RFID技术在高职图书馆的应用研究——以广东机电职业技术学院图书馆为例

伍清霞

（广东省立中山图书馆，广东 广州，510110）

1 引言

广东机电职业技术学院图书馆采用RFID技术的消息一经传出，得到了很多同行的关注。关注主要来自两个方面：第一，相对本科院校图书馆和大型公共图书馆来说，广东机电职业技术学院图书馆属于“小馆”，为什么能如此大胆引进新技术？学院为何舍得对图书馆投入资金？第二，实施是否顺利？有哪些经验可供参考？当然，广东机电职业技术学院图书馆并不是第一个引进RFID技术的图书馆。早在2006年，集美大学诚毅学院就已经实现了RFID技术在图书馆应用；同年7月，深圳图书馆新馆开馆，也采用了RFID技术。但经过调查了解，RFID技术主要应用在公共图书馆以及大学图书馆[1－2]，高职图书馆的应用还是比较少见。笔者通过维普检索，从题名和关键词中查找“图书馆”和“RFID”，共检索到237篇论文，再对检索命中的论文逐一进行核实、筛选、分析，均无研究RFID在高职图书馆的应用的论文。本文以广东机电职业技术学院图书馆引进RFID技术为例，介绍RFID技术在高职图书馆的应用。

2 RFID技术在广东机电职业技术学院图书馆的实践

2.1 项目的规划

图书馆一直使用磁条+条码的管理方式，要引进先进的RFID技术，不但需要一个了解熟悉的过程，而且需要投入更多的资金购买相关设备。因此，如果增加的投入不能产生更大的效益，再先进的技术，也很难取得学校领导的支持。广东机电职业技术学院图书馆通过对新馆采用现有磁条+条码管理方式和采用RFID技术管理方式两种方式进行了对比，获得了学校领导的支持。从表1可以看出，新馆RFID大流通与新馆复合型磁条+条码大流通相比，设备上要多投入53.86万元，但工作人员人员费用每年可省21.6万，也就是说两年半的时间，即可从人力资源成本上抵消设备上多投入的资金。

表1 效益对比表

2.2 RFID实施前的准备

2.2.1 RFID图书管理系统与自动化系统的对接

RFID图书管理系统与图书馆自动化管理系统之间完成对接，才能实现读者信息的验证、图书信息处理，借还处理、超期罚款处理等功能。在遵循SIP2协议下［3］，RFID图书管理系统和图书馆自动化管理系统供应商相应要做一些开发。为了对接能及时顺利进行，图书馆作为用户单位，要提早与自动化系统供应商联系和沟通，告知RFID项目的进行情况，以便调整时间，为对接的实现安排开发时间。另外，还需要沟通功能的实现，如在自助机上实现图书馆的借还，在校园一卡通的终端机实现密码修改等功能。

2.2.2 RFID图书管理系统与校园一卡通系统的对接

与校园一卡通的对接，主要在读卡和验证卡方面。自助借还机上安装一卡通的读卡器，当读出卡片信息后，返回信息到一卡通服务器验证卡片的有效性，如果有效，显示读者的信息，并发送卡片信息到自动化系统，完成借阅。

2.2.3 校园一卡通与自动化系统的对接

这两个系统的对接主要在读者信息方面，校园卡的卡号、姓名、性别、部门、身份（教师或学生）等信息，与自动化系统内读者信息一致。这里要明确的是，持有校园卡的人不一定是图书馆的读者，图书馆的读者一定要拥有校园一卡通卡片。因此，对新入学学生，可采用批量导入办法，对新进教师，采用一卡通读卡器读出卡片信息后，经图书馆馆员认可下，添加到自动化系统，成为图书馆的读者信息。

2.3 RFID项目实施中的注意事项

2.3.1 RFID标签不能取代条形码

很多文章中，都认为图书馆可用RFID取代条形码［4］。笔者也就这个问题咨询过RFID提供商，得到模棱两可的答案，可取代也可保留。RFID项目在广东机电职业技术学院图书馆实施后，笔者个人认为，就目前来说，RFID不能取代条码，原因如下：⑴与旧馆图书实现互借互还。如广东机电职业技术学院图书馆新馆可借阅图书均采用RFID管理方式，而旧馆图书则采用条码+磁条的借还方式。旧馆图书在新馆采用与旧馆同样方式，即可实现借还。新馆图书要在旧馆实现借还，必须通过读取条码在业务自动化系统完成借还，并在RFID馆员工作站管理软件中修改标签状态，完成借还。实现新旧图书馆图书的通借通还。⑵在RFID标签读取不到的情况下，进行人工借还。为提高服务质量，先把图书借出，等归还后再进行检查。⑶统计图书册数。由于条码是连续性的编码，能方便查询和统计每一批图书的册数，根据需要查询编目的图书册数。而RFID标签是无序的编码，无法实现每批图书册数的统计。⑷批量检查典藏。如广东机电职业技术学院图书馆查询典藏到新馆的图书的起止条码，可以检查典藏错误的图书，及时更改，减少图书借阅出错率。

2.3.2 安全门禁宜采用带磁条检测模块的RFID门禁

考虑到标签的成本较高，对不外借图书，采用安装磁条的方式作为安全检测。另外，有些图书馆是更换RFID管理模式，在改造期间是不适宜闭馆的，因此，磁条与RFID标签将会同时并行一段时间，所以，门禁要采用具有磁条检测和RFID标签检测的门禁。

如果采用磁条检测和RFID标签检测双重检测门禁，即读者离开图书馆需要出两个门，进行两次检测，给人感觉不被信任，而且影响读者进入图书馆，所以最好采用带磁条检测模块的RFID门禁，一次通过即可检测磁条和RFID标签。

2.3.3 调试运行阶段需工程师现场指导

由于自助借还机的使用涉及图书馆业务自动化公司、RFID公司、校园“一卡通”公司等三家公司的产品，接口的开发过程中，有可能会出现一些意想不到的问题，因此，在调试和试运行阶段，自助借还设备公司的工程师必须在现场，观察自助借还情况，及时发现并解决问题。同时，要求有完善的自助借还机使用说明文档，有利于图书馆技术人员对在使用过程中出现的问题能及时排除，保证机器的正常运行。

3 对RFID技术在高职图书馆应用的思考

3.1 取得图书馆馆长的重视和学校领导的支持

图书馆馆长的重视是项目实施的前提。高职院校作为普通高等学校的补充，大多数都是从普通中专或成人高校升格或合并设置的，其图书馆在人员、设备、馆藏等方面相对薄弱，那么，就要求图书馆馆长能抓住机会，引进新技术，从而提高图书馆基础建设和服务水平。因此，图书馆馆长的重视，是图书馆实现RFID技术的前提。

学校领导的支持是项目实施的关键。作为学校图书馆，所有的经费，包括购买图书、报刊、电子资源、服务器、电脑等都是学校划拨，只有学校领导觉得新技术的使用，能带来效益，才会划拨经费，RFID项目才能在图书馆实施。所以，学校领导的支持是RFID项目实施的关键。

3.2 项目实施前充分的调研和分析

前期的调研和分析对项目的实施起着非常重要的作用。RFID有高频和超高频之分，在图书馆应用中，国内最早使用RFID技术的集美大学诚毅学院图书馆和深圳图书馆是用高频，而国内最早用超高频RFID技术的图书馆是汕头大学图书馆［5］。广东机电职业技术学院图书馆对RFID技术及其在图书馆应用等方面做了大量的文献调研，分析比较了高频与超高频的优缺点，并实地去考察实施了超高频RFID技术的汕头大学图书馆。经过充分调研和分析，结合高职院校目前教学投入大的特点，广东机电职业技术学院图书馆决定在新馆引进超高频RFID技术。

3.3 图书馆要做好协调工作

RFID技术的使用，涉及图书馆自动化系统和校园一卡通系统，图书馆作为用户单位，要做好协调工作。图书馆准备实施RFID技术时，要提前与图书馆自动化系统及校园一卡通系统（如果已经使用）提供商沟通，协商接口开发的时间，以及有关功能的实现。广东机电职业技术学院图书馆当初从方便读者的角度考虑，希望为读者提供尽可能多的功能，提出在自助借还机上要实现读者密码修改、读者图书借阅信息查询、过期罚款等功能，而图书馆自动化系统工程师提出，若要实现上述功能，不利于将来软件的升级，也不利于读者的管理。经过沟通，广东机电职业技术学院图书馆确定在自助借还机上以图书的自助借还和续借功能为主，其他功能如读者密码修改、读者图书借阅信息查询等通过其他方法实现。因此，前期沟通对加快项目的实施是非常重要的。

3.4 图书馆员的沟通与培训

RFID技术在图书馆的应用，势必会减少员工的数量，同时，由于新技术的应用要求馆员学习新的知识和掌握新的技能，因此，要与馆员进行充分的沟通，告知使用新技术的必要，如有可能，组织员工去实施了RFID技术的图书馆参观学习，让馆员有个更加直观感性的认识。还要对实施RFID技术后，馆员岗位、职能的变化有个规划，安排好分流出来的馆员。

3.5 读者培训

高职学院的读者主要是大专学生，接收新事物还是比较容易，图书馆可以编制一些宣传介绍资料比如自助借还图书使用流程等，让学生自学，可起到事半功倍的效果。另外，为了更好地培训读者，可在新生导读的时候，播放自助借还图书使用流程的视频；还可以集中安排一周时间，组织各个班级班干部到图书馆学习，让班干部再去培训同学。经过这三种方式的培训，广东机电职业技术学院图书馆在自助借还图书使用两个月后，基本不存在读者不会使用自助借还机的情况。

图书馆界对RFID技术在图书馆应用的研究很多，但真正实施的也不过39家图书馆［6］，很多的图书馆还在观望，认为RFID技术离自己还有一段很远的距离，是那些大馆、强馆才需要关心的事情。实际上，RFID系统包括流通、书库管理、读者证卡等多个环节，并非每个环节都需要投入巨大的成本，希望RFID技术在广东机电职业技术学院图书馆的规划和实施，能带给同仁们一些启示。

[1]上海阿法迪智能标签系统技术有限公司典型案例[EB/OL].[2010-10-13].http://www.sh-rfid.com/project/index.html.

[2]远望谷RFID案例[EB/OL].[2010-10-13].http://www.invengo.cn/comcontent_detail/&FrontComContent_list01-133394322693 9ContId=c89b54c1-7e0e-4ce9-aa1a-583acfc9f32b&comContentId=c89b54c1-7e0e-4ce9-aa1a-583acfc9f32b&comp_stats=comp-FrontComContent_list01-1333943226939.html.

[3]朱熀锋.图书馆流通交换协议综述[J].电脑知识与技术,2009(36):10447-10449.

[4]蔡孟欣.图书馆RFID研究[M].北京:国家图书馆出版社,2010:1,200.

[5]杨明华,张莉华,董朝峰.图书馆在应用RFID时必须面对的几个问题——汕头大学图书馆RFID项目的实践[J].图书馆论坛,2011(1):79-80.

[6]汤肖锋.RFID在世界图书馆中的应用现状[J].集成电路应用,2010(4):32-35.