简论媒体的社会责任感

□ 蒋勇虎

（吴江日报社，江苏 吴江215200）

媒体是交流、传递信息的工具。

责任感是指自觉地把份内的事做好的心情。

社会责任感是指为了促进社会进步发展而自觉把份内的事情做好的心情。

媒体的社会责任感，就是包括纸质媒体、电视、广播、网络等媒体及其工作人员，以自觉的心情，根据自身的特点和作用，及时、准确地交流、传递好国家发展目标、路线方针、政策法规、战略措施，去糟存精的传统道德观念。以及国内外发生的重大事件，社会经济文化发展中的经验、矛盾、问题，劳动人民创造世界、创造财富的事迹，人民群众发生发出的生产生活工作学习中的各种问题和声音，如表扬、议论、批评、申诉、求解、意见、要求和建议等，成为国家社会发展的推动力、催化剂，党和国家以及人民的喉舌。

媒体的责任感不仅关系到媒体本身的声誉、生存，更关系到政府的公信力、人民群众的积极性、各项事业的进退，以及国家及地方所设定的目标能否实现，它的重要意义怎么估价都不会言过。因此，必须增强媒体的责任感。

责任感强的媒体的特点

依据上述概念，综观所看到的国内多种媒体，大体上可分为三种，它们各有偏重，各具特色。一种是，地方官办媒体。多以报道正面新闻为主，也报道一些治安、情感和民生方面的负面新闻，讳忌当地官场事件类新闻，广告约占40%左右；一种是中央和省部级媒体。较多播放（刊登）正面新闻、评论探讨类新闻，重大事件即时即报，广告较少；再一种是一些网络、小报和文摘类报刊。多刊登负面新闻和评论类短文，广告亦多。总的看，责任感强的媒体占多数，他们具有以下几个特点：

准确传递重要信息。责任感会激发敏感性，有强烈责任感的媒体都有高度的敏感性，会对国内外以及当地发生的重要信息关注。可以肯定地说，我国改革开放以来各方面取得的辉煌成就，与绝大多数媒体的十分给力是密不可分的。而那些责任感不强的媒体，则缺乏这种政治敏感性，他们不关心时政，总是以刺激性追求发行量，结果误入歧途，偏离社会主义轨道。

较好发挥导向作用。由于事物的发展存在着不确定性，在不同的情况下会出现不同的趋向；而不同的发展方向，对国家、单位、广大人民群众会产生不同的利害得失，因此，必须进行必要的引导，把政府、单位、群众的言行引向有利方面。这就需要正确的导向。

及时反映民心民需。民心是国家政权的基础，也是推动社会进步的强大动力。民心不可违，民利不可侵。中央一贯高度重视民生问题，多次强调，在前进道路上要不断大力保障和改善民生；推进社会建设，要以保障和改善民生为重点，着力解决好人民最关心、最直接、最现实的利益问题。许多社会责任感强的媒体，通过采访、暗访、调查（包括卧底）等手段，掌握第一手资料，了解到民心、民情、民意、民需，或公开报道，或写内部资料报给领导层决策。在许多地方有力地推进了学校教育、社会保障、医药卫生、公共服务、安建保障性住房等各项社会事业的发展，不同程度的解决了民众的一些需求。

积极履行监督职能。历史发展到今天，各种媒体已覆盖全世界每个角落。在中国，自央视于上世纪八十年代初开设和播放《焦点访谈》以后，全国众多媒体对社会上的不良和丑恶现象进行了持续不断的曝光和批评，发挥着媒体强有力的监督作用。特别是网络媒体的兴起，更是给社会监督插上了翅膀。

以上几方面本来各媒体都应该做到，但现在成了责任感强的媒体的标志。在媒体没有全面做到的情况下，这几方面应该作为检验媒体责任感强不强的重要标杆。

处理好“唱赞歌”和“敲警钟”的关系

日常生活中，常常听到人们对媒体的议论。有些认为，某些媒体报喜不报忧，或者多报喜少报忧，是“唱赞歌”型报刊；有些认为，某些媒体大量集中报道贪腐、凶杀、打斗、抢劫、事故等负面新闻，给人们感觉整个社会一片黑暗，是“集黑”型报刊。这是两个极端。报刊应该怎样正确处理和报道正面与负面新闻，这是一个值得探讨的问题。

应该说，报道负面新闻，应把握好以下原则：

区别对待。根据“探讨无禁区，宣传讲纪律”的规则，内部刊物可有分析地适当多刊登一些负面新闻，同时，提出解决问题的举措建议，供领导层决策时参考；面向社会的报刊，则应以正面报道为主，同时以引导的语气和言词报道那些负面新闻。否则，报喜不报忧，会引起老百姓的不满，危及该报的信誉度和生命力，效果反而不好；社会一片黑暗，丧失信心，也会引起有识之士的不满。

反映客观。关于报道正面和负面新闻各占多少比例的问题，根据客观实际而定。原则上，现实生活中的好事、坏事各占多少比例，报道上也相应各占多少比例；时期和时段不同，光明面和阴暗面的比率不同，报道两者的比率也应随之变化。

正确对待。说白了，报道正面的，就是唱赞歌；报道负面的，目的应该是敲警钟。正确的态度应该是，对“唱赞歌”和“敲警钟”都持积极态度，关键在于真实可信。有责任感的媒体都能做到这三条，做不到这三条的就是不及格的媒体。

责任感源于媒体成员有较好较高的素养

媒体是个组织也好，是种工具也罢，都需要有一批从业人员从事此项工作。媒体的社会责任感强不强，实际上取决于从业人员的素质和修养高不高。一批群众口碑好的媒体，都与媒体内有众多素养好的编采人员有关。因此，组建一支素养好的编采审队伍至关重要。

所谓素养好，就是：热爱祖国、热爱社会主义，有高尚理想、高尚品德，懂法、守法，事业性强、责任性强，能深入、能求实，讲文明、讲诚信，善采写、善应变。为选准用好人才，领导和人事工作者，要注重德才兼备，不重才轻德；要关注相应学历，不偏重学历；要做到不拘一格，不感情用人。

由于每个人都不是生活在真空里，都有可能受到社会上各种各样思潮的影响，有些人是会变的。所以，队伍建设不可能一劳永逸。媒体单位及其主管部门除了日常注意观察外，要定期或不定期的组织多种形式的教育和学习，对从业人员进行考察和考核。表现好的，予以表扬和奖励，必要时提升使用；表现差的，给予批评教育；违纪违法的，给予记过直至开除的处分；特别要注意有没有编造假新闻行为，若有发现，区别对待，故意捏造的要予以重处。道听途说、不加核实、人云亦云的，要严肃批评，一犯再犯的，也要重处。还要注重吸收新鲜血液，顺应吐故纳新、新陈代谢之自然，保持和进一步增强媒体的社会责任感。