高职毕业生顶岗实习存在的问题及对策

马 艳

（湖南交通职业技术学院 湖南 长沙 410132）

随着经济的发展，人才不足成为制约企业发展的主要因素之一，这对高等职业教育提出了加快改革和发展的要求。高职教育特殊的教育类型和特定的培养目标决定了实践教学体系在人才培养过程中的重要作用[1]。高职院校组织学生顶岗实习是执行工学结合人才培养模式，培养具有良好职业道德和熟练专业技能人才的有效方式。但是顶岗实习过程中存在实习有效性缺失，实习指导工作不足以及校企合作不稳定等诸多问题，这需要学生和学校等多方面共同努力来解决。

1 高职毕业生顶岗实习特点及存在问题

顶岗实习即 《国务院关于大力发展职业教育的决定》中关于职业院校的“2+1”教育模式。所谓“2+1”教育模式，即学生在学校学习两年，最后一年要到专业对口的企业等用人单位，在一定工作岗位上拿取单位的相应劳动报酬的实习，然后由学校统一组织毕业考核、就业指导等。[2]顶岗实习是产学研教育教学机制下，校企合作、工学结合教育教学人才培养模式的表现途径与方法之一，实质上是理论教学与学生实践能力的培养问题，其本质特征是学校和企业两个育人主体，在两个育人环境中培养学生。

通过对顶岗实习工作的实施和跟踪调查，发现高职毕业生在企业顶岗实习期间存在的问题主要表现以下几方面：

1.1 高职院校学生的实习缺乏有效性

1.1.1 实习岗位不对口，学生实习主动性欠缺

部分学生联系的实习岗位与专业培养目标不一致,起不到岗位主导式培养的目的。调查显示有39.6%和12.8%认为实习所从事工作与专业不太对口或完全不对口[3]。由于受传统教育观念的影响，学生在学校大都是被动地接受教育，在单位实习被安排在哪个岗位上工作就待在哪个岗位，大都只被固定在一个岗位上，没有机会换岗，不能按计划学习各个岗位的技术技能，所以大多数学生在实习单位过程中表现都不够积极主动。

1.1.2 学生沟通能力较弱，适应能力较差

学生在目前激烈竞争的市场经济大环境下，重要的是要学会生存，学会与他人合作，学会共事。但实习生缺少工作实践与交往的经验，在平时人际交往中不能有效及时地解决与同事和领导的冲突问题。面对工作与交往中的现实问题有的实习生则采取消极抵制的办法，这种态度在一定程度上影响了实习生自身综合素质的发展和顶岗实习的效果。

1.2 实习指导教师缺失，其指导工作有待落实

实习生在实际的工作中会遇到许多问题，如怎么将理论知识应用于实践要求，如何解决与同事、领导的冲突等等，实习生最迫切需要指导教师的帮助与指导下分析问题解决问题，在解决问题的过程中不断积累工作经验，提高实践应用能力。

但是有些指导教师有能力，没有承担起指导的责任，很少能在实习基地长期指导下来。另外，有些指导老师根本不具备指导的水平与能力，无论是学术水平、指导经验，还是工作态度、责任心都不能胜任实习指导工作。因此，实习生在遇到工作和生活难题的时候，往往只能靠自己在实践的过程中慢慢摸索。

1.3 校企合作有待加强，实习基地有待稳固

很多接纳学生参加顶岗实习的用人单位，管理规范，企业文化氛围浓厚，用工制度符合国家规定，学生与企业双方反映较好，学生实习工作经验和能力提升较快。但是在此过程中也存在一些问题，如：部分企业对高职院校学生顶岗实习态度消极，大都不参与或很少参与学校的人才培养计划，使得真正有效的顶岗实习计划无法实施；有的企业因为生产技术等原因，不太愿意接纳高职学生，导致学生实习岗位数不够，直接影响顶岗实习顺利进行；有的企业存在用工问题，待遇低、劳动强度大，学生怨声载道，影响顶岗实习工作的进行。

所以职业院校在实习基地的选择上有些难度，很多高等职业院校为回避联系实习单位这一难题，干脆让学生自己联系实习单位。这样顶岗实习的学生往往分散在不同的企业，不同的岗位。因此如何建立稳定的实习基地并加强对实习生的管理，促进高等职业院校学生在顶岗实习过程中提高其实践能力，摆在了高等职业院校及高等职业教育者的面前。

2 进一步加强顶岗实习的对策思考

高等职业院校学生顶岗实习是一个综合实践的过程，为保证高等职业院校学生顶岗实习有序、稳定、有效的开展，既需要高等职业院校加强自身建设，也需要学生、学校等多方面的参与和努力。

2.1 高职院校学生要转变思想，积极参加顶岗实习

2.1.1 正确看待岗位分配问题

在实习过程中，大部分学生往往都会被安排在某一具体的岗位，实习生要从实习单位的全局出发，服从实习单位的安排，积极努力地完成各项工作任务，把自己当作实习单位的员工，认真对待顶岗实习的机会，这样才能真正的把所学专业理论知识应用于实际的技能操作过程中，达到提高操作技能水平与实践应用能力的目的。另外，如果实习单位安排的岗位与所学专业不对口，在实习单位条件允许的条件下，实习生也可以通过与实习单位协商让其安排与所学专业对口的岗位，还可以针对实习期间的实习时间、工资酬劳等问题与实习单位进行直接商谈与交流，这样不仅可以充分发挥学生的积极主动性，还可以提高实习的有效性。

2.1.2 调节心理，快速适应实习环境，积极面对实习中出现的挫折

因为顶岗实习过程中工作对象的特殊性、工作环境的复杂性、工作岗位的真实性和多样性，对顶岗实习生的实习有特殊的要求，所以对于参加顶岗实习的学生，要有一个积极主动的态度。进入实习单位后，实习生可以通过一段时间的上岗工作，了解各岗位对工作能力的需求，面对工作中的困难与挫折要及时调节身心，以便快速适应实习工作环境。

2.2 学校应加强高职顶岗实习学生的引导与管理

辅导员必须让学生正确认识顶岗实习的目的意义，明确顶岗实习是高职院校实践教学的重要环节，对学生专业技能的提高和综合素质的培养起着很大的作用；要求学生在实习中不仅要完成简单的工作任务，更重要的是要去学会独立思考，勇于创新；帮助学生正确认识自己，客观地评价自己，既要看到自身的长处，又要正视自己的差距，在顶岗实习的过程中要努力克服各种困难，教授学生自我激励法，运用“我可以、我行”等指导性暗示来激励自己，提高自己的心理承受能力。

2.3 加强“双师型”师资队伍建设，增加对顶岗实习学生的专业指导

建立合格的“双师型”教师队伍，加强顶岗实习指导教师队伍建设，抓好实习环节的指导是顶岗实习的关键问题之一。高等职业院校要重视教师的学历、职称的提高与教师实践操作、科研能力的培养。为了促进教师教学能力的提高，学校可制订相应的鼓励政策，为教师争取接受外出学习和进修培训的机会，培养“校企互通”的师资队伍，充分发挥学校人才资源优势，使其为校企合作提供各种技术支持和技术服务。总之，学校健全完善良好的协助机制与合格的指导教师队伍，是帮助实习生走出困境，促进实习生实践能力提高和专业发展的重要因素之一。

2.4 加强校企交流，建立稳定的实习基地

目前，在企业参与校企合作的积极性普遍不高的情况下，学校应充分利用自身条件，探索多种校企合作模式。如：学校可以根据企业需要培养人才、提供实习学生，企业为学生提供教学实训条件；学校可以利用自己的师资为合作企业进行员工培训；鼓励企业在学校建立研究开发机构和实验中心，优先为合作单位提供优秀毕业生等。学校通过为合作企业提供人力资源、智力帮助，争取企业的理解与支持，以建立良好的校企合作关系。高职院校只有切实提高自身的教育质量，为企业培养高质量的合格人才，才是校企有效合作的最根本保证。同时，政府也应出台相应的政策法规，促进校企合作。

［1］王千红,卢学红.高等职业教育学[M].汕头大学出版社,2001.

［2］教育部关于学习贯彻《国务院关于大力发展职业教育的决定》和全国职业教育工作会议精神的通知(教职成[2005]11号)[Z].

［3］徐礼丰.校外实习质量问题及其对策研究[D].华东师范大学,2008.