中国航天科技集团公司质量文化新体系内容精要

近年来，中国航天科技集团公司（以下简称集团公司）大力推进质量文化建设，员工质量素养、质量管理水平和型号产品质量得到了显著提升。2011年，集团公司为了适应新形势和新任务的需要，推动质量文化建设的深入开展，制定了《中国航天科技集团公司质量文化建设纲要》（以下简称《纲要》）。为全面、有效地贯彻《纲要》精神，集团公司组织编制了新版《质量文化手册》，并在今年年初集团公司年度工作会上发布。手册中集团公司质量文化新体系主要内容如下。

指导思想：严肃认真，周到细致，稳妥可靠，万无一失。

质量座右铭：零缺陷——第一次就把事情做对、做好。

质量理念：质量是政治，质量是生命，质量是效益。

质量价值观：以质量创造价值，以质量体现价值。

质量道德观：诚实守信，尽职尽责。

质量方针：一次成功，预防为主，精细管理，持续改进，顾客满意，追求卓越。

质量行为准则： 严，慎，细，实。

中国航天科技集团公司党组书记、总经理马兴瑞在工作会致辞中说：“质量是企业的生命，文化是企业的灵魂。经过50多年的发展，中国航天人培育了独具特色的质量文化，形成了一整套科学系统的质量管理方法，有力地支撑了以两弹一星、载人航天和探月工程为代表的重大任务的圆满完成。进入新时期，我们要把握形势和任务的新特点、新要求，传承和弘扬航天质量文化，牢固树立零缺陷理念，全面实施精细化质量管理，深入推进新体系建设，加快实现国际一流大型航天企业集团的目标，推动我国从航天大国向航天强国迈进！”