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资源优势视角下企业的竞争优势分析

2012-07-17河北软件职业技术学院刘松颖

中国商论 2012年4期
关键词:竞争优势价值

河北软件职业技术学院 刘松颖

企业必须时刻关注市场变化,并及时根据市场变化选择合适的战略,以增强企业的市场竞争力,企业处于内部与外部环境的联合作用下,是永恒运动的,因此仅仅以企业所处的外部环境作为企业竞争的导向,难免会将企业引向死角,不能制定出对企业有效的竞争决策,与此同时还必须保持企业内部资源、内部环境的稳定协调,时刻保持生机,作为稳定的、有效的竞争优势要素,本文以资源优势视角对企业竞争优势的理论、实践进行阐述。并提出如何利用资源优势取得竞争优势。

1 企业竞争优势内涵剖析

企业竞争优势,常常当作是战略理论、管理实践中的研究核心,近年来,学者们对竞争优势如何定义众说纷纭,例如:2003年,Rumelt,1995年,Winter作出如下定义:“竞争优势是指企业卓越的财务表现。”但继他们之后,竞争优势的概念变得模糊不清,并逐渐消退。

同时,竞争优势与高额准租、思想价值、赚钱等企业多个术语联合起来,有了更广泛的定义。竞争优势概念上的混淆不清数年后,资源基础学派代表人Barney曾于2001年提出了废弃此概念的建议。但是竞争优势概念本身对学术界或是商界具有重要意义,因此当时赞同这一提议的人寥寥无几,因此竞争优势的理论研究持续向前。近年来,部分学者试图对竞争优势进行新的理论表达,以阻止学术界对竞争优势的批判。

1.1 利润观视角下的竞争优势

部分学者从利润的视角,对竞争优势进行定义,即指一种中间变量,这种变量是作为将资源和企业的绩效联合起来的通道。若是以价值创造学说对竞争优势进行讨论,那么竞争优势就是该数学模型中的因变量,即竞争优势的支付学说,或者称为中间变量BPC框架或者是VPC框架。就经济利润视角下,企业的竞争优势是指企业通过某些手段取得的丰厚回报、商业剩余利润、经济的利润等。

1.2 以经济利润的角度定义竞争优势——价值创造

从经济利润的角度对竞争优势进行定义时,可以看成是从价值创造的角度来思考竞争优势,是持续发展的。于1980年,Porter曾经在所著的《竞争优势》书中提出了竞争优势的定义——其来源于企业为客服创造出来的超过成本的价值,而其中的价值则是指买方所愿意支付的价值,当超额价值由相对市场较低的价格中产生,并给予对等利益,以及给予特殊的利益。

2 企业资源

企业是个整体,对于企业来说,内部都拥有丰富资源,这些资源具有不同的属性、特性和功能,行业的不同,企业资源的构成却不是完全一致的,总体来讲,企业资源大体可以分为:实体资源、无形资源以及人力资源几个部分。有形资源主要包括:企业的实际资源、企业的经济力量。因此,对企业实体资源进行认定以及评估显得尤为重要。过去评估企业的实体资源时,仅仅是在查看会计报表中的数字信息,而不是真正意义上的去评价它形成的竞争潜力,就像对新购设备只是简单地从账单上进行划分,属于有型资源,若不将竞争的优势实现的话,先进的设备仅仅是象征性的,只是在浪费资源而已,对于企业并没有意义,其中有些企业盲目地跟随潮流,从国外引进先进的设备仪器,以为设备的先进就代表了企业的实力,往往意义并不太大,因此难以实现资产的有效利用,如何衡量竞争价值,对资源进行价值评估,需从以下几个方面着手:首先,对此项资源对财务资源、库存产品材料、固定资产等是否可以进行高效的利用,或者说是使用有限的资源,去谋取相对于同档产品更大的效益、更大的产出等。其次,在现有的资源情况下,考虑提高运行的效率,以获得更大的资源利用度以及丰厚的回报,形式可以是使用、出租、售卖等方法。

就无形资产而言,主要是指:企业经营的能力、技术专利、企业声誉、知名度以及文化等,特别在产品质量以及服务更是一种无形的资产,很多潜在的对顾客利益产生一定影响力的,都属于巨大的企业无形资产,如:在市场售卖的饮料中,可口可乐为何能够长期保持这样的地位,不难发现,品牌带来了巨大的收益。作为一个相对成熟的饮料品牌,其产品的质量以及售后服务都是它的竞争优势。但与其相对应的是,品牌为企业带来的价格优势,利润空间是显而易见的,容易被消费者接受,并在融资和借贷中具有优先资格,掌控无形资产,获取更大的竞争优势,已经成为企业壮大的必由之路,特别是在当今市场环境下,技术资源更是不可或缺的,作为企业的成员,有义务向企业提供专业的知识、决策、建议等,属于组织不可缺少的资源,技术的不断发展,信息程度的不断加剧,导致了知识经济时代下,企业的创造性与文化成为企业发展的精髓,只有充分把握隐性的资源,发挥优势,才能将企业的竞争优势进一步发挥,归根结底也是人在竞争。

3 企业能力评判

如果企业需要得到长久的竞争优势,单单考虑现有的资源是完全不够的,因此,还要拥有一定的企业综合实力,即资源的整合能力,就是指在资源的整个价值形成的过程中,持续不断地保证增值,是企业必备的能力。传统意义上讲,商品价值的形成,必须完善以下几个环节:技能——创意——制造——营销——分销——售前、售后服务。各种各样的企业,具有不相同的增值幅度,差异较大,有的企业是将创意、设计当成是主要的增值点,还有的企业在分销上面去寻找突破口。

综上所述,依据本身行业的特点和自身条件去不断完善企业的资源增值过程。企业需要以独特的市场视角对它所占有的资源进行合理的利用,具有一定的控制能力,并且进行评估。如下工作是开展企业竞争力评估的首要条件:第一,衡量维持企业的竞争优势所存在的关键因素。并将这些因素称为成本驱动因素或者是价值驱动因素,这些因素对企业而言是相当重要的,一旦拥有这类因素,在市场竞争中就能获得一定的优势。第二,从最终消费者的身份出发,对产品、服务的价值展开联想作出评价。理解最终二字的意义,如果企业只从价值形成的角度,对环节进行考虑,就会使得企业对市场作出不正确的判断。第三,将价值形成过程中的各个环节紧密地结合起来。这样的结合,非一早一夕,而是企业在长期经营过程中,逐渐建立的,具有相当作用的网络,作为企业独特竞争优势的形式存在,使得竞争对手难以效仿。第四,企业的本质活动间需要进行明晰,活动和支持性活动的区别需要明确,支持性活动间存在的联系和制约以及企业内部的有效制约,都将作为节约成本,获得更大收益的直接手段。第五,必须对企业的内局部最优化程度进行明晰。控制由于局部简化而导致的整体烦琐,还必须把局部和整体间的关系进行协调。

4 竞争优势资源观分析

企业的经济利润主要由两方面构成:行业吸引力以及企业的相对竞争力。而战略定位则主要是由企业的内部资源来实现定位——成本领先战略,必须对企业规模、效应、厂房、过程、技术、成本、原材料以及成本劳动力等多种资源因素进行规范要求;差异化的优势则主要是来源于:品牌、特有技术、营销方式、服务网络等特异性的资源。若将企业战略看成是企业的追求,还不如将企业战略当成是垄断手段追求来得实际。Grant等学者甚至将垄断最终归结于是资源定位,因此市场力量将不能逃离驶入壁垒,若驶入了壁垒,必然是建立于规模经济、专利、品牌等多重资源上。

5 竞争优势培育机制——资源获取机制

对资源市场获取机制进行的研究成果表明,企业能够利用通过市场以获得更大的战略资源,以便赢取竞争优势,但此前提是在企业和竞争对手(战略要素转让方)间进行比较,必须持有相当丰富的战略要素潜在价值的准确预期值。往往战略要素的发热潜在价值,是不具有对称预期特性的,原因在于企业信息搜索效率本身具有异质性。市场获取机制的适用范围是有形资源、部分无形资源。

但要素市场难以提供组织的整合能力、企业文化、企业声誉等重要的资源。资源存量积累机制中,资源存量是在对资源流量展开持续的累积而形成的,想单单靠资源存量的累积过程,会产生时间压缩经济性差、资源存量互补、资产规模效应、资源存量减退、因果不清等特征,此时,资源存量就需要转化成为持续的竞争优势来源。资源存量积累机制相当适合在无形资产中应用,例如:企业文化、声誉、核心能力获取上。市场获取机制同资源存量积累机制进行的推论,可以看成是资源匮乏的企业,选取战略要素市场或者是内部资源开发,来获取竞争优势存在的最小可能性。但并不是对称资产培育机制昭示出的其他逻辑:非对称资产分布广泛,具有内在不全模仿性,这就是指资源匮乏企业能通过对企业的了解,掌握内部非对称资产并从中获取竞争优势。

企业是在网络关系中获得有效资源的。网路资源的流动,往往又与网络结构、网络成员有关。网络成员对网络资源的需求特征、网络资源流动形式,都给企业以及整个网络资源接触、利用作出了新的规定。网络资源同企业的边界间,资源往往存在一定的互补关系,因而形成了网络赋能资源。但竞争优势本身隶属于极度稀缺资源,想要找出、培育出有效的竞争优势资源及资源整合能力,更是一种极度稀缺资源,因此,资源本身是持续性且可获得性,这对矛盾是永恒的,大概就是战略管理能持续发展的基础。竞争优势的本质和内涵都对此产生了影响,只有部分企业从中获取了价值,并且是难以模仿的资源。没有任何一种现存相关竞争优势理论能够去帮助那些并无机会拥有竞争优势潜能的企业获得一定的竞争优势。因此,就像建议大街上行乞的人去做通用汽车公司总裁一样,获取财富,毫无疑问是不可能的。某种意义上,资源可获得性同可持续性悖论又是不存在的。

资源与能力之间的流动性大,可复制性则较好,竞争对手的模仿能力就更强,竞争优势的可维持性差异较大。通常原材料、零部件都是由设备供应商进行统一配发机械,或是仅仅具有普通技能的雇员进行轻易择业,技术上的优势就会难以维持,一般性促销认为,一旦存在有奖销售、延长营业时间等情况,就很可能被同行效仿。企业把以上因素当成关键因子,那么企业是难以维持市场竞争优势的。相比之下,企业具有一定的资源优势,例如:信誉、知名度、企业整合能力等,就会难以被同行业模仿,并可以在较长的时间内得以保持。这样的资源,从表面上看,没有多么复杂的技术、操作系统等,却是在企业长期经营中积累、各部门间密切长久配合中达成的,甚至具有一定的文化背景。此外,这类资源具有极强的动态性,必须在一段时期投资后,才能产生一定的资产批量效应,试图以快速投资来完成积累,这些特殊资源、能力措施就难以奏效了。

大多数人认为,资源和能力的占有者理应享有一定的资源和能力,并获取相应回报。但事实上,很多资产权,尤其是技术产权在归属权上都难以明确。企业技术、个人人力资本之间界限模糊,雇佣合同更是难以说明雇员的知识和技能层面,雇员在离职时,容易带走所拥有的知识、专长,也可将该企业的商业机密带走,这都在不断地削弱原企业技术能力、企业组织能力,依赖于雇员技巧、知识时,就需要控制该技巧组织存在的基础。

[1]孙晓武.营口外代第三方物流运营策略研究[D].大连理工大学,2010.

[2]房德海.基于动态竞争的纵向整合战略研究[D].华南理工大学,2010.

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