企业文化落地方法的选择与实践

文/顿洪亮 高文慧

企业文化只有落地才能发挥导向、激励、造势、凝聚、塑形的作用。河南煤化集团永煤公司城郊选煤厂努力探索推进企业文化落地的方法并积极实践，从企业文化切入进行资源融合，通过领导示范带动、精细化管理、文化变革、创新宣贯载体，形成了制度配套、特色鲜明的企业文化建设体系，为单位持续、稳定、健康发展提供了智力保障、理念引导和精神支持。

一、领导干部示范，发挥文化引领带动作用

领导作为单位的核心，其一言一行、举手投足在很大程度上影响员工的行为举止，发挥着潜移默化的带动作用。城郊选煤厂35岁以下青工占总员工的75%以上，他们具有思想活跃、价值多元、个性独立、团队意识薄弱的特点。针对这一的特点，城郊选煤厂企业文化建设中以“灌输式”为基本方法，运用了“互动式”学习、“参与式”宣讲、“才智展示法”引导、“领导示范式”带动，以适应不同文化层次、不同年龄层次、不同爱好的员工，收到了较好的效果。

城郊选煤厂将示范文化持续深入，逐步形成了管理制度，提炼出执行文化行为规范、撰写学习心得、完成流程节点工作、关心员工效果、完成创新成果等12项关键指标作为对领导干部实践示范文化的考核。月度积分，季度排序，年度接受员工的评议，领导的示范行为表明了企业文化建设的力度，体现了企业文化建设的导向，促进了企业文化建设由“虚”变实。

二、融入精细化管理，促进企业文化渗透

精细化管理本身就是一种理念，一种文化。研究分析文化建设成功的企业可以发现，只有把“小”事做扎实，做规范，做精细，企业文化方能落地扎根。

培育流程化管理思想。城郊选煤厂根据实际，量身定做，逐步完善工作流程和管理流程，明晰流程节点，规范工作认证，细化考核标准，量化积分排名，明确落实责任，严格违规追究，确保了各项工作的有序开展，强化了制度执行力，增强了协作意识，促进了相互配合，增进了团队合力。

分类建立识别系统。城郊选煤厂建立了岗位作业文化行为规范，以落实岗位作业“三大规程”为依托，分环节建立作业行为规范图解，促进企业文化渗入员工行为，落实在工作岗位。建立了现场材料、工具等物品定置识别系统，地点、名称、数量、责任人一目了然，体现出管理精细、作风务实的文化素养。运用工业设计人性化的基本原理，对机电设备的固定部位、高速运转和低速运转部位以及煤流、汽流、水流管路，设计出不同的颜色识别及转向和流向识别，塑造整洁有序企业形象。从用材、规格、位置统一规划全厂制度版面和宣传版面，明确使用、保养、维护的标准和责任人，培养事事有人管，工作有考核的管理习惯。

三、明确阶段工作重点，逐步完善管理制度

导入阶段。城郊选煤厂导入阶段的主要任务是学习宣贯，其特点是轰轰烈烈进行企业文化理念体系原文的学习记忆和熟练表述，提高员工对开展企业文化建设重要性的认识，形成强势氛围，解决的主要问题是对企业文化的深层认知。

扩展阶段。城郊选煤厂扩展延伸阶段的特点是趋于平稳推进，建立起一批企业文化工作办法、文化行为规范、对生产经营管理制度进行修改提升等，重点是企业文化与工作的贯通理解，解决的主要问题是认同，初步奠定企业文化与生产经营对接融合的条件。

渗透落地阶段。在这一阶段，城郊选煤厂将企业文化建设常态化，明确企业文化建设的对象和范围，确立文化建设在企业管理中的位置，完善并建立起一系列的企业文化制度，形成考核体系，规范员工行为，完善管理流程，强化制度执行，实行企业文化结构工资制度，纳入工资分配方案，运用经济杠杆激励员工学习实践的积极性主动性，形成企业文化建设的长效机制。

四、促进文化变革，保障企业顺利发展转型

企业的发展转型必然要求企业文化变革，以适应企业新的发展需要。

增强企业文化自信。城郊选煤厂通过回顾企业成功发展史，发动员工积极参与企业文化建设成果的总结和提炼，加深对企业成功发展条件的理解，提高对自身存在不足的认识，引导员工主动转变行为方式，调整思维方式，积极适应社会发展要求，增强建设企业文化的自信心。

提高企业文化自觉。城郊选煤厂领导分包车间和科室开展形势任务教育，帮助员工提高对国情、社情、企情的认识，理清工作推进方向；通过案例解析，明确企业文化的继承与创新，认识到自身所处的文化环境，增强建设企业文化自觉。永煤公司开展企业文化建设近十年来，经历了跨行业合作、中外合资、行业内兼并重组和发展战略调整、发展方式转变等不同形式的发展转型阶段。城郊选煤厂坚持以“用心做事，追求卓越”企业核心价值观统一思想、统一理念、统一行为，使企业文化成为促进顺利转型的“稳定器”和实现更好更快发展的“加速器”。

五、创新宣贯载体，提高员工的企业文化素养

城郊选煤厂从企业文化建设的视角着眼，对企业可利用的资源进行自觉的开发、融合并运用，对潜藏在日常生产管理之中能够促进企业文化建设深入的文化因素发现和提炼。

先进引导。城郊选煤厂多层面、多形式选树先进典型，开展了“明星班组”“金牌员工”“五星岗位”等评选活动，将先进事迹编成小故事，以年度为时间段更新，在全厂范围反复宣讲，用先进典型引导并激发员工实践企业文化的积极性。

案例教育。尤其重视安全生产中的成功经验，应用新设备、新工艺、新方法产生的新成果，诠释提炼企业文化理念并开展学习教育，培养员工从企业文化角度分析解读事物的思维习惯。

文化主题鲜明的活动。通过开展文化行为规范大赛、组织领导干部和员工学习笔记展评、开展反思交流分享等活动，传播工作经验成果，营造浓厚文化氛围。赋予关心关爱员工活动的文化含量，员工生日送上文化套餐，同时，员工被评为先进及时向其家属发送贺信，让员工获得经济奖励的同时收获精神激励等。创新宣贯载体起到了文化渗透，润物细无声的效果。

基层单位是企业文化落地的关键层级，只要认清自身、整合资源、创新思维、持续发力，企业文化建设就会充满生机和活力，真正落地扎根，成为企业长青之魂。