略论五年制高职学生心理档案的建立、管理及价值

赵静静

（江苏省如皋高等师范学校 江苏 如皋 226500）

近年来，随着国际化进程加快和世界范围内实体经济的重视和发展，我国职业教育迎来了前所未有的发展机遇，形成了蓬勃发展的喜人态势，尤其是包括五年制在内大专层次的职业学校学生规模持续扩大。但勿庸讳言，由于社会价值的多元、五年制高职的学程特点以及学生生源素质等多方面的影响，五年制高职学生的心理健康方面出现了不容忽视的问题。发生在少数高职校学生中诸多反常甚至有悖人伦的校园伤害行为是屡见不鲜，广见于报端。这些问题或现象的背后，如果进行抽丝剥茧的分析，无不与学生的心理健康状况有关。

因此，在高职学校，关注职业学校学生的心理健康发展，掌握其心理特点和规律，一直以来，都是开展日常管理工作的重点。实践表明：建立一整套系统完整的学生心理档案，有助于更好地了解学生的心理状况，及时预防和干预学生可能发生的心理问题，使教育管理更具预见性和针对性。笔者从五年制高职学生自身特点、建立心理健康档案的意义和策略等方面，略陈陋见。

一、五年制高职学生的特点

与普通中学学生相比，五年制高职学生虽同是初中毕业升入，但其所在的初中时代，大多是老师眼里的“问题学生”：有的是学习方面存在不足，有的是行为习惯方面表现不佳，有的是思想品德方面亟待改进。因此在教育管理上，难度显然要比普通中学学生大得多。此外，五年制高职学生在校时间长，年龄跨度大，心理和生理都会随着年龄的增长而发生巨大的变化，无疑给教育管理带来复杂因素。五年制高职学生前三年为高中阶段，后两年为大专阶段，其学历层次比不上本科院校学生，自身能力也无法与其相提并论，这些无形中给就业带来困难，导致压力增大，心理状态更加复杂莫测。其心理特点主要表现在：

（一）社会认可度低。由于初中阶段各方面表现不理想，这类学生经常会受到社会、老师、家长的忽视、轻视。

（二）自卑、自私现象严重。由于他们经常处于不被社会认可的状态，因此相当一部分学生缺乏正确的自我认识，存在自我评价不当现象。有的学生情感冷漠，把个人感受放在首位，很少尊重别人的想法，顾忌他人的感受；对同学态度冷淡，漠不关心，对集体活动熟视无睹，置身事外。

（三）情绪波动大，自控能力较弱。这部分学生正处于青春期，处理事情易冲动且缺乏理智。在日常生活中，容易因为鸡毛蒜皮的小事与同学发生矛盾，小至吵嘴，大至打架斗殴。

（四）心理承受能力差。现在的学生多为独生子女，小学、初中时代一直生活在父母的精心呵护下，离开父母独立生活难以适应新的环境，耐挫能力差，他们听不进别人的批评意见，对于老师或是同学的建议不能虚心接受，甚至采取极端方式对待。

（五）厌学心理问题。因初中阶段文化基础知识掌握不牢固，学习积极性不高，目标不明确、对学习毫无兴趣、厌恶学习，不少学生存在一定的厌学情绪和倦怠心理。

（六）就业择业心理问题。因就业压力的影响，五年制高职学生普遍存在依赖心理、焦虑心理，不少学生在内心深处惧怕或不愿意自主择业，更缺乏创业精神和独立能力，是否能顺利就业成为许多学生的一大“心病”。

二、建立学生心理档案的意义

（一）从学生自身成长看：五年制高职学生由于自身角色和年龄特征，对自身认识易存在偏颇，产生消极心理，制约了其健康发展。建立学生心理档案，学生能正确认识自我，客观认识到自身人格特点及可能存在的心理异常情况，从而预防心理疾病，保障学生心理健康发展。

（二）从学校管理工作看：建立学生心理档案有利于全面客观地了解学生，更好地做到因材施教，有助于区分学生存在的问题是心理方面还是品德方面。有助于促进学生管理工作的科学化，有利于提高学校教育的针对性、实效性、前瞻性。为学校管理和有关部门开展教育工作，制定了有关决策提供客观资料和依据。为客观评价学校教育工作成效，加大心理教育工作的宣传力度，改进工作方法提供帮助。

（三）从心理咨询部门角度看：开展学生心理健康问题调查研究，建立五年制高职学校学生心理档案，有助于心理咨询部门开展心理调研活动，了解学生心理状况，及时发现问题，并对有心理障碍和心理疾病的学生进行诊治。在普遍调查的过程中寻找规律，找出心理问题的症结所在，对心理研究专家帮助患有心理疾病的学生健康、快乐地生活学习奠定了基础，为心理专家进行科学研究创造了必要条件。

三、如何建立学生心理档案

（一）制定切实可行的心理档案工作规章制度

近几年各职业院校在国家的政策号召下纷纷建立了心理咨询中心。但是目前一些职业学校心理咨询室形同虚设，上级验收通过后，就闭门谢客，并未真正发挥心理咨询室的作用。有些只是单纯地依赖心理测试量表来对学生进行测试，对测试结果并没有具体分析、跟踪调查，更没有建立系统完整的心理档案，以备查阅。近年来因心理问题自杀或自残的事件悲剧，从一个方面说明学校没有能及时发现学生存在的心理问题，有效开展心理健康教育工作。心理咨询工作可谓徒有其表。因此学校领导和心理专家必须制定学校心理档案工作的相关规章制度，明确责任，统一规定，真正做到有法可依，有章可循。

（二）厘定明确、具体的心理健康档案内容

心理健康档案反映着五年制高职学生心理发展与健康教育的整个历程，尤其是序时反映了学生五年在校期间个性心理、行为习惯的整个过程。因此学生心理健康档案的内容的厘定必须本着必要、科学、可行的原则。具体包括以下几个方面：

一是学生的基本情况。主要内容包括：（1）学生的基本信息。包含学生姓名、班级、性别、出生年月、民族、籍贯、健康情况、兴趣特长、学习经历等。（2）家庭情况。父母年龄、学历、职业、爱好特长、个性特点、与本人的亲密程度。学生的成长除了社会环境带来的影响，家庭因素的影响是很重要的一方面。（3）成功与失败经历。（4）自我评价。包含人际关系、学习成绩、学习态度、学习习惯、思想品德、行为习惯等。（5）困惑与烦恼。（6）职业能力倾向等。

二是学生心理普查情况。选择适合学生心理发展特点的心理测试量表或测试软件，对学生进行一次全面的心理普查，并将测试结果详细记录。在安排心理测试活动前，应对学生安排相关的心理学和心理卫生方面的讲座和培训，让学生了解进行心理测试以及建立心理档案是对自身成长有利的，使学生更好地配合并主动接受测试，以保证测试结果的真实性。心理普查的时间应确定在新生入校后一个月内完成，以便较早地掌握学生入校以来的第一手资料，且在较短的时间内客观、全面地了解学生，为以后进一步开展工作奠定良好的基础。

三是日常咨询和干预情况。对心理普查中存在明显心理问题的学生，可以通过师生访谈、个别交流等形式了解其近期心理动态和行为表现并做好详细记录，以便整理。对于个别存在心理障碍的学生，学校应定期安排心理访谈，并安排专人经常关心其学习、生活情况，情形严重者应及时移交相关医疗部门进行诊断治疗，学生的表现以及实施干预情况都应留下文字材料及时归入学生心理档案。

四是日常心理健康教育情况。学生的心理是一个动态的过程，发展状况是不断变化的，不能只依靠一次心理普查断定其心理状态是否正常。因此，日常的心理健康教育是必不可少的。学校可定期开展团体辅导、心理健康知识讲座等活动引导学生学会自我解压，自我调节，自我干预，通过学生自身的教育达到预期的教育效果。

（三）形成整理规范、管理科学的管理机制

心理健康档案的建立，旨归在应用。目前诸多院校都建立了反映学生心理发展状况和相应教育干预行为的档案实体。但实事求是地说，这些心理档案作为“工作标签”的比较多，成为“学生心理发展晴雨表”的比较少。归根结蒂，它的原因就在于这些心理档案重建轻管，缺乏严密可行的管理机制，影响了学生心理档案功能的发挥。为采取有效纠偏，笔者认为可从以下几个方面入手：

一是建立健全心理档案管理规章制度。俗语说：“没有规矩，不成方圆。”心理工作是学校教育工作的重要组成部分，做好心理档案管理工作，学校须建立一套完整的心理档案管理规章制度，让操作者有章可循，有据可依。心理档案管理规章制度一般包括档案工作的责任人、具体工作流程、心理档案保密制度、心理档案借阅和使用制度等等。二是强化责任意识，提高管理人员素质。心理档案是一种特殊的档案，对学校的发展至关重要。心理档案的整理是一个动态化的过程，它需要不定期地将学生进行咨询或干预的材料分类存放至相应的档案袋中，无一遗漏，因此档案管理人员必须具备较强的责任心。同时要求管理者除具备整理一般档案的能力外，还须懂得心理学和教育学的相关专业知识，以便在整理档案材料时能具体内容对进行严密的分析研究，提出相关教育建议，将建立学生档案的作用真正落到实处。三是专人负责，分类集中，统一管理。学生心理档案内容应由专职人员进行归纳、整理分别装进档案袋，专职人员按照心理档案材料反应心理问题的普遍性和个别性进行分类，分为团体心理档案和个体心理档案，再将这两类分别集中存放至档案柜中进行统一管理。四是建立学生心理档案计算机管理系统，提高心理健康教育档案的现代化管理水平。现代技术的迅猛发展给学校管理工作提供了方便，有条件的学校，在开展心理测试时，除了运用测试量表，还可选择科学的心理测试软件进行测试。与传统测试量表相比，心理测试软件有其优越性。它可根据具体工作要求合理设置心理测试项目和辅导内容，可将记录存入系统内，工作人员如需添加记录或查阅信息，只需打开计算机，找到相应的学生档案即可，其功能齐全，使用方便。五是科学正确使用学生心理档案。学生心理档案涉及学生的隐私，具有保密性，使用者在使用时必须严格保密，不能对学生产生任何负面影响。根据学生心理档案中所提出的教育培养建议，积极地、有针对性地做好个别辅导工作。心理研究人员可根据心理档案所提供的信息，进行教育科学研究工作。如需对学生心理档案作个案分析，应隐去学生姓名。另外，心理档案不能作为评定学生操行的依据，也不能存入学生的档案中，仅有参考性质。

五年制高职学生正处于人生发展的关键阶段，建立其心理健康档案，是一项长期而艰巨的任务，但对指导学生形成正确的人生观、世界观和价值观起着非常重要的作用。因此，学校从领导到具体工作人员都不能忽视学生心理档案的重要性，必须辛勤付出。

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