浅析美国大学教学管理——以密苏里州立大学工商管理专业为例

王彤彤

（辽宁师范大学国际商学院 辽宁 大连 116029）

密苏里州立大学的课程体系的特点是实行通识教育，其核心内容是将自然科学、社会科学和人文科学以恰当的比例融合于一体。 例如，工商管理专业属于商科，就读这一专业的学生不但要学习专业课，而且还要学习心理学、社会学和政治学等课程。 密苏里州立大学的教学管理工作分为学术事务管理和学生事务管理， 分别由院系和学生事务办公室承担。学术事务包括专业设置、课程制定、学科发展、教师聘任等；学生事务类似我国高校教务处和学生辅导员的部分工作内容，涉及到学生学习和生活的各个方面。

1 学分制

学分制是以学分作为学习的一种计算量单位，以取得一定数量的学分作为毕业的标准。 它将教学计划规定的课程和教学环节，以学分的形式进行量化，用于评估学生学习成绩和授予学位，指导学生选课与学籍管理以及学费收取制度的重要依据。 主要表现在学生自主选择专业、课程、教师和安排学习进程。

1.1 绩点分制

密苏里州立大学采用绩点分制度 （GPA 即Grade Point Average）来衡量学生学业情况。学期绩点分是根据学生成绩、绩点和总学分数来计算的。 GPA 满分是4.0 分，即

A=4.0 (Excellent work 优秀);

B=3.0 (Superior work 上);

C=2.0 (Satisfactory work 中);

D=1.0 (Minimum passing work 及格);

F=0 (No credit is given 不及格).

GPA 的精确度达到小数点后2 位，计算公式为：

GPA=[(4.0×得A 课程的学分数)+(3.0×得B 课程的学分数)+(2.0×得C 课程的学分数)+(1.0×得D 课程的学分数)]／总学分数。

学校规定学期绩点分不得低于1.0， 否则就会被停学一学期(Suspension), 但是，学生可申诉复读，并承诺会努力学习提高绩点分; 若学生申请复读成功， 且复读一年后的学期绩点分仍低于1.75，则被停学一年(Suspension for one year); 学期绩点分在1.0 至1.74 的学生， 该学期学期表现被记为Probation，即接下来的一个学期为试读期，其目的在于提醒学生该学期学习成绩不佳，试读期绩点分若在1.75 以上， 则回归正常学期，否则会被停学一学期；学期绩点分在1.99 至1.75的学生，该学期学期表现被记为Warning，即警告；学期绩点分在2.0 及以上的学生，该学期学期表现被记为Good Standing，即优良。[1]

1.2 学业指导制（Advisement）

密苏里州立大学新生入校时，学校会为学生安排指导教师(Advisor)。 进入三年级后，学生的指导教师换成专业指导教师。 指导教师的职责是帮助学生制订教学计划，安排学习进程，指导学生注册选课。 学校还规定指导教师每学期必须和学生见面交谈三次， 学生遇到问题时可自由约见指导教师。

工商管理专业一、二年级课程以公共课和专业基础课为主，如公共演讲、心理学、社会学、学术写作等等，一年级每学期6 门课程共18 或19 学分， 二年级每学期5 门课程共15学分；三、四年级课程以专业核心课为主，如保险学、金融学等等，每学期4 门课程。 大多数课程为3 学分，个别课程为4学分、2 学分或1 学分。学生成绩在GPA 2.0 及以上并且修满62 学分，可获得副学士学位；学生成绩在GPA 2.5 及以上并且修满62 学分，方可修三年级专业核心课程；学生修满至少125 学分，方可毕业获得学士学位。

2 课程注册制

不同于密苏里州立大学官方网站， 密苏里州立大学为全校师生创建了一个课程注册系统网站， 用于教学活动和教学管理。 每位师生都有独立的账号、密码和电子邮箱，可以随时查询自己所教或所学的课程、成绩单等等。 教师也可通过这个网站来公布课件、布置和收发作业、打分和提交期末成绩。

每学期期末，学生可以登录网上注册系统注册下一个学期的课程，直到新学期开学第一个周末，这段时间内，学生都可以更改自己注册的课程信息，例如：上课时间或班级。 每学期第一周为试听周，主要了解教师的教学水平、授课方法和课程大纲。 学校开设的课程对所有的学生都是开放的，学生可以根据已注册的课程表，进入任何一门课程的教室进行试听； 如果学生对某门课程不适应， 在第二周开始前都可以Drop（放弃）该门课程，在课程注册系统中将其删除；如果再学期第二周开始后放弃某门课程，课程注册系统中将保留此次注册记录，并记录该课程成绩为“W”即Withdraw 中途放弃的意思。

每学期，从开学到期末考试前一周这段大概十五周的时间内，如果学生感觉对某门课程学习吃力甚至不能通过期末考试、因病或出于其他原因，可以选择放弃该门课程，待下个学期重修。 其中， 第一周至第九周为Drop Without Penalty period（无惩罚放弃课程期），即在这段时间放弃任何课程，成绩记录为“W”；第十周至第十五周为Drop With Penalty period（有惩罚放弃课程期），在这段时间内放弃课程，成绩记录为“W”或“F”，这取决于学生课堂表现和小考成绩，如果该课任课教师认为学生平时表现优良且小考成绩不错，那么会给出“W”成绩，反之，就会给出“F”成绩。 所以，是否在适当的时间放弃课程，会学生成绩有很大影响，指导教师(Advisor)也会给学生提供比较专业的意见。 在校期间，学生可以重修成绩为C 以下的课程，对C 及C 以上成绩的课程原则上不允许重修，经教学副院长特殊许可后，方可重修，这一点也显示出其教学管理的灵活性。

3 申诉和教师评估

3.1 申诉

前文提到，如果学期绩点分低于1.0，学生会被停学一学期同时取消注册课程资格，这时，学生可以向学术管理委员会（Academic Affairs Committee）提出复读申诉。 学术管理委员会由学术管理委员会主任（Director of Academic Affairs）及多名委员组成。 学生申诉前，要填写好申诉材料并提交学术管理委员会审议；申诉面谈会上，学术管理委员会成员与申诉学生逐一进行交流， 在各位委员了解该学生学习情况后，经过讨论研究决定是否批准学生复读或有条件复读（即对该学期学生注册课程数及总学分进行限制，例如，该学期只可以修3 门课9 学分，目的在于学生有足够时间和精力学好这三门课程，以提高绩点分）。 被批准复读的学生，还要按规定时间定期约谈指导教师， 以便指导老师及时了解其学业状况、为其提供适当意见。

3.2 教师评估

高等教育的评估主要是课程评估。 美国大学的课程评估采用“以学生评估为主，兼顾专家评估和同行评估”的方法，通过评估，引导教师改进教学方法，提高教学质量。 每学期期末，学校制作评估调查表，内容包括对课程内容、教师的教学效果和教学水平、学生的满意程度及改进建议。 学院将课程评估调查表直接发给任课教师， 再由任课教师发给学生进行评估，学生填好评估调查表后，不再经过任课教师之手直接交回学院。 之后，由学院院长办公室专人收集学生上交的评估调查表、汇总分析、编写学期评估报告，包括学生的评估分，教师的相对教学水平，课程及授课改进建议。[2]在任课教师网上提交学生期末成绩之后， 学院才会将教师评估分数告知每位教师，教师还要写期末工作总结，其中包括自我评价和对评估结果的感想。 学院对学生评估差的教师限期采取改进措施，否则将不再续聘，或暂时取消其上课资格。

4 密苏里州立大学教学管理模式对我们的启示

在密苏里州立大学， 每位教职员工工作起来都十分敬业，态度平易近人，对学生的要求有足够的耐心和责任心。 我国大学教辅人员往往以官为本位，热衷于管理学生，手握特权和资源，以支配和监控为能事；教师以完成课堂教学工作量为目的，把教学作为谋生的手段，不屑于与学生多打交道，更无心与学生交朋友。 所以转变教育思想与观念，明确学生是教育的主体，教师起教育的主导作用，使教学由单向的知识传授变为双向的教与学互动；开展学生对教师课程教学质量的全面评估，要科学设计评估指标体系，重视评估结果的有效性分析，正确评价教师课程教学质量；完善成绩管理制度和网络教学管理系统，完善学业指导制，构建校际间学分互认制度都是我们今后改革和努力完善的方向。

［1］Missouri State University- West Plains Course Catalog [J]. 2009-2010：45,52.

［2］冯志敏，叶宏.美国大学教学管理与教学模式的研究[J].高教探索，2002(3).