建立循环型企业与社会责任的共赢模式思考

贵州广播电视大学 彭琳

随着经济全球化的不断深入，在国际上我国的经济实力不断增长，也越来越多地承担起国际责任。目前我国正深入地进行着产业改革，从传统的“大量生产、大量消费、大量废弃”经济模式转变为现代的循环经济模式。科学发展观是我国发展的纲领，全面协调可持续是现阶段我国企业建设的根本方向。但现阶段从各种媒体报道中我们发现有很多的企业没有承担起自身的社会责任，不仅造成了严重、恶劣的社会影响，更自食其果，导致企业最终破产。我们知道企业是“现代社会经济的基本单位，是构成经济系统并使其具有活力的细胞。”如何发挥循环型企业优势，建立循环型企业与社会责任的共赢模式是现阶段应进一步思考的问题，其不仅仅是构建和谐社会的有效因子，更是企业提高自身竞争力，树立自身品牌形象，立身、发展的根本要求。

1 我国企业社会责任缺失的现状及循环型企业的产生

近年来，企业社会责任越来越多地引起了大众的关注，产品质量问题、不正当竞争问题、排污等环境违法问题、劳资问题、浪费资源问题、食品安全问题、生态失衡、环境恶化等一系列的关乎企业社会责任问题日益严重，直接影响到社会的可持续发展与和谐。比如太湖水污染、富士康员工跳楼事件、三鹿毒奶粉事件、奇虎360与腾讯纷争事件以及“染色馒头”事件等等，让公众应接不暇，并造成严重的、恶劣的社会影响。十七大中科学发展观的提出让全社会将焦点集中在了要如何发展的问题上，企业的社会责任日益成为公众关注的焦点。企业的社会责任逐步形成了新型的企业文化。在这一社会背景下，循环型企业应运而生。所谓循环型企业是“单个企业或企业联合体在生产过程中，在企业内部建立生态产业链，通过工艺流程或生产技术的改进，将废弃物或废旧资源进行再生利用，同时尽可能减少对资源与能源的消耗与利用，实施清洁生产，实现经济效益、社会效益与环境效益‘三赢’的企业可持续发展模式。”循环型企业的勃兴是我国充分认识到传统经济增长模式的隐患，逐步完善自身经济发展模式的积极表现。现阶段增加企业自身的经济理性与有效的社会监督是企业可持续发展的必由之路。

2 循环型企业建立社会责任共赢模式的优势与必要性

2.1 循环型企业建立社会责任共赢模式的自身优势

从循环型企业的自身特征入手，循环型企业在观念特征上：倡导绿色导向，建设循环型文化，宣扬环保意识；关系特征上：注重挖掘关系资源，增强合作意识，优化各种关系，积累社会资本；会计特征上：绿色核算将资源耗竭和环境污染纳入了产品的成本；效益特征上：以资源的可持续利用为导向，力求实现经济效益和社会效益、当前利益与长远利益的协调发展；管理特征上：在整个生产经营过程中始终贯彻“3R”原则。根据循环型企业的自身特征我们不难看出，循环型企业的立身之本就是基于承担其社会责任之上的可持续发展，无论从发展理念上还是生产、营销过程中都显示了循环型企业建立社会责任共赢模式的自身优势。

2.2 循环型企业建立社会责任共赢模式的必要性

就社会而言，企业是现代社会经济的基本单位，是经济系统的活细胞。构建和谐社会离不开这一基本经济体。同样循环型企业的生存与发展也离不开整个社会。首先，循环型企业履行社会责任有利于促进市场的健康发展，接受政府以及相关部门的管理与监督，自觉参与公平竞争，维护企业的信誉，净化市场秩序都是企业保证其自身生存与发展的基本要求。其次，循环型企业利益的实现也必须建立社会责任共赢模式，只有做好了企业的口碑才会提高商品的市场占有率、投资收益率，给企业带来更高的收益。只有真正地以消费者需要为导向，尊重和维护消费者的权益，向消费者提高安全可靠、质优价廉的商品与服务，把售后服务做实，才能够保证企业的长期稳定发展。也只有尊重员工，坚持以人为本的经营管理方式，才能真正调动员工的积极性与责任心，最大化地发挥人才软实力。

3 循环型企业的社会责任与竞争力关系

乔治·斯蒂纳和约翰·斯蒂纳曾指出：“企业与社会之间存在着一种社会契约性关系，如果企业与组织得不到社会公众的认可，就很难长期地生存和发展下去。”事实也证明了这个道理，能否积极主动地履行社会责任，能否保持在社会公众心目中的良好形象，是企业能否在经营与运作中取得成功的关键性因素之一。循环型企业生存发展与社会责任是一种双赢战略，是企业打造竞争力优势的重要途径。

3.1 社会责任与循环型企业的长期可持续发展

在传统经济模式下，常常有一个误区，那就要认为企业承担的是经济责任，社会责任对于企业来说是负担，因此企业并不积极承担社会责任甚至还跌破了企业应有的道德底线。以“三鹿”毒奶粉事件为例，黑心毒奶粉并没有因为成本的所谓“节约”而推进企业的长久发展，反而使得企业遭受破产。社会责任的缺失，对道德底线的漠视，对企业来说无异于饮鸩止渴。循环型企业本身建立在绿色、环保、经济效益和社会效益、当前利益与长远利益的协调、可持续发展的理念之上。承担起应有的社会责任，循环型企业责无旁贷。可能从短期来看我国企业传统的竞争优势来源于低成本，而低成本是由廉价劳动力、不完善的工作环境、丰富的资源所构成的。强调循环型企业的社会责任可能会短期内使企业运营成本增加、影响资本积累等一定程度上削弱企业市场上竞争力；但长远来看，政策环境上国家正在进行产业升级，严把市场准入关，“三高”企业传统发展模式面临国家政策的严厉限制，其发展没有出路。企业竞争后劲力上，循环型企业承担应有的社会责任能赢得政府支持，政策扶持，协调各种资源的应用，积累社会资本，同时更能获得消费者的信任，赢得更多、更持久的市场占有率，最终保证了企业可持续发展的后劲力。

3.2 社会责任与循环型企业竞争软实力的构建

循环型企业竞争软实力的构建主要集中于人力资源、企业管理、企业文化三个方面，而这三个方面都离不开企业对应承担社会责任的正确认识与合理担当。首先，从人力资源来看，在知识经济时代，人才是循环型企业重要的资源之一，是竞争软实力的重要组成部分。吸引人才留住人才，关键要看企业的运营，即具有社会责任感的、受人尊敬的企业，具体来说这种企业是对社会、对员工负责的企业，有良好的口碑可持续发展的企业。其次，从企业管理、企业文化两方面来看，企业对员工具有责任感，以人为本的现代管理，真正尊重、信任员工才能使得员工以企业为中心，发挥最大的生产积极性、能动性。循环型企业文化应是诚信的、积极向上的、具有责任心和凝聚力、影响力的文化。循环型企业文化的构建不仅仅是员工对企业的价值观认同，更是自身企业形象和品牌形象的表现。良好的企业形象和品牌形象对于现代企业来说是无形的财富，它带来的是消费者的青睐以及相对稳定的市场。积极履行社会责任有利于提升企业形象和品牌形象，向公众传达了积极及可长期信赖的讯息，赢得了公众的关注，使得公众对企业的价值观和发展前景抱有积极的认同和期待，对于企业竞争力来说是积极的。

4 建立循环型企业与社会责任共赢模式的建议

循环型企业生存与发展的基础是其所在的社会环境，撇开社会谈企业无疑是无源之水，无本之木。社会为循环型企业提供的是发展空间与机遇，同样企业的发展也使它有更大的能力来履行和承担社会的责任，进一步促进经济社会的发展。因此循环型企业承担社会责任和企业自身的生存与发展是统一的，是相互促进的，是共赢的。如何建立循环型企业社会责任的共赢模式，本文认为可从以下几个方面思考：其一，循环型企业更新经营理念，坚持自身优势的同时增强企业自律精神，从企业长远利益与当前利益协调发展入手，组建合理担当社会责任的企业文化。其二，正确面对政府或者其他公众的监督。当前缺失社会责任企业的曝光目的不是让其他企业噤若寒蝉，而是要促进企业自查、自醒。其三，自觉地遵守法律法规和道德约束，提升企业的竞争力，既要争朝夕又要图长久可持续发展。其四，建立循环型企业社会责任评价体系，并把相关数据公之于众，接受公众监督，加强与社会的互动。当然建立循环型企业社会责任的共赢模式离不开社会的支持，及时针对不同行业制定不同的社会责任标准，强化对履行社会责任企业的激励等，只有不断完善的社会主义市场经济体系才能把循环型企业社会责任的共赢模式在全国范围内真正建立起来。

综上所述，“以史为鉴可以知兴替”，实践证明了企业在发展中对社会责任漠视及缺失无异于饮鸩止渴，最终得不偿失。只有实现循环型企业与社会责任的共赢，使企业的发展有益于公众、有益于环境、有益于社会，企业才能获得社会的尊重与支持，提升自身的竞争力，促进可持续发展。

[1]孙睿.现代企业管理学[M].航空工业出版社,2008(09).

[2]陈文晖,马胜杰,姚晓艳.中国循环经济综合评价研究[M].中国经济出版社, 2009(03).

[3][美]乔治·斯蒂纳、约翰·斯蒂纳著，张志强等译.企业、政府与社会[M].华夏出版社,2003.