鹤壁公司：“逆风”飞扬

／_杜 涛

“全市项目建设强力推进，百名闽商进鹤壁（2012）项目洽谈会投资总额能达到72.8亿元，这都与鹤壁供电公司一如既往提供的良好供电环境密不可分。”6月2日，项目签约仪式后，鹤壁市工信局张姓负责人告诉笔者。

谋于先，而攻必克。鹤壁公司缜密谋划企业发展，创新提出了“一强三化”（结构坚强、智能化、新型化、一体化）电网发展战略和“鹤电一体化”企业发展战略。在电量增长整体放缓的形势下，实现小型制造业售电量同比增长21.77%，居民生活用电量同比增长25.72%，可谓亮点纷呈。鹤壁公司积极推进增供扩销五大措施，努力破解增供扩销难题。

建设坚强电网保供电

主动帮扶扩销路

“困境是挑战，更是机遇，就像逆水行舟，我们必须坚定开拓市场的决心，建立有效的扩销增收机制，努力实现增供扩销。”鹤壁公司总经理李伟说。

今年以来，国家加大了房地产调控力度，直接影响了石林陶瓷工业园区陶瓷企业的生产。当了解到金鸡山建材有限公司和御盛陶瓷两家企业目前经营成本高、电费压力大的情况后，5月16日，鹤壁公司联合邮政储蓄银行主动到陶瓷园区进行上门服务，深入生产车间，了解企业用电情况和用电结构，现场解决企业实际困难。

经过认真细致的研究，积极推荐生产厂家开通“银行代扣”业务，由银行先替企业支付电费，暂时解决企业流动资金困难问题，帮助企业恢复生产。当月，仅御盛陶瓷一家企业就用电94万千瓦时。

社区建设促和谐

“随着新型社区建设的日趋完善，用电需求量越来越大，供电服务做得贴心到位，老百姓非常满意！”4月11日，鹤壁浚县王庄镇社区负责人李庆民介绍说。

社区建设，电力先行。今年，鹤壁公司加大农村新型社区建设这项惠民工程的服务力度，积极配合当地政府，为项目建设用电提供强有力保障。一幢幢新建的居民楼，一条条宽阔的大街，一排排整齐的路灯……步入王庄镇正在建设的中鹤新城，现代化的景象令笔者眼前一亮。

目前，王庄镇将企业扩张与社区建设捆绑发展，规划建设了面积13平方千米的中鹤新城，计划在10年内建成可容纳近8万人集中居住的大型社区。在供电企业的帮助下，社区安装了5台箱式变电站，敷设了5千多米地埋电缆，既美观又科学。“有完善的供电设施和周到的供电服务，所有用电问题都不是问题。”王庄镇社区办主任王玉国说。

随着中原经济区建设步伐加快和新型城镇化快速推进，居民生活用电成为新的电量增长点。1至5月份，鹤壁公司居民生活用电量同比增长25.72%，城乡居民用电量的快速增长有效拉动了该公司售电量的增长。

跟踪项目提电量

“非常感谢供电公司热情周到的服务，有力保证了我们企业的正常生产用电。”5月20日，洁联新材料有限公司总经理郑岚紧握鹤壁公司副总经理潘龙的手由衷地感谢道。

洁联新材料有限公司位于鹤壁山区，是一家以生产煤矸石、造纸为主的新材料公司，属于环保、循环经济产业。在充分了解企业用电情况、用电结构及企业的生产现状、发展前景等情况后，鹤壁公司全过程跟踪服务，将洁联新材料有限公司用电问题列为5月份重点工作任务，及时建设完成了洁联10千伏专用线路，解除了企业生产的后顾之忧。

今年，鹤壁公司积极抢占市场、挖潜增效，全程跟踪项目建设，为新上项目、重点项目和高成长性企业发展用电亮绿灯，使客户早用电，用好电。1至5月份，鹤壁公司实现了小型制造业售电量同比增长21.77%。项目建设的加快，特别是中小制造业的快速发展，也成为该公司电量增长的又一个亮点。

鹤壁公司创新服务手段，开展了经理贴心服务、业扩报装便捷服务、计划停电协商服务、用电信息透明服务、科学用电咨询服务、安全用电诊断服务、故障抢修优先服务、定期上门走访服务等8项大客户个性化供电服务，开辟便捷的“绿色通道”，让投资建厂的客户吃上了“定心丸”。

优质服务拓市场

“供电公司为我们企业的建设、生产全过程提供了‘保姆式’的贴心服务，使我们这些以电为主要成本的企业信心更足了！”3月18日，乾袁冶炼公司总经理贺文堂对前来走访的工作人员称赞道。这是鹤壁供电公司开拓电力市场大走访活动的一个缩影。

建设坚强电网保供电

为更加有效地开拓电力市场，鹤壁公司于3月14日至3月21日期间，制定了供电市场“大走访、大服务、大提升”专项行动方案，成立了由公司领导为组长的6个走访组，先后对全市5个产业集聚区的45家大工业客户进行集中上门走访。

该公司通过深入开展“大走访”活动，详细了解客户的生产经营情况及2012年整体经营计划。广泛宣传电费电价、业扩报装和供电设备抢修服务等电力法规政策，真正做到未雨绸缪。根据走访情况合理安排变电检修、预防性试验等工作，保障公司与客户的和谐发展，为科学合理安排停电计划、电网规划及迎峰度夏工作奠定良好的基础。

加强管控挖内潜

度电必争，颗粒归仓。鹤壁公司做到抓“大”不放“小”。在做好日常优质服务的基础上，鹤壁公司着眼于内部挖潜。通过一系列办法在增供扩销工作中既抓西瓜又捡芝麻，有效减少电量的损失。

今年年初，该公司成立了“三节约”领导小组，将节约挖潜、降本增效活动的开展与实际工作紧密结合起来，切实将节约挖潜、降本增效落实到岗位工作和日常生活中，改变工作习惯，改进管理办法，千方百计降低成本、减少支出。对当月损失率超标的台区认真查找原因，不断消除线损管理的薄弱环节，从而使各台区的线路损失率得到有效控制。

“出实招、抓落实、强执行是每项工作成功的重要法宝。鹤壁公司千方百计为客户服务，实现了与客户的共赢。”看未来，谈发展，该公司党委书记杨舍近充满了信心。