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我是城管

2012-05-30宋志刚

37°女人 2012年3期
关键词:路边摊发帖商贩

我一夜成名是个意外。我比较随性,2010年10月第一次发帖时,就是想说说身边的事儿,特别是路边摊儿的食品,吃了真可能会得传染病。

“有个城管,想和这个世界谈谈”,也是许多城管队员的心声。北京城管就是一支服务社会的公务员队伍,每天遇到的事情有好有坏,像所有普通人的生活一样。帖子里写的、书上写的都是我们日常工作里的真实事件。

一开始,我个人身份信息写得很模糊,但写的都是真事儿,网站还把帖子置顶了,所以从局里到队里,不少人都知道这个帖子,对号入座,自然而然就“排查”到了我们队。但那时我还装模作样地跟同事们一起寻找发帖人。

我身份的暴露,缘于帮一个大学生寻找身份证。一个大学生在帖子里向我“请求支援”,说他在校门口摆摊儿,身份证被城管扣了。我觉得这是场误会,城管不可能扣身份证,就联系他们学校那片的城管队,人家也正找他归还身份证呢。于是,大家就知道发帖人是我了。

在网上以城管队员的身份发帖,自然招来一片骂声。开始我会反驳,但这终究不是我发帖的初衷,所以后来再碰到骂人的,就回一句“路边摊儿不卫生,买东西别挨宰”。有网友跟帖说,亲眼看到我的同行穿着制服吃没收的烤白薯,我就回复:要么投诉,要么拍下来发网上“人肉”他。这样坚持了一段时间,骂的少了,问问题的多了。

上学时,我也喜欢吃小摊儿上的东西,也摆摊儿卖过东西,也特不喜欢城管。但真正做了城管队员,才发现无照商贩带来的食品安全问题、环境问题等非常严重,比如地摊儿一收,地上全是垃圾。那会儿才觉得,城管是必须存在的。

有个艾滋病病毒携带者,是卖切块菠萝的,手上被菠萝扎得全是血口子,但他的生意还挺好。我看得心惊肉跳,问他们那片儿的同事,怎么能让他卖吃的?这个人后来被有关部门救治了。有病的小贩肯定是个别的,但路边摊儿的原材料、加工过程,要注意的地方太多了。比如我亲眼看到过麻辣烫的汤锅里有烟头,看到过有的摊贩从锅里把食物夹出来尝尝,若没入味再扔进去……

有人骂我断了别人财路,事实上我就是想给大家提个醒儿。如果你认识卖盐水菠萝的,而且知道他身体很健康,那么就可以买。可问题是,有多少人了解路边小商贩的健康状况呢?另外,我也希望无照商贩们多讲点儿职业道德,自己如果有病,就别卖吃的了,卖点儿日用品,比如手套,行不行?

很多人认为,城管就是抓小贩的,这是一种误解。城管还有很多服务“功能”,职责有300多项,比如小广告的清理、深夜施工扰民的治理、文明养犬的监督、清明节文明祭扫的管理以及大型活动的外围环境保障等,我们的96310热线,一天24小时都会接受市民的举报求助,队员们也是24小时待命,随时准备为市民解决举报的问题。

了解后,才能理解,了解是理解的前提。我发帖的想法很简单,就是想告诉大家城管真实的一面。

2008年,我大学毕业就到了城管队。刚开始一度想辞职——当了城管,参加同学聚会时会被开涮;工作压力很大,加班是常事,脾气变得暴躁;因为没时间陪女朋友而“被分手”。坚持了几年后,我反倒喜欢上了队友们——加班加点地工作,让我们彼此相处的时间,比和家人在一起的时间都多了。

当然,我不否认有些城管队员对商贩进行暴力执法,但近几年,特别是我当城管的这几年,局里管得很严。每次出任务,都有人端着录像机全程跟拍,绝不可能打人,如有纠纷,一看录像全都明白了。这一点,好多外地的,尤其是小地方的城管可能还做不到。

我们现在的执法方式主要是盯守,重点地区一个小时巡查好几遍。小贩们看到我们,一般都是赶紧收摊儿,等我们走了,再摆上。但没过多久,我们又回来了,有的小贩就说,这摊儿还没热乎呢,你们怎么又来了。

至于城管与执法对象的关系,表面上看是城管和小贩的矛盾,实际上却是城市秩序需求和生活便利需求的矛盾。

小贩有存在的理由,有市场需求。但取缔无照商贩,是我们的工作职责。在执法现场,经常遇到老百姓,他们不了解事情的前因后果,看见小贩和我们争执,就不分青红皂白地对我们进行指责。他们不知道,我们可能是接到了群众举报,那些正被执法的小贩可能给周围居民造成了困扰。这时,我们就非常头疼——既要做好执法工作,解决举报群众的困扰,又要安抚围观群众的情绪,这真是件两难的事。同时,为避免造成马路拥堵,还要尽快离开现场恢复交通。

几年前,我所在的城管队队员李志强被卖烤肠的崔英杰杀害。事实上,我也碰到过这种危险情况。有一次,我和黑车司机起了争执,如不是被队友及时推开,黑车司机抄起的水果刀,就可能正中我脖子上的大动脉。万一有一天发生了意外,我希望我的家人也能像志强队长的家人一样,继续平静和睦地生活。

注:宋志刚,北京市城市管理综合行政执法局某分队85后基层队员,身高1.82米的阳光帅哥,因《一个城管队员的日常见闻》一帖而成为网络红人,后出版《城管来了》一书,被媒体称为“有魅力的草根儿网络发言人”。

(一休摘自《城管来了》北京理工大学出版社)

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