要与学习新知识的兴趣而开展的教学活动。利用BBS论坛进行教学互动，具有以下意义：可以丰富学习资源，提高学生学习兴趣；可以激发学生的主体参与性，提高学习的效果和质量；可以增强师生参与意识和人际交往能力；可以提高学生的思想素质，促进身心健康发展；有利于教学管理，实现个别学习和小组协作学习相结合。具体实践操作可以从以下几方面进行：首先，可以在BBS上开展应用写作讨论。由于BBS具有跨时空的特性，这种形式的讨论可以将学生的学习延展到课外，让学生在一个较持续的空间内进行学习、讨论，继而提出新的问题再次进行讨论。从而形成一个良性循环。教师可以把需要讨论的主题（也可以是学生提出要讨论的主题），用置顶方式在论坛的顶部发表。学生可以通过互联网进行相关搜索，获取大量的数据与参考资料。如针对公文中的请示和请批函、报告与总结等容易混淆的文种，利用讨论的形式，进行比较，辨别两者的异同。学生在互动中强化了对知识的掌握。其次，在BBS教学论坛上直接进行应用文写作。大晒自己的“作品”，满足了马斯洛提出的“被尊重的需要”。第三，可以利用BBS教学论坛，教师开展在线答疑，及时解决学生提出的有关应用写作学习中遇到的问题。最后，还可以利用BBS教学论坛，进行应用写作教学评价活动。[5]

2.利用QQ 群构建应用写作课外教学辅导互动平台。作为QQ组件功能之一的QQ群，相当于一个虚拟的网络社会，是腾讯为 QQ 用户中拥有共性的小群体建立的一个交流空间，主要提供多人交流服务。群主在创建QQ群后，可以邀请朋友或者有共同兴趣爱好的人加入到该群中。在群内除了聊天之外，腾讯还提供了群留言板（群BBS）、群邮件、群相册和群硬盘等多种功能组件。[6]基于这样一个交流空间，我们把它构建为应用写作教学互动的重要平台，对延伸应用写作教学空间无疑是一种有益的补充，对提高应用写作教学质量也不无裨益。具体讲，利用QQ群开展应用写作互动式教学，可以从下面几个方面进行：以班为单位创建“××班应用写作教学”群，教师至少要成为群管理员，利用群公告、群BBS和群邮件发布有关应用写作方面的通知；利用QQ群聊、群 BBS、群邮件开展在线或留言的答疑解难；利用群共享、群相册和群邮件等功能传递和交换数据；利用临时群讨论组指导学生的小组学习等。以上举措，都充分体现了QQ群在应用写作互动式教学中所起到的作用。比如，在即将学习事务应用文时，设计一个作业链，即以完成调查报告为核心，要求各班学生在这一单元中以原先划定的合作学习小组为单位，通过问卷调查法，分工合作，共同完成调查报告。其中具体要求每个小组在讨论过程中先确定调查课题，制定调查计划，讨论并设计出调查问卷，写成调查报告，最后上交一份本小组的调查小结。这一通知通过QQ群公告的形式发布后，各小组迅速行动起来，小组长布置任务，小组成员目标明确，积极性相当高，大量的工作在课外完成。在讨论设计调查问卷时，有些小组的问卷题目设计上缺乏逻辑性和科学性，小组长作代表，马上在QQ群聊中求助于其他师生，在线的师生们共同解决了相关疑问。与此同时，有一小组在获取数据后，苦于不知选择什么统计软件，笔者事后上线了解到情况，马上通过群共享和群邮件的形式把 SPSS软件传送给该小组，并在群里简要介绍这款软件的操作。事后证明，利用QQ群的这一互动交流平台，使原本严肃的作业形式最终在轻松氛围中完成、用学生喜闻乐见的形式公布，收到“亲民”效果，学生有兴趣参与互动，又训练了包括计划、总结、调查问卷、调查报告等多个文种的写作能力，教学效果良好。

（四）利用教育主题资源网站及学校网（包括二级网站），指导学生应用写作，提供发表学生应用文的机会，加强教学结果的互动

教育主题网站是指那些针对特定的人群， 围绕特定的学习主题、教科研主题、学习素材类事物主题， 完成特定信息的搜索与提供、组织与发布， 或者提供互动学习平台的教育网站。[7]笔者所在的学校十分重视应用写作教学，把应用写作课程网挂在学校官方网中作为重点课程加强建设。作为课程负责人，笔者在建设网站的构想阶段，优先考虑利用课程网加强与学生的教学互动，如在资源的上传方面，把授课教案、教学课件、实践练习等有利于学生下载的资源作为网站建设的重点。学生通过应用写作课程网，开展下载资源、上传习作等交流互动。正如学生对此做法的评价中所说，“应用写作课程网，帮了我们的大忙”。同时，经过应用写作教师审阅的学生应用文习作，如消息、通讯、读后感、小评论等，上传到网站，可以激发学生写好应用文的积极性，进一步强化学生学习应用写作的动机。

三、网络环境下开展应用写作互动式教学要注意的问题

在网络环境下开展应用写作互动式教学，要注意以下几个问题：第一，不能喧宾夺主，过度依赖网络而弱化课堂互动的主要功能，应该把它看成是对课堂互动教学有益而有效的补充；第二，网络环境下的互动，教师和学生的角色应定位好，并且做好充分的准备工作，维护教学应有的严肃性；第三，以上几种互动方式和互动平台，要进行有针对性的选择使用，有时可以综合使用，也有交叉使用的可能，不能僵化对待；第四，教师要引导学生在利用网络进行互动的同时，尽可能规避网络虚拟性带来的负面效应，如个别有网瘾的学生以此为借口，在真正上网学习时却把学习时间“挪作他用”，影响教学效果。可以从以下几方面采取措施加以规避：一是正面教育，教育学生要全面认识和理智地对待网络作用，包括网络的双刃剑作用；教育学生要自觉确立现代网民观念，合法合理合时地利用网络；二是加强对教学网络的监控和管理，课堂上可以通过主机监控等方式加强管理；三是适当采取惩罚措施，如对平时成绩进行扣分等。

[1]何尚武.论教学互动生态应力场的构建[J].教育评论，2004，（5）.

[2]张立彬.博客互动的意义诠释与规则探析[J].情报科学，2007，（12）.

[3]霍忠义，戴生歧.博客（Blog）在高等教育中的教学功能探析[J].理论导刊，2008，（10）.

[4]陈 霄.博客(Blog)教学应用初探[J].广东青年干部学院学报，2008，（3）.

[5]喻晓琛.BBS教学应用的研究[D].江西：江西师范大学，2004，（5）.

[6]蒋燕，熊才平.利用QQ群构建课外辅导答疑平台[J].中国教育信息化， 2007，（12）.

[7]汪继国，刘荣光.教育主题资源网站的教学设计[J].软件导刊，2007，（12）.

Practice and Research on the Interactive Teaching Approach in Applied Writing Class Based on Internet

DAI Sheng-cai
( Sanya College of Hainan University, Sanya, Hainan 572022, China )

Based on internet，it is not only possible but also necessary to adopt the Interactive Teaching Approach in applied writing class. Under the internet-based circumstances， interaction between the teacher and the students could occur any time and any where—in and even after class; what’s more， the text-related multimedia resources on the internet such as pictures， samples， videos and audios could not only smooth teacher-student and student-student interaction in applied writing class， but also support the students to learn without the teacher after class.

applied writing; the internet-based circumstances; the interactive teaching approach;teaching practice

（责任编辑 印有家）

G424.2

A

1673-9639 (2012) 01-0118-05

2011-09-18

戴盛才（1969-），男，海南大学三亚学院公共基础教学分院讲师。研究方向：应用写作教学。