学校管理者不是“当”的,而是“做”的

罗继诚

学校管理工作决定着一所学校的发展趋势和学校的未来，学校管理千头万绪，但归根结底还是人的管理。因此，一个有素质有能力的管理者应具有前瞻的思想意识、独到的管理思路和新颖的思维品质，让教职工有安全感，并且在管理者的引领下能愉快地生活、工作；让教职工激情不断高涨，能够在同样的条件下最大限度地发挥自己的潜能，实现自己的人生价值，能成长，能发展。

一、人的管理首先是人心的管理

管理者在全局性的工作中，该当礼贤下士，多听取教职工的意见，要襟怀宽广，要谦虚谨慎，尊重任何一位教师，急其所急，让他们感受到关切，主动履行学校的规章制度。管理者深入工作的第一线、深入师生中，管理者的表率示范作用将会激励教职工更加勤奋地干好工作。多了解教师的教学情况、多听听教师们的心声、多与教师交流沟通，老师们就会感到亲切、感到有依靠，才会同甘共苦。任何人在感情上都需要尊重、信任和理解，知识分子在这方面尤为突出。教职工受到尊重、信任和理解时，他们才会“士为知己者死”，才会自觉遵守规章制度，自觉接受约束。所以要从调动教职工的积极性、能动性着手，采取多种激励手段，如目标激励、荣誉激励、信任激励、情感激励等，多为教职工提供实现志向和发挥才能的机会，多给教职工一些“感情投资”。

二、管理者要注意维持心理平衡

必须真正做到爱护教职工，热心为教职工服务，解决教职工在工作、学习、生活上的困难。工作上的事情要熟悉，特别是学校老师认为的大事，管理者就应该记在心里，安排好、处理好，不能茫然，更不能不管，否则教职工就会认为没有了盼头，没有了希望。生活中教职工的困难疾苦、喜事乐事，管理者也应记挂在心头。即使是一句关心的话，教职工也会觉得暖心，他会觉得这是学校在关注他。所以，即使忙不过来，也不要忘记给予一声问候或请相关人员表达学校领导的心意。这样在以后的工作中他就会尽自己最大的努力去做——“士为知己者死”。管理的最高境界是无为而治，做事的最高境界是用心去做。

三、处理好服从与协调的关系

管理者是善于沟通和协调的组织者，所以，学校管理者要正确处理好人际关系，不能拉帮结派，搞“小山头”；更不能耍手段，搞权术，做表面文章。这样做，只会让人产生逆反心理，破坏人际关系的协调。在处理人际关系上，往往有两种不同的态度：一种是一味要求下级服从，强调教职工听话；另一种是讲究民主，注意协调，以协调促服从，以德服人。后者是处理好人际关系的正确态度和理想境界。在领导活动过程中，管理者需要具体情况具体分析，随时间、事件和空间等因素的不同，准确无误地判断出在何种状况下做出何种协调。

四、处理好对人的使用和培养关系

教师队伍的培养是办好学校、实现教育教学目标的核心问题，用人必须立足于育人。这两者之间的关系应是立足培养，在培养中求使用。“宽容治理人”与“宽容笼络人”是领导艺术的一种体现。大家都知道宽容是一种美德，一个管理者的宽容之心更显重要。一个成功的管理者，能将宽容与治人巧妙地融合起来，做到宽严有度，使其下属敬畏并存，对开展工作便起到事半功倍的效应，这叫“宽容治理人”。

五、要树立学校职能新观念，把培养教师作为学校的重要职能之一

必须确立“素质教育首先是对教师素质的教育”的观念，把培养教师列入行政议事日程和工作计划中，学校把培养学生和培养教师当作两项重要工作一起抓，可以定期或不定期的“走出去、请进来”。“走出去”可以是去开教研会、可以去听名师讲座、可以去参观学习、可以是学历的提高培训等；“请进来”可以是看专家名师光盘、可以请专家名师到学校作专题讲座、可以请兄弟学校来交流学习、可以请社会各界（包括家长）到学校来听课和指导学校工作等，让教师确确实实感到通过这些，自己的素质在不断提高，这样教师就乐于参与、乐于学习、乐于去发现和创造，自然学校、学生也就得以发展和提高。学校根据具体情况，采取形式多样、行之有效的培养、培训措施，特别要注意把培养年轻教师和骨干教师作为重点来抓。

总之，作为学校管理者，在管理活动中如果讲究学校管理的艺术，注重通过改变教职工的认知，来达成重大原则问题上的共识，走进教职工的心灵。那么，对学校工作中出现的矛盾和不同意见便不会大惊小怪，而且还能在大事上讲原则讲求同， 在小事上容人之短，谅人之过，允许存异。如此，教职工们也会清醒地认识到： 学校是大家的， 事业是共同的，学校得到发展， 我们才能得到发展；提高素质， 适应形势是大势所需， 大政所需， 也是自己发展所需。有了这样的认识，一所既有全局上的同，又有局部上的异，既有整体的统一，又有个性的发展的学校也就不难造就了。所以，学校管理者不是“当”的，而是“做”的，做出让学校教育更显神韵雅致的风采来。