高校图书馆网站建设的计量学分析与信息构建IA实证研究

王丹阳

（唐山师范学院 资源管理系，河北 唐山 063000）

高校图书馆网站建设的计量学分析与信息构建IA实证研究

王丹阳

（唐山师范学院 资源管理系，河北 唐山 063000）

通过文献资料法、专家访谈法、问卷调查法、逻辑分析法和数理统计法从计量学的视野分析了高校图书馆网站建设的现状，并以南京大学图书馆为例对信息构建IA情况展开了实证研究，旨在实现我国高校图书馆网站建设的可持续发展和服务创新。

高校图书馆；信息构建；网站

随着现代计算机、网络媒体、现代通讯技术的飞速发展，网站信息的种类日益繁多。加之，现代超文本链接技术的不断发展，网站信息的传播环境也变得日益杂乱无章，这在一定程度上影响着用户的信息行为，造成了“信息爆炸”时期的用户“信息焦虑”问题，给用户带来诸多不便的同时，也使得他们对网站失去信心。基于此，组织信息和信息空间的信息构建（Information Architecture，简称IA）引起了人们的广泛关注，通过合理的网站系统资源的合理开发和利用，以帮助人们在异质的信息空间中管理和获取信息。

近年来，我国高校图书馆学生到馆率低，纸质馆藏流通率下降已成为普遍存在的客观事实，大学生对数字图书馆的依赖也变得更为强烈。目前，我国高校数字图书馆网站规模持续扩大，信息种类日益繁多，大学生对图书馆网站的使用频率也不断增加，这对高校图书馆网站建设也提出了新的要求。高校数字图书馆管理工作的规范化、科学化和合理化引起了图书情报学界的重视。

1 高校图书馆网站建设的计量学分析

截止到2010年12月底，中国互联网络发展状况统计结果显示，互联网普及率攀升至34.3%，手机网民规模从2009年末的60.8%提升至66.2%，达到3.03亿，宽带网民规模为4.5亿，Ipv4地址数量达到2.78亿，域名总数为0.086 6亿，CN域名0.043 5亿，搜索引擎使用率达到81.9%。通过计算机辅助电话访问系统（CATI）60 000个网站用户的调查，涉及到全国31个省、自治区和直辖市。2009年与2010年我国网络基础资源的对比情况如表1所示，由此可以看出随着我国网站建设管理的不断趋于完善，一些不符合条件、不规范或不合法的域名都被取缔，这在一定程度上对规范网站信息市场，净化网络环境起到了积极的作用。

表1 2009年与2010年我国互联网络基础资源的比较统计

2008年，中国互联网络信息中心（CNNIC）第23次互联网络的发展报告公布CN域名数达1 346万。2010年CN域名数约为435万，与2008年相比下降了67.7%，其中CN域名数为4 349 524个，占域名总数的50.2%，COM域名数为3 713 244个，占42.9%，NET域名数为484 712个，占5.6%，ORG域名数为105 279个，占1.2%。其中435万CN域名的分类统计见表2。可以看出，在435万个域名中，edu域名的网站为3 774个，仅占CN域名总数的0.1%。2007年我国edu的域名总数为3 042个，近三年的增长率为24.1%。另外，有些大学图书馆域名用政府网站的形式来加以命名（如gov），但是，无论何种形式，都呈现出逐年增长的发展态势。

表2 中国分类CN域名数统计一览表

2 高校图书馆网站信息构建IA现状调查——以南京大学图书馆为例

本文选取南京大学图书馆网站IA的发展现状进行实证分析，主要从南京大学图书馆的结构系统构建、组织系统构建、导航系统构建、标识系统构建和检索系统构建几个方面来分析IA现状，根据存在的问题，提出笔者的一些看法。

2.1 结构系统

登录http://lib.nju.edu.cn/docs/main.php，进入南京大学图书馆主页，从结构系统来看，上端一级目录和中间二级目录横向排列，将其分为三大块，所以，网页设计结构属于“三”型布局结构，布局简洁。链接结构为树状链接结构，在浏览的过程中条理非常清晰，但浏览的效率较低。在内容规划上，全局导航目录13个，二级分目录6个，一级目录一般在4～7个为宜，所以说，全局导航目录过多，显得层次不清。

2.2 组织系统

组织系统的设计方案按照主题型与任务型结合的混合型组织方式进行组织，缺少个性化服务栏目，网站信息组织结构主要采取层次结构，期刊查找按照时序法和字序法来进行组织，自底向上结构与超文本的信息组织结构层次结构相辅助。存在的主要问题有：（1）内容分类过多，三级子目录显得过于混乱；（2）分类不统一，涉及到的服务项目有“服务指南”、“特色服务”、“读者服务”等，并且特色服务在一级目录和二级目录中均出现了，出现过多重复；（3）缺少个性化服务，比如Text版本、残疾人通道和页面颜色更换等项目。

2.3 导航系统

最上端为全局导航系统（首页、馆藏资源、电子资源、特色服务、服务指南、资源导航、馆际合作、CALIS管理中心、江苏省图情工委、馆史概况、网站地图、联系我们，共计12项），中间为分目录局部子系统（服务指南、读者服务、馆藏资源、电子资源、特色服务、网络资源导航，计6个分目录），并设置了弹出式菜单导航，又提供了局部导航目录及面包屑导航，有站点地图。链接的次数均不超过5次，从这个方面来说比较符合用户的习惯。导航使用了全局导航系统（Global Navigation System）、局部导航系统（Local Navigation System）、语境导航系统（Contextual Navigation System）和辅助导航系统。存在的问题：（1）导航设置单一，均是文本导航，没有图像导航，二级目录下的子目录没有重点；（2）全局导航目录有特色服务，局部导航中同样出现，造成导航系统混乱；（3）没有导航条隐藏、演示导航，缺乏新鲜感。

2.4 标识系统

标识系统使用了导航系统标识、索引标识、标题标识和链接标识，有本校特色栏目，如：“南大小百合”。多为四字标识，便于理解和阅读。存在的问题：（1）标识字体大小相近，颜色没有太大变化，不利于用户阅读；（2）标识且混乱，如电子资源、馆藏资源标识的重复，还有网络资源导航，标识之间缺乏明确的界限。

2.5 检索系统

在主页的中上部位有馆藏书刊目录查询，在二级子目录“电子资源”下设有中英文电子期刊导航、外文期刊导航、CADAL文献库和最新科研成果，缺乏检索信息帮组栏目，支持确定性检索、存在性检索、详尽性检索、探索性检索。支持历史检索、二次检索，可以根据检索结果自动排列文献，可以按照出版年份自行排序。缺点：（1）未提供“一站式”检索，不符合用户的使用习惯，检索程序复杂；（2）检索系统的位置不符合用户使用习惯。

3 高校图书馆网站建设的改进措施

3.1 信息内容分类的再设计

南京大学图书馆需要重新规划网站的主要内容，适当减少二级子目录下的分目录项数，建立4～7个全局导航标识，建立清晰的层级结构。高校图书馆网站IA的时候进行合理的组织设计是十分必要的，把一些复杂的文本、声像信息进行长度、动态或静态的处理。

3.2 页面效果的再设计

南京大学图书馆网站组织与设计需要从用户的实际出发，体现设计理念的人性化，设计的规范既要考虑色彩的搭配，做到庄重、大方，又不能过多去追求华丽，还要考虑各个模块所显示的尺寸大小，做到文字与图案搭配协调，字体与图案清晰，而且不能出现重叠的现象，这样，文字的排列效果和背景的排列方式必须做到协调统一，在单色效果、反白效果和立体造型效果上下功夫，给人一种良好的视觉感受。树状链接结构和星状链接结构应有机整合，实现优化、互补。

3.3 合理链接

用一些新颖的导航形式把南京大学图书馆信息资源清晰地呈现出来，通过行之有效的链接方法，将图书馆信息导航变得更为直观。

4 结束语

高校图书馆网站建设通过IA可以说已经取得了较好的成效，但是，在IA中的组织设计系统、导航系统、标识系统、检索系统等方面还存在诸多的不足，需要进一步改进，因此，建立以“用户为中心”的服务模式，彰显服务系统的个性化，实现信息的丰富、有序化，增强实效性，提供“一站式”检索，使用户能快捷地查找自己所需信息，实现用户信息交互体验势在必行。

[1]曹宁.基于信息构建的数字图书馆评价体系研究[D].沈阳:东北师范大学,2006.

[2]孙瑾.论高校图书馆信息共享空间的构建[J].上海高校图书馆情报工作研究,2006(3):1-7.

[3]严贝妮.网络空间新领域——信息构建(IA)若干问题研究[J].情报资料工作,2003(5):5.

（责任编辑、校对：任海生）

Empirical Research of Econometric Analysis and Information Architecture on Library Website Construction in University

WANG Dan-yang
(Department of Resource Management, Tangshan Teachers College, Tangshan 063000, China)

This essay analyzes the current situation of library website construction in university in the aspect of metrology via the methods of consulting literature data, expert interview, questionnaire survey, and logic analysis and mathematical statistics. At the same time the essay launched empirical research to information architecture for the library in Nanjing University as an example in order to implement the sustainable development and service innovation of the library website construction in Chinese universities.

university library; information architecture; website

G250.7

A

1009-9115(2012)05-0156-03

2012-04-27

王丹阳（1980-），女，河北唐山人，硕士，讲师，研究方向为图书情报学。