行动导向教学法在市场营销专业课程中的应用实践

黑龙江 王羽

在知识经济和信息社会中，现代职业教育己不再是单纯的知识学习、技能训练，职业教育的最终任务是培养学生学会求知、学会做事、学会共处、学会生存、学会学习的能力。而这其中专业能力、方法能力、社会能力尤为重要。在这种新的形势下，职业教育院校的改革迫在眉睫，提高教学质量刻不容缓，然而教学方法的改进则是提高教学质量的重要途径之一。

一、行动导向教学法的概念

行动导向教学法又称行为导向教学法，其基本意义在于：学生是学习过程的中心，教师是学习过程的组织者与协调人，遵循“资讯、计划、决策、实施、检查、评估”这一完整的“行动”过程序列，在教学中教师与学生互动，让学生通过“独立地获取信息、独立地制定计划、独立地实施计划、独立地评估计划”，在自己“动手”的实践中，掌握职业技能、习得专业知识，从而构建属于自己的经验和知识体系。行动导向教学法的目的在于培养学生的职业能力（专业能力、方法能力、社会能力）。其教学方法以学生为主体，以教师构建的特定学习情境为主线，以真实或模拟的职业领域中的工作任务为基础，学生通过以职业行动为导向的课业项目学习，获得知识，形成技能，并在实践过程中提高综合职业能力。它致力于通过学生的学习活动获得知识，形成能力，使学生既能适应相应职业岗位的要求，又能将这种构建知识的能力运用于其他职业。因此，行动导向教学法是一种真正意义上的以学生为中心的教学模式。

二、行动导向教学法应用于职业院校市场营销专业教学中的优势

行动导向教学法与传统教学法的本质区别是这种教学不再是单纯的灌输性、填鸭式的教学，它强调教学过程中的师生互动。摆脱了以往的应试教育，更加注重学生德、智、体、美、劳的全面发展，培养并提高学生的关键能力和综合素质，使学生在做中乐学、在学中做精。其优势如下：

（一）采用跨学科的、以能力为基础的职业活动模式

行动导向教学的教学内容直接指向职业的工作任务、工作结构和工作过程知识，即以与特定工作岗位职业活动及与之有关的经验、知识、能力和敬业态度等为教学内容。行动导向教学按照工作过程逻辑建构教学内容，具有多学科交叉、跨学科融合的特点。如市场营销专业主要针对营销管理、商业促销、企业策划、物流管理、门店店长、销售经理、网络营销等岗位，系统地培养学生商品知识应用能力、公关交际能力、商品推销能力、商务谈判能力和营销方案设计等专业能力，以及与此相关的一些方法能力和社会能力。

（二）采用以学生为中心的教学组织形式

在行动导向教学过程中，学生参与信息的收集、计划的制定、方案的选择和实施以及评价等一系列的行动，使学生体验到工作中实际问题的解决过程，进而内化知识、技能和经验，形成良好的职业习惯和职业素质。在整个学习过程中，学生不再是一个“被动受教的客体”，而是一个“行动着的学习主体”，始终全方位地处于学习行动的优先地位，充分发挥学生的主动性与积极性。

（三）教师的作用发生变化

行动导向教学强调学生是教学的主体，教学的重心由传统的教师“教”转向了学生“学”。教师的主要任务是激发学习的行动，引导、维持课堂，对整个学习过程进行发动、监督、帮助、控制和评估，积极提供资源，答疑解惑，给予建议，当好学生的参谋和助手。

（四）以分组合作为学习方式

行动导向教学强调学习过程的合作与交流，以小组合作学习为基本形式，在互相支持和鼓励的合作学习过程中解决实际问题，培养学生的情感，培养学生的交往、沟通、协作和相互帮助的能力。同时要求在教学过程中，让学生按照展示技术的要求充分展示自己的学习成果，并对学生的展示技术和教学内容进行鼓励性评价，培养学生的自信心、自尊心和成功感，培养学生的语言表达能力，全面提高学生的社会能力、个性能力和学生的综合素质。

三、行动导向教学法在市场营销专业课程中的应用实例

在教学活动过程中，教师的主要任务是对整个学习过程进行发动、监督、帮助、控制和评估，现以市场营销专业核心课程《推销实务》为例，阐述如何运用行动导向教学法组织实施教学。

任务：为提高市场营销专业学生的专业能力和综合素质，组织专业班级2周的商品推销实习，最终以小组模拟推销表演的形式汇报演示。

目标：让学生经历实际推销过程，掌握推销方法，提高学生从事推销工作的综合职业能力，包括推销能力、推销知识、方法能力、社会能力、个人能力等。

要求：商品自选，灵活且恰当的使用专业知识及相关知识。

步骤一：教师说明任务、宣布要求——学生按要求分组——达到以小组合作方式学习，增强团队协作能力的预期效果。

步骤二：教师组织讨论——学生小组讨论、确定推销商品——培养学生发散思维，使其发现商品的推销价值。

步骤三：教师给予方法指导——学生借助样品、广告、宣传册、网络、电视等媒介搜集商品资料——达到熟悉产品性能、使用方法、功效的预期效果。

步骤四：教师给出建议——学生通过样品、宣传册、广告单等资料汇总信息、熟悉商品、找出卖点——达到熟练演示商品的预期效果。

步骤五：教师帮助——学生制定并修改推销方案——使学生会制定可执行方案目的。

步骤六：教师参与决策——学生分配角色——突出分层教学，实现因材施教。

步骤七：教师组织实施并监控——学生制作海报、宣传单、ppt等，分组推销演示——锻炼学生专业能力、合作能力、方法能力。

步骤八：教师评价、给予修改建议——学生自我评价、反思、再次修改、推销演示——达到使学生掌握推销方法，提高推销能力，总结经验与教训，形成整体行动能力的教学目标。

行动导向教学法是由教师发挥主导作用，帮助学生营造新颖独特的学习情景和气氛，引导组织学生心手脑并用，教学做结合，身体力行获取知识与技能，达到学生自行完成学习任务，并进行自行反馈和评价，从而激发学生强烈的学习兴趣，培育学生主动积极，实现学习效果与发现问题、解决问题等综合学习能力同步提高的双重效果，教学效果不言而喻。

【1】傅伟，袁强，王庭俊.高职教育行动导向课程体系的特征与要素分析[J].中国职业技术教育，2011,11.

【2】矫荣波.行动导向教学的研究与实践[D].群文天地，2011(01).