以人为本视野下企业人力资源管理探析

河北工程技术高等专科学校 李爱东 陈恩增 王德强

现代市场经济的发展给企业带来了更多的机遇，同时也带来了全新的挑战。现代企业的发展管理更加注重人性化政策的实施，并将人性化的管理作为实现企业发展目标和进行各类工作的基础，人性化的管理无疑成为企业管理的基本理念。以人为本的观念是符合现代社会发展需求的，同时也是和谐社会建设的重要保证，企业要实现长期、稳定、健康地发展，就必须重视以人文本管理模式的建设，因此，加强对以人为本管理理念的认识和理解，是现代市场经济中每个企业都应具备的能力，完善以人为本的管理模式，在以人文本的环境下开展人力资源管理，是企业现阶段，以及未来发展的关键内容。

1 以人为本在人力资源管理中的内涵

企业的以人为本是要全面促进人的发展，从根本上肯定人的重要性、重视人的发展、人的需求，促进人的主观能动性的发挥。企业人力资源管理是促进其快速发展，实现与现实社会接轨的重要保证，在人力资源中融入以人为本的理念，从尊重员工的角度去思考问题，促进员工的能力提高，不再使用传统的控制、约束为主的管理方法，通过鼓励和培训来实现员工的发展，让他们的发展目标与企业的未来目标一致，员工不再是纯粹的生产资料，他们是企业发展的核心力量，在企业的发展中有主导地位。企业要为员工创造一种学习的氛围，调动学生的积极性，提高员工对企业的信任度、依存度。企业是由人构成的主体结构，它的任何一项活动都离不开人，实施人力资源管理，肯定人的作用，开发人的潜力、提高人的素质，这是企业人力资源管理的基本思想。

企业的每一项工作都需要人来完成，加强以人为本的人力资源管理，能为企业提供正确的决策，保证企业的健康发展。每个员工都有自己的需求，实现自己的价值，这与市场经济的精神内容是一致的，因为以人为本管理的核心内容就是激励管理，在合理满足员工物质和精神需求的基础上，达到企业正常快速发展的理想效果。

2 重视人的需要，保持企业的可持续发展

以人为本的管理，关键就在于满足人的需求。以人为本的目的，就是以满足的根本需求为目的的。以人为本理念的内涵，就是促进人对发展，肯定人的作用，并对不同的人提出不同的要求，给予不同的满足。马斯洛在《人类激励理论》中总结出金字塔理论，人一生中的需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五部分，这是从低到高依次排列的，从人的本性出发，只要满足了一种需求，就会渴望满足下一种需求。这五种需求好像五级由低到高的台阶，只有人在满足了最后一层的需求后，才是真正实现了自己的社会价值目标。作为企业，要了解员工心中所想，尽量满足不同员工的真实需求，抓住员工的心。让员工形成对企业的归属感，一心一意地服务于企业。

3 创新激励方式，促进人力资源管理

3.1 目标激励

目标激励是通过设计合理的目标，调动人的欲望，使之积极努力地去实现目标。目标有一种激励作用，是因为目标能让人去奋斗，去综合力量实现，只有完成目标，实现愿望，才算是一线工作的完成，人的内心精神也能得到满足，也是员工成就感的体现。目标激励的关键在于如何设计目标，只有恰当的目标才有激励效果。一个好的目标起的激励作用往往是我们意想不到的，目标激励值得推广和利用。

3.2 物质与精神激励

员工之间的人际关系较为复杂，最关键的就是竞争意识的出现，这对促进员工工作能力提高，实现企业的高效率复杂有积极作用。但要注意的是，不能在员工之间形成恶性竞争，企业领导者要合理的引导员工参与竞争，不仅要鼓励落后的员工，面对名列前茅的员工，也要鼓励与鞭策共施。企业内部稳定、和谐的环境是尤为重要的。在员工内部要提倡个人竞争，提倡团队竞争，激发员工的工作热情。竞争要有序，才能形成良性的竞争机制，管理者应该采取一定的奖惩措施来管理员工，杜绝出现不正当竞争事件的发生，为员工营造一个良好的环境。

3.3 文化激励

企业的建设离不开企业文化，企业文化作为促进企业发展的内部文化支持，它是企业的灵魂，如果一个企业没有自己的文化，在市场经济的发展中也会逐渐被淘汰，而企业的兴衰正是与企业文化有着至关重要的联系。实践证明，重视文化建设的企业能在竞争激烈的市场环境中激流勇进。当一个企业的文化内涵与员工的思想内容相一致时，当企业文化充分体现出对员工的尊重时，企业与员工将融为一体会，员工会为自己从事的工作感到骄傲，也会对企业产生一种归属感和信任感，愿意为企业奉献自己的智慧。有了员工精神方面的保障，企业便能在市场中脱颖而出，成为一个品牌。此外，企业文化还应倡导活到老学到老的精神，为实现以人为本的人力资源管理提供精神层面的动力。

4 以人为本背景下加强和改进人力资源管理的措施

以人为本以科学发展观为核心，是企业落实管理的基本理念。而人力资源管理必定要体现以人为本的精神，体现人性，合理开发和利用人力资源，实现资源的优化配置。

4.1 真正树立以人为本的企业理念

企业要实现现代化的发展，与时俱进，首先要将人力资源看成企业进步的重点，在管理方面要采取科学、有效的方针，并未人力资源管理营造一个和谐的环境，积极发挥每个员工的能力。企业在对待员工时，要坚持原则，重视整体利益，体现平等意识，公平对待所有员工，科学提拔部门员工，尽量发挥每个员工的特长和技能，从而增强企业自身的凝聚力，真正实现以人为本的管理。传统的人力资源管理模式已经无法适应现代企业的发展中，企业应有新时代新气象，采取科学的办法加强人力资源管理，促进企业的发展。

4.2 完善薪酬分配机制

考核是促进全体员工进步的主要手段，也是促进资源合理分配的重要途径。企业内部的培训计划要积极落实，完善员工的培训机制，对不同的员工要采取不同的培训模式，使用不同的培训内容，真正提高员工的业务技能。企业人才队伍力量应不断加强，加大高校毕业生选聘力度，合理配置专业和层次。鼓励员工积极学习，参加学历教育，提高自身的学历水平和综合素质。企业还应对员工的职业进行规划，合理分配在职员工，提高员工工作积极性。人力资源管理的重点应放在人才成长、吸引和保留人才上，强大企业的建设队伍。

4.3 加强企业文化建设，创造吸引和留住人才的氛围

企业文化的产生是企业经历了长期的经营、管理，在不断总结的基础上形成的有企业特色的价值观念、经营思想、群体意识和行为规范。企业文化能促进企业成员之间相互理解，规范企业的道德规范和价值取向。企业要将企业文化融入到现代经营生产中去，广泛传播企业文化理念，提升企业的精神文化层次，营造满园春色的氛围。科学的、健康的企业文化能增强企业的凝聚力和员工的归属感、使命感、成就感，让员工能认同自己、相信自己。

4.4 重视人才、积极面对竞争

以人为本的根本内涵是，重视人的发展，肯定人的作用，企业领导者也应以此为基础，关注人的发展，这样才能创造良好的人际关系，要让员工与企业的未来发展目标、方向一致，以此为管理手段，为各部门提供最稳定、最有效的人才管理模式，实现资源共享，创建和谐、平等的工作环境。可以采用招标选聘、竞争录用和定期考核的方式来激励员工，让真正有才能的人发挥自己的作用。在企业管理氛围中，一个好的工作环境对员工的发展有积极用，重视人的作用，提高人的工作能力，是促进企业核心竞争力提高的关键，在合理的范围内，划分员工职权，实现权责分明，让员工有更多的激情去创造价值、去服务于企业。企业所获得的最大财富就是人力资源，它的价值是无法比拟的，所以，企业要重视人才的发展，为人才提供一个平台，只有这样才能使企业中凡有一技之长，尽职尽责的人才获得展示自己才华的机会。

4.5 实行人德管理、建立良好的企业价值观

“先树德再树人”，企业在市场经济发展中也面临着员工的教育问题，同样，我们要依循这个道理，以道德教育为主，将员工的道德教育教育看成是自己的社会责任。因此，管理者应将人员的道德管理落实到企业的经营活动、企业产品、企业形象等企业活动中去，实现经济效益和社会效益的高度统一。如果企业不重视道德管理，员工行为败坏，违法行为屡禁不止，那企业的发展也将遭到无法挽回的影响。企业的人德管理制度的精神就是要在每个员工心目中树立起现代企业的价值观和企业精神，将社会责任看成是企业人力资源管理中不可缺少的一部分。

4.6 情感管理

情感是维系人与人之间关系的纽带，人是有感情的，建立人与人之间的情感，能牵动人的内心世界，促进人际关系的和谐，而这也是人类生存的根本。情感管理就是以人为本理念的具体体现，是人本管理能否顺利进行的前提条件。企业是一个大集体，所有人都要互相联系，互相打交道。所以，感情管理是其基础，任何一项管理活动都离不开它。现代企业人力资源管理已注入了人本理念，也注重去进行情感人本管理，这样，企业员工才能保持心情舒畅、心里平衡、情绪稳定，快乐的参与到企业生产中区。在人本管理中融入情感管理，能提高员工的工作积极性，实现人际关系的和谐，让企业内部环境更加美好。

5 积极运用现代电子信息技术

21世纪的到来，代表世界已进入知识经济时代，网络作为这个时代的主要技术产物，它对改革传统的企业日常管理、实现人力资源的信息化有积极作用，网络组织管理会逐渐代替传统的复杂的管理模式，企业组织关系更加清晰，人的能力和自由意志也能大大的发挥，实现人员创新能力的提高。企业的管理人员可以通过网络了解和掌握员工的工作和生活情况，并与员工进行及时的沟通，落实以人为本以及其他的管理理念，充分发挥员工的积极性。现代企业逐渐开展了企业资源规划管理，并结合ERP系统软件，促进人力资源的信息化和进步，不仅实现了人力资源的优化配置，还为网络技术在企业内部管理中的发展奠定了基础。以人为本无疑是企业发展进步的基本内涵，它是拉动企业不断向前、重视人的力量、肯定人的作用的关键手段，它为人才的发展提供有效条件，是未来企业和人发展在共同基础。

6 结语

人力资源管理面临着全新的挑战，作为企业领导者，要从现代管理理念出发，认识以人为本管理理念落实对企业未来发展的重要性，并对企业的人力资源管理进行全面的、有效的改革。企业不仅要认识到自身在人力资源管理中出现的各种问题，同时也应肯定企业在未来市场经济中积极发展，把人力资源管理提升到企业的战略地位上来，采取一切有效措施，实现以人为本的人力资源管理，真正适应国际环境的发展，为市场经济建设提供宝贵的力量。

[1]徐鹏.对“以人为本”的新阐释[J].现代管理科学,2003(2)

[2]王林涛.浅谈企业以人为本的人力资源管理[J].淮南职业技术学院学报,2009(9).

[3]刘兰星.坚持以人为本改进人力资源管理[J].重庆科技学院学报(社会科学版),2010(10).