基于岗位需求的汽车技术服务与营销专业实训教学体系构建＊

2012-07-10史婷

武汉交通职业学院学报 2012年4期

史婷

（武汉交通职业学院，湖北武汉 430065）

一、汽车技术服务与营销专业实训教学体系基于岗位需求构建的必要性

（一）实训教学在汽车技术服务与营销专业教学中的作用

汽车技术服务与营销专业作为全国各大高等职业院校汽车类专业的一门主干专业，其内涵和教学目标是与高职教育的内涵和教学目标相一致的，即培养出经济社会发展需要的高素质劳动者和技能型人才［1］。高素质劳动者和技能型人才作为社会财富的直接创造者及社会运行过程中的具体执行者，其除了要求掌握必备的基础理论知识之外，更重要的是要具有较强的实际操作能力和综合职业能力。因此，在该类人才的培养过程中，必须重视实训能力的培养及职业经验、职业技能的获得。实训教学是高职学生在校期间获得实训能力和职业经验、职业技能最主要的途径和手段。因此，实训教学在汽车技术服务与营销专业教学中发挥着极为重要的作用。

（二）汽车技术服务与营销专业岗位需求与实训教学的关系

实训教学作为汽车技术服务与营销专业学生在校期间获得实训能力和职业经验、职业技能最主要的途径和手段，其最终目的是要培养学生的岗位操作能力，使其在毕业后的具体岗位上能够快速胜任岗位需求。所以，在培养过程中，实训教学是否与专业岗位需求相一致就显得尤为重要。实训教学只有在专业岗位需求的指导下进行，才能够确保本专业开展的实训教学真正培养了本专业对应岗位的实际操作能力和综合职业能力，确保学生顺利上岗就业。因此，汽车技术服务与营销专业的岗位需求与实训教学的关系为：前者指导后者，后者以满足前者为目标。

（三）目前汽车技术服务与营销专业实训教学存在的主要问题

目前，国内各大高职院校所开设的汽车技术服务与营销专业大部分已认识到实训教学在专业教学中所发挥的重要作用，而且也明白岗位需求与实训教学的关系。但是，各院校在实际开展实训教学的过程中，由于经验不足和办学条件的限制，还是难免会出现一些疏漏。目前，汽车技术服务与营销专业实训教学过程中，主要存在以下五个方面的问题：

1．实训课程不能满足专业岗位需求。该问题主要源于实训课程的选择，主要体现在以下三个方面。第一：实训课程太少，不足以满足专业岗位需要；第二：实训课程太多，部分课程内容重叠；第三：实训课程错误，培养的能力非本专业岗位需要。

2．实训教材不能满足实训教学需求。部分高职院校实训课程选择基本满足岗位需求，但其授课教材往往与实训教学脱节，不能满足实训教学的需求。主要体现在以下三个方面。第一：实训教材理论化程度过强，不能满足学生动手能力培养的需求；第二：实训教材内容过于陈旧，与现阶段行业和技术的发展不相符合；第三：实训教材内容过于制式，与实训教学基地所提供的实训条件不相符合。

3．实训教学方法不能满足实训教学需求。该问题是目前各大高职院校汽车技术服务与营销专业普遍存在的问题。主要体现在以下三个方面。第一：实训教学方法偏重理论教学，不能满足学生动手能力培养的需求；第二：实训教学方法太过单一，互动性不强，不能引起学生的动手兴趣；第三：实训教学方法错误，不适合本专业的实训教学。

4．实训教学师资不能满足实训教学需求。该问题与各院校的师资队伍建设程度相关。主要体现在以下三个方面。第一：实训教师只能讲解理论知识，无法完成实操内容的讲解；第二：实训教师实操经验不足，无法指导学生完成实训练习；第三：实训教师实操能力过时，没有及时更新，教授给学生的实训技能与岗位真实需求脱节。

5．实训教学基地不能满足实训教学需求。该问题与各院校的办学资金和重视程度相关。主要体现在以下两个方面。第一：没有开设本专业的实训教学基地或实训基地太少，无法满足实训教学需求；第二：实训教学基地作用太单一，无法满足全部的实训教学需求。

通过上文分析，汽车技术服务与营销专业实训教学体系基于岗位需求进行构建是很有必要性的。根据目前汽车技术服务与营销专业实训教学中存在的五方面问题，现对该专业的实训教学体系进行构建。

二、实训教学课程体系构建

实训课程不能满足专业岗位需求是目前汽车技术服务与营销专业实训教学过程中出现的第一个问题，针对该问题，对实训课程体系进行构建。基于岗位需求决定实训课程设置，以汽车技术服务与营销专业真实的岗位需求调研为出发点，具体实训课程体系构建步骤见图1。

图1 实训课程体系构建步骤

经过市场调研，对汽车技术服务与营销专业的主要就业岗位及主要能力需求进行整理，详细内容见表1，本专业的实训课程体系构建见图2。

表1 汽车技术服务与营销专业就业岗位调查表

图2 实训课程体系构建图

三、实训教学教材体系构建

《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010－2020年）》中〈职业教育〉部分提出：“积极推进学历证书和职业资格证书‘双证书’制度，推进职业学校专业课程内容和职业标准相衔接。”按照该纲要要求，汽车技术服务与营销专业作为高职教育专业，其实训教材作为培养学生职业能力的主要课程内容来源，必须与该专业所对应岗位的职业标准相衔接。因此，在实训教材的选择方面就必须严格把关。

（一）出版教材选择

选择各出版社出版的教材作为实训教材是各高职院校普遍采用的教材选择方式之一。作为各高职院校实训教材选择的一个主要来源，国内各出版社密切关注国家政策要求，定期对实训教材进行改革。在《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010－2020年）》发布之后，各出版社为了落实纲要精神，深化职业教育教学改革，纷纷采取实际行动推进课程改革和教材建设。例如：人民交通出版社于2010年10月，邀请全国十几所高职院校的汽车专业骨干教师及相关汽车企业专家齐聚武汉，参加了由人民交通出版社组织的高等职业教育“十二五”规划教材编写会议，在会上成立了编写委员会，并策划启动了本套教材的编写。

（二）校本教材建设

尽管选择出版社出版的教材作为高职院校的实训教材是各高职院校主要的教材选择方式，但该方式存在一个显著特点：共性足，个性缺。因为该类实训教材在编写的时候没有考虑到各高职院校学生的素质因素、教师的教学能力因素和实训条件因素，因此，不能有效地应用于各高职院校的具体实训教学过程中。因此，近几年来，国内的高职院校对于有实力的专业，纷纷鼓励其编写校本教材。由于校本教材的初稿一般源于在校教师的实训课程教案，因此，校本教材的内容与本院校本专业的学生素质、教师教学能力及实训条件相吻合。并且，教师在编写校本教材时也参考国家职业教育的相关精神和行业岗位发展的新知识。鉴于此，加强校本教材建设，将其作为汽车技术服务与营销专业的实训教材是实训教材选择的新方向。

四、实训教学方法体系构建

实训教学方法作为教师将实训教材内容传授给学生的最直接桥梁，其作用直接影响着学生对职业技能的掌握程度。而且，汽车技术服务与营销专业作为汽车类专业中一门偏文的专业，其实训教学方法更是需要创新，才能够避免枯燥乏味、吸引力不足、学习目标不明确及与岗位真实工作过程脱节等缺点，确保学生职业技能的有效掌握。现根据汽车技术服务与营销专业的特点和岗位真实工作过程的特点，选择以下五种实训教学方法构建本专业的实训教学方法体系。

（一）操作型实训教学法

操作型实训教学法是指：通过在课堂中陈列授课内容所涉及到的实体设备和工具，让学生在实训教师的指导下，亲自动手进行操作，加强学生对所学抽象知识的理解及动手能力。例如：拆卸汽车零配件、检查机油、更换垫圈等。汽车技术服务与营销专业的实训课程中，《驾驶实习》、《发动机检修实训》、《底盘检修实训》及《电气设备检修实训》均可以采用该种方法进行教学。

（二）案例分析实训教学法［2］

案例分析实训教学法是指：通过模拟现实生活中的一些场景，让学生把自己纳入案例场景，通过讨论来进行学习的一种教学方法。教学中既可以通过分析、比较，研究各种各样的成功和失败经验，从中抽象出某些一般性的原理，又可以通过学生自己的思考或者他人的思考来拓宽自己的视野，丰富学生的知识，鼓励学生独立思考。汽车技术服务与营销专业的实训课程中，《汽车市场调查实训》、《汽车营销实务实训》及《汽车保险实训》均可以采用该种方法进行教学。

（三）角色扮演实训教学法［3］

角色扮演实训教学法又称情景模拟教学法，是指：在假设而又逼真的情景中，要求教师根据教学内容和背景材料设计场景，学生根据情节在仿真场景中充当相应角色，身临其境地按设定岗位的职责、任务、工作程序、人际协调等提出观点、方案或进行实际操作。该方法以强调学生的主体性为前提，寓教于乐中培养学生的职业能力。汽车技术服务与营销专业的实训课程中，《汽车销售技巧实训》及《汽车保险实训》均可以采用该种方法进行教学。

（四）任务驱动实训教学法

任务驱动实训教学法是指：教师把教学内容设计成一个或多个具体的小任务，学生通过完成一个个具体的任务，进行知识的学习和职业技能的掌握。学生完成任务的过程是不断提出问题、解决问题的过程，而教师在这一过程中进行启发、引导和交流。该方法是在学习新内容之前提出本部分任务，让学生带着任务去学习，可以提高学生的学习积极性和目的性。汽车技术服务与营销专业的实训课程中，《发动机检修实训》、《底盘检修实训》、《电气设备检修实训》、《汽车市场调查实训》、《汽车营销实务实训》、《汽车销售技巧实训》及《汽车保险实训》均可以采用该种方法进行教学。

（五）项目实训教学法

项目实训教学法是指通过师生共同实施一个完整的项目工作，整合理论与实践，提高学生职业能力培养的效率［4］。在项目教学中，学习过程成为人人参与的创造实践过程，注重的不是结果，而是完成项目的过程。该过程可以帮助学生理解和掌握课程要求的知识和技能，体验创新的艰辛和乐趣，培养分析问题和解决问题的思想和方法。汽车技术服务与营销专业的实训课程中，《汽车市场调查实训》、《汽车营销实务实训》及《汽车保险实训》均可以采用该种方法进行教学。

五、实训教学师资体系构建

从事实训教学的教师不但需要具备讲解理论知识的能力，还需要具备一定的动手实操能力和顶岗锻炼经验。《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010－2020年）》中＜职业教育＞部分提出：“加强＇双师型＇教师队伍建设，提升职业教育基础能力。建立健全技能型人才到职业学校从教的制度。建立健全政府主导、行业指导、企业参与的办学机制，制定促进校企合作办学法规，推进校企合作制度化。制定优惠政策，鼓励企业接收教师实践，鼓励企业加大对职业教育的投入。”按照该纲要要求，国内各高职院校积极开展实训教学师资建设工作，主要从以下两方面进行。

（一）专职教师“走出去”

各高职院校中汽车技术服务与营销专业的实训教学工作主要是由专职教师从事，该部分教师一般具有较强的理论教学能力和较弱的动手实操能力。因此，鼓励专职教师从校门走出去，进到行业企业当中，在具体的岗位上进行顶岗锻炼，加强动手实操能力和职业素质的培养，以培养出适应本专业现阶段实训教学工作的“双师型”教师。

（二）兼职教师“跨进来”

由于职业教育具有与行业保持密切相关的特点，且企业中在岗人员具有丰富的工作经验，因此，在各高职院校汽车技术服务与营销专业的实训教学工作当中，另一教师来源是企业的在岗人员。为了顺利的开展“双师型”师资队伍建设工作，越来越多的高职院校积极地从企业直接引进“双师型”教师。但是，由于该部分人员是企业中的技术骨干，是企业不可或缺的人才，大部分院校只能聘请他们到学校任“兼职教师”，兼职教师的实训教学工作只能在他们的工作之余进行。

六、实训教学基地体系构建

实训教学与理论教学最直接的区别在于教学场地的不同，实训教学基地体系构建的成熟程度直接影响着实训教学的质量。《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010－2020年）》中＜职业教育＞部分提出：“加强实训基地建设，提升职业教育基础能力。制定优惠政策，鼓励企业接收学生实习实训，鼓励企业加大对职业教育的投入。”按照该纲要要求，国内各高职院校积极开展实训教学基地建设工作，主要从以下两方面进行。