四成网友有病问“度娘”

翁淑贤

“知之为知之，不知百度之”。在信息泛滥、网络咨询业越来越发达的今天，很多人习惯一遇到不明白的事就上百度等搜索网站打个关键词问一问。但患者问病情，能否也百度？

患者问病情 医生荐百度

今年28岁的罗小姐前不久发现自己手心出汗严重，10月20日下午便到宁波中医院挂了内科普通门诊一位男医生的号。

听罗小姐叙述完发病过程和主要症状，该医生先是怀疑她得了“多汗症”。罗小姐称自己没有“前科”，觉得得此类病的可能性不大。医生随后注意到她手上毛发比较重，又怀疑她可能得的是多囊卵巢综合征。当她向医生询问这种病情的严重程度时，医生没有正面回答，反而让她自己回家上百度查一下。

去医院看病，医生却让患者回家查百度，罗小姐称这种事她还是头一回听说。这件事经过媒体曝光后引起了热议，不少网友认为医生不负责任；但也有人认为既然女子患的可能是妇科病，这位普通内科医生并未不懂装懂，推荐罗小姐上百度是种委婉的说法，建议她上网了解一下也无不可，不应被“上纲上线”戴上不负责的“帽子”。

四成生病网友会上网“查病”

身体不舒服，不看医生问百度？这确实不是开玩笑。一项针对网友的调查显示，42.53%的人每次生病都会利用网络搜集信息，53.64%的人视疾病情况而定，仅3.84%的人从不这么做。

多家医院的临床医生表示，现在确实有不少人看病前会根据症状先上网去“查病”。一见到医生，有些“查病族”甚至会直接抛出自己的“诊断结论”，包括已买过哪些药品“自治”但效果不理想，然后直截了当地要求医生“开些更有效的药”，或者“看怎么办更好”，有些极端的“查病族”甚至宁愿信百度而不信医生。

另一方面，确实也有患者在碰到不懂的医学名词问医生时被推荐“上网查一查”。对此，有医生“吐槽”说，现在每天病人都很多，有时确实苦于没时间细讲，如此建议也是出于无奈，让患者上网查询了解一些疾病防治常识，可便于沟通。

上网“查病”只能作参考

“触网”多年的广州中医药大学第一附属医院教授刘安平认为，适当利用网络有助于人们了解相关疾病知识，能起到一定程度的医学科普作用。但网上信息太杂，医生推荐病人上网“查病”时要给些具体的指导，比如上哪类网站、看哪些专家发表的医学科普文章靠谱些。如果只是笼统地说“回家百度去”确实不太负责任，病人也易无所适从。

刘安平分析称，网上的医学文章大致可分为两类：专业性和非专业性的。专业性较强的医学文章，普通人即使每个字都念得出来，也很可能看得“一头雾水”。即使是医学院科班出身的医生，对于非自己专业所长的医学文章也未必能完全看得懂。而非专业的医学科普文章一般只是泛泛而谈、比较浅显，甚至以偏概全，其危险性不言而喻。

因此，对于从网上查的资料，即使信息来源较为可靠，也建议大家只作参考。若涉及到诊断治疗，还是要找专业医生。

网上“查病”须警惕陷阱

刘安平分析称，网上传播的错误医疗信息既有无意的，也有故意的，但都可能成为危害人们身体健康的陷阱。

无意传播错误信息：这类信息多出现在一些以病种分类的论坛、贴吧上。有些病人在治疗过程中找到一些被夸得神乎其神的民间偏方，会贴出来跟病友分享和交流。这看似出自好意，但由于年龄、性别、种族等个体因素以及病种的分型、分期不同，在治疗方案和药物的选择上都应强调要个体化和有针对性，若生搬硬套随意用药，很可能引发大问题。

故意夸大宣传误导：有些受商业利益驱动的不法网站会打着科普的旗号，发表或断章取义地摘录一些专业或非专业的医学文章，故意夸大宣传误导人，甚至挂出些真假难辨的 “医生”或“专家”当 “药托”，一般人不容易识破这些“忽悠手段”。

“总之，上网了解相关疾病知识，心里得有几份清醒。”刘安平提醒，特别是对一些模棱两可或是一边倒夸某种药物或疗法的文章，或是只提好处而不提禁忌和严格适应征的宣传更要特别小心。建议大家小病上社区医院、大病上三甲医院及时就诊，切莫盲目“自诊”、“自治”，以免吃错药更伤身。

（摘自《广州日报》）