我是城管

我一夜成名是个意外。我比较随性，2010年10月第一次发帖时，就是想说说身边的事儿，特别是路边摊儿的食品，吃了真可能会得传染病。

“有个城管，想和这个世界谈谈”，也是许多城管队员的心声。北京城管就是一支服务社会的公务员队伍，每天遇到的事情有好有坏，像所有普通人的生活一样。帖子里写的、书上写的都是我们日常工作里的真实事件。

一开始，我个人身份信息写得很模糊，但写的都是真事儿，网站还把帖子置顶了，所以从局里到队里，不少人都知道这个帖子，对号入座，自然而然就“排查”到了我们队。但那时我还装模作样地跟同事们一起寻找发帖人。

我身份的暴露，缘于帮一个大学生寻找身份证。一个大学生在帖子里向我“请求支援”，说他在校门口摆摊儿，身份证被城管扣了。我觉得这是场误会，城管不可能扣身份证，就联系他们学校那片的城管队，人家也正找他归还身份证呢。于是，大家就知道发帖人是我了。

在网上以城管队员的身份发帖，自然招来一片骂声。开始我会反驳，但这终究不是我发帖的初衷，所以后来再碰到骂人的，就回一句“路边摊儿不卫生，买东西别挨宰”。有网友跟帖说，亲眼看到我的同行穿着制服吃没收的烤白薯，我就回复：要么投诉，要么拍下来发网上“人肉”他。这样坚持了一段时间，骂的少了，问问题的多了。

上学时，我也喜欢吃小摊儿上的东西，也摆摊儿卖过东西，也特不喜欢城管。但真正做了城管队员，才发现无照商贩带来的食品安全问题、环境问题等非常严重，比如地摊儿一收，地上全是垃圾。那会儿才觉得，城管是必须存在的。

有个艾滋病病毒携带者，是卖切块菠萝的，手上被菠萝扎得全是血口子，但他的生意还挺好。我看得心惊肉跳，问他们那片儿的同事，怎么能让他卖吃的？这个人后来被有关部门救治了。有病的小贩肯定是个别的，但路边摊儿的原材料、加工过程，要注意的地方太多了。比如我亲眼看到过麻辣烫的汤锅里有烟头，看到过有的摊贩从锅里把食物夹出来尝尝，若没入味再扔进去……

有人骂我断了别人财路，事实上我就是想给大家提个醒儿。如果你认识卖盐水菠萝的，而且知道他身体很健康，那么就可以买。可问题是，有多少人了解路边小商贩的健康状况呢？另外，我也希望无照商贩们多讲点儿职业道德，自己如果有病，就别卖吃的了，卖点儿日用品，比如手套，行不行？

很多人认为，城管就是抓小贩的，这是一种误解。城管还有很多服务“功能”，职责有300多项，比如小广告的清理、深夜施工扰民的治理、文明养犬的监督、清明节文明祭扫的管理以及大型活动的外围环境保障等，我们的96310热线，一天24小时都会接受市民的举报求助，队员们也是24小时待命，随时准备为市民解决举报的问题。

了解后，才能理解，了解是理解的前提。我发帖的想法很简单，就是想告诉大家城管真实的一面。

2008年，我大学毕业就到了城管队。刚开始一度想辞职——当了城管，参加同学聚会时会被开涮；工作压力很大，加班是常事，脾气变得暴躁；因为没时间陪女朋友而“被分手”。坚持了几年后，我反倒喜欢上了队友们——加班加点地工作，让我们彼此相处的时间，比和家人在一起的时间都多了。

当然，我不否认有些城管队员对商贩进行暴力执法，但近几年，特别是我当城管的这几年，局里管得很严。每次出任务，都有人端着录像机全程跟拍，绝不可能打人，如有纠纷，一看录像全都明白了。这一点，好多外地的，尤其是小地方的城管可能还做不到。

我们现在的执法方式主要是盯守，重点地区一个小时巡查好几遍。小贩们看到我们，一般都是赶紧收摊儿，等我们走了，再摆上。但没过多久，我们又回来了，有的小贩就说，这摊儿还没热乎呢，你们怎么又来了。

至于城管与执法对象的关系，表面上看是城管和小贩的矛盾，实际上却是城市秩序需求和生活便利需求的矛盾。

小贩有存在的理由，有市场需求。但取缔无照商贩，是我们的工作职责。在执法现场，经常遇到老百姓，他们不了解事情的前因后果，看见小贩和我们争执，就不分青红皂白地对我们进行指责。他们不知道，我们可能是接到了群众举报，那些正被执法的小贩可能给周围居民造成了困扰。这时，我们就非常头疼——既要做好执法工作，解决举报群众的困扰，又要安抚围观群众的情绪，这真是件两难的事。同时，为避免造成马路拥堵，还要尽快离开现场恢复交通。

几年前，我所在的城管队队员李志强被卖烤肠的崔英杰杀害。事实上，我也碰到过这种危险情况。有一次，我和黑车司机起了争执，如不是被队友及时推开，黑车司机抄起的水果刀，就可能正中我脖子上的大动脉。万一有一天发生了意外，我希望我的家人也能像志强队长的家人一样，继续平静和睦地生活。

注：宋志刚，北京市城市管理综合行政执法局某分队85后基层队员，身高1.82米的阳光帅哥，因《一个城管队员的日常见闻》一帖而成为网络红人，后出版《城管来了》一书，被媒体称为“有魅力的草根儿网络发言人”。

（一休摘自《城管来了》北京理工大学出版社）