滨海对重大病患者实行跟进服务“四措施”
2012-08-15蔡玉婷
中国医疗保险 2012年1期
滨海对重大病患者实行跟进服务“四措施”
江苏省滨海县医保中心改进对重大病症参保患者的跟进服务,彰显民生情怀。
建立重大病症患者病例档案,实行分类管理。医保政策明确对医保重大病患者界定了五个病种:恶性肿瘤、肾功能不全、再生障碍性贫血、精神病和脑血管意外等。该县医保中心对患有这五种重大病症的参保人员进行分类登记建档,随时掌握治疗情况,提供服务和帮助。如对血透病人发生的治疗费用,该中心实行与医院进行包干结算。同时,帮助部分患者联系定点医疗机构,为其统一购进特殊药品,减少了患者购药的麻烦和自费负担。
设立专门接治门诊,明确专家诊治。该县医院专家门诊接对每个患者都制定详细的治疗方案;并定期向医保中心申报登记,简化了手续,方便了患者就医。对需要长期住院治疗的患重病人员,从缴费到住院不需病人出面,手续由医院工作人员代办。
建立社区服务平台,完善服务制度。经办人员进社区走访重大病患者,听取意见和建议,及时改善服务。同时,社区工作人员定期向医保中心变更备案。
畅通医疗费结报渠道。对患者转外地就诊发生的医疗费,医保经办机构实行每月结报制度;对长期住外地的重大病患者,及时为其办理药费报销。同时,对家庭经济困难的重大病症人员,与民政部门沟通,为他们解决经济困难问题。 (蔡玉婷)