提高洗煤厂对标管理的探讨

段旭会

（晋城煤业集团洗选加工部 山西 晋城 048006）

提高洗煤厂对标管理的探讨

段旭会

（晋城煤业集团洗选加工部 山西 晋城 048006）

从对标管理实施的前提条件、步骤和注意的几个问题等方面对对标管理进行了简要的说明。

企业管理；洗煤厂管理；对标管理

近年来，随着我国市场经济的高速发展，企业之间的竞争越来越从原来的粗放式竞争向精细化、科学化管理转变，谁拥有了先进的管理理念，并能与自己的企业相结合，谁就能使自身不断发展壮大，并屹立于强手如林的世界中。现在全世界500强企业中的90%都不约而同地先后选择了对标管理，并均已取得了不错的业绩。在我国，从2001年开始，中国海洋石油公司、中国华电集团公司、中国电网公司都相继开始了对标管理。近年，随着煤炭市场的持续增长，许多洗煤厂企业也开始在用对标管理对自身进行管理，因此如何提高洗煤厂的对标管理便成了各洗煤厂探讨研究的重点。

1 什么是对标管理

对标管理是将产品、服务和实践与最强大的竞争对手或同行业领导者相比较的持续流程，是一个不断寻找和研究一流公司的最佳实践，以此为基础与本企业进行比较、分析、判断，从而使自己企业得到不断改进，进入超一流公司，创造优秀业绩的良性循环过程。其核心是持续改进，向他人学习和创新的过程。

2 实施对标管理的前提条件

对标管理不是拿来就可实施，而是在实施之前，必须进行一些必要的前提准备。只有这些准备已经很充分了，才可着手进行对标管理。

2.1 资源保障

中国是一个有着五千年文明的国家，多少年来形成的人文环境决定了任何东西拿来应用于我国时，都必须杜绝拿来主义，必须结合中国实际。在我国，尤其是在我国的央企、国企中，企业领导者起着不可忽视的作用。洗煤厂要进行对标管理，首先必须在领导层取得一致共识，成立对标管理领导组，由洗煤厂一把手——厂长任组长；成立办公室，由一位精通对标管理，并对对标管理从思想上、行动上都认同的副厂长任办公室主任，从而对全厂的对标管理进行实施与考核。只有这样，才能扫清对标管理中的一切障碍，为对标管理铺平道路，提供资源上的最大保障。

2.2 全员参与

对标管理是一个全员参与的管理，涉及到每一位员工，因此员工对对标管理的认知将直接影响到对标管理的推行与执行的好坏。洗煤厂要动用一切可利用的资源，进行对标管理的宣传发动，利用广播、电视、黑板报、班前会、班后会、演讲比赛等各种形式对对标管理的发展、目前国际国内状况、意义、效用、效益、一般理论进行广泛性的教育，使广大员工从思想上对对标管理有一个统一的认同，并能积极支持洗煤厂的对标管理。

2.3 管理机制

没有规矩不成方圆。要想搞好对标管理，就必须有相应的制度做保证。首先，要有对标管理奖惩制度，要鼓励创新，充分发挥每一位员工的聪明才智，鼓励每一位员工提建议、提想法，对好的、切合实际的好点子，一定要实行重奖；而对于阻碍对标管理的思想要加以疏导；对于未按要求完成对标指标的，要分析原因，根据责任加以处罚，要保证对标管理的强有力的执行力，只有这样，才能达到奖优罚懒，形成良好的做事氛围，为对标管理打好基础。其次，要制定好对标管理的过程控制制度、经验交流制度和对标评估制度。只有这样，才能保证对标管理的实效性，防止走过程，误入歧途，最后成为四不象。最后，要有信息发布制度与信息报送制度，建立良好的信息交流渠道，达到向上与向下沟通无极限，从而使上级领导与广大员工知道对标管理的动态、成绩，使对标管理向着健康、创新、求真务实、效果显著方向不断发展前进。

3 实施步骤

3.1 指标确立

洗煤厂可用于对标的指标很多，有安全指标、工艺指标、生产指标、机电指标等。笔者认为可以确立大指标、小指标；宏观的指标、具体的指标既可以同时进行，又可以根据具体实际，在不同的阶段，确立不同的指标进行对标。一开始，可以先进行生产小指标对标，例如设备带载率、吨煤电耗、吨煤泥药耗、吨煤水耗、单套设备经济运行情况等等具体的、容易执行的指标；然后，随着对标管理的深入、发展，逐渐再进行安全指标、产品指标、利润指标等大的、不太容易执行的指标进行对标管理。要本着先简后难，由浅入深的原则确定对标管理的指标。

3.2 现状分析

在确立了对标的指标后，就要对洗煤厂自身进行现状分析，对洗煤厂的内部工作流程进行调查分析，从而找出我们是如何做的，为对标管理提供第一手资料，为制定具体的对标管理措施提供基础依据。洗煤厂要根据自身的特点，首先分不同系统，如原煤筛分系统、储煤系统、块煤洗选系统、末煤洗选系统、煤泥水系统，对每一系统的能力、利用率、各设备状况进行统计分析，然后对往年的生产情况进行统计分析，对近些年来的安全情况进行统计分类分析，最后对洗煤厂拿出一个用数据支持的安全、生产、系统、设备的分析报告。

3.3 选择目标

在明白了对什么、我们是如何做的以后，就该选择要对标的目标企业了，即对标企业。选择对标企业，既可以在全球范围内，又可以是行业内，还可以是同一集团公司内，没有什么规定，关键看自身的实际情况、起步点、对标的目标是什么。

3.4 制定方案

在制定方案之前，要先对对标企业的具体做法进行分析，找出对标企业之所以优秀的原因，从制度、措施、考核、人力等多方面进行差异性分析、综合性分析，形成综合研究报告，然后结合自己的实际情况，实事求是地、量力而行地、分阶段进行专业研究，集思广益，最后形成对标方案、制度。在制定对标方案、制度的过程中，要充分应用三对比管理，一对比标杆找差距，找出整体工作的目标和努力的方向；二是对比表格抓落实，将标准或制度转化为表格，依照表格，员工易于落实、管理层便于执行；三是对照标准提问题，注重细节管理。

3.5 对标实践

在对标实践中，要坚持原则，保证强有力的执行力，严格考核。

3.6 指标评估

洗煤厂在指标评估中，要抓好以商品煤为主线的指标分析，以费用使用为主要内容的经济分析，以单台设备、系统、物料为辅的指标分析。指标评估，必须以数据为基础来说话，对各项对标指标运用各种科学数理统计分析手段，最后形成切合实际的指标评估结果。

3.7 改进提高

进行对标管理的最终目的是赶上对标企业，并超过对标企业。因此，在指标评估结束后，将进入下一次对标循环，只有这样，才能不断发展，不断超越，最终真正获得自身的最佳绩效。

4 对标管理需注意的问题

在对标管理中，在积极向别人学习的同时，还要避免走弯路。一要走出数据的误区。刚开始容易将注意力集中于数据方面，而忽视产生这些优秀绩效的过程，及如何在洗煤厂中实施。二是对对标管理缺乏长期认识，不知是一个不断循环的过程。三是认为对标管理只靠少数人就能干好，不知对广大职工进行培训，充分调动其积极性。四是生搬硬套，不知提倡扬长避短，生搬硬套，是形而上学的一种表现。过去我们党在革命和建设过程中吃了不少生搬硬套的苦处，今天在对标管理中要发扬无产阶级关于“扬弃”哲学的观点，对照自己，发扬标杆的长处，摈弃自己的不足，使对标活动按照事物发展的规律办事。五是亦步亦趋，不知创新赶超。要大力提倡创新赶超，在创新中学习，在创新中赶超。六是刻意攀比，不学以致用。一些人往往在对标中，不是持虚心求学的态度，而是刻意攀比，有的竟然对别人横挑鼻子竖挑眼，不看主流，不看大局，甚至于一叶障目。要真正树立起谦虚谨慎的学风，认认真真地学习别人的长处，以弥补自己的不足。七是懒汉思想作祟，怕麻烦，不求进取。八是不懂得对标管理的意义和作用，完全是一种不负责任应付差事的错误做法。九是学习方法不对头，没有找到正确的学习途径。

5 结语

以铜为鉴，可以知衣冠；以史为鉴，可以知兴替；以人为鉴，可以明得失。对标管理就相当于给自身立一面镜子，横向比差距，纵向找位置，取长补短，比学赶帮，进而实现超越，最终达到我们企业的终极目标：社会效益与经济效益的最大化。

Discussion on Improving Benchmarking Management of Coal Preparation Plant

Duan Xuhui

This paper briefly discusses benchmarking management in terms of precondition,procedure,matters needing attention.

business management;management of coal preparation plant;benchmarking management

F270.7

A

1000-4866（2012）01-0030-03

段旭会，男，1970年出生，1995年7月毕业于中国矿业大学（综合系选矿工程专业），学士学位，高级工程师。

2011－10－20

2011－11－23