大学生自尊与社交焦虑、人际信任的关系研究

刘 冉

(杭州师范大学 教育科学学院，浙江 杭州 310036)

一、问题提出

自尊(self-esteem),是指个人基于自我评价产生和形成的一种自重、自爱、自我尊重，并要求受到他人、集体和社会尊重的情感体验。[1](P1783)自尊作为个体自我系统中的重要组成部分，对心理健康发展有重要的影响作用。Mark Leary提出自尊的社会计量器理论认为“自尊是个体与他人人际关系好坏的内在反应。自尊是个体对其个人和社会，尤其是和重要他人之间人际关系的主观度量，它反映了个体和他人的关系在个体眼中的重要性，以及别人对他们关系亲密程度的看法和关注程度。”[2]社交焦虑是对人际处境的紧张与害怕，是一种负性的自我认知。[3]有研究指出自我认知和自我评价是引起社交焦虑的主要原因。[4]Jeffrey Yong认为社交焦虑与个人对自己的评价成负相关，即对个人自信心评价过低的人，社会焦虑较高。[5](P253-254)社交焦虑的个体通常更加频繁地报告负性的自我陈述和负性情绪。人际信任则是对他人承诺行为可靠性的期望。他人的行为结果对人际信任程度起着决定性作用。三者之间可能存在一定相关，并对个体心理发展产生影响。

大学阶段是人格发展逐渐成熟，自尊趋于稳定，价值观趋于稳固的阶段。当前大学生与社会接触频繁，社会交往、人际关系问题日渐突出。人际信任程度又对大学生合作精神、共处意识、和谐的人际关系建立有直接的影响。本文拟从探讨大学生自尊与社会焦虑、人际信任之间的关系入手，为提高大学生自尊，缓解社交焦虑，培养人际互信提供实证依据。

二、对象与方法

(一)研究对象

抽取杭州师范大学大一至大四本科生270人方便样本为研究对象，回收257份，剔除无效问卷，共回收有效数据250份，男生123人，女生127人。平均年龄20.8岁。

(二)研究方法

交往焦虑量表(IAS)。Leary于1983年编制, 量表由15个自陈式条目组成, 5级评分, 分数范围为15(低社交焦虑感)至75(高社交焦虑感)。Cronbach a系数0.82，信效度良好。

Rosenberg自尊量表(SES)。量表由10个项目组成，5级评分，分数越高，自尊水平越高。Cronbach a系数 0.7924，Amos 4.0验证性性因素分析(χ2/ df = 2.573, GF I = 0.933, AGFI= 0.885, IFI= 0.918, RMSEA = 0.079)。

Rotter人际信任量表(ITS)。量表有25个项目组成，5级评分，分数越高，人际信任度越高。Cronbach a系数 0.71，具有良好信效度。

(三)数据收集与整理

问卷采取团体施测，数据采用SPSS11.5，Amos 4.0统计分析。

三、结果

(一)大学生自尊、社交焦虑、人际信任水平分析

由表1所得，大学生自尊水平、社交焦虑水平在性别上没有显著差异，男生社交焦虑平均水平略低于女生。不同年级、不同来源地的学生自尊水平、社交焦虑水平不存在显著差异。

表1 大学生自尊、社会焦虑、人际信任水平比较(M±SD)

不同性别的学生人际信任水平差异显著，男生人际信任水平明显低于女生，即在人际交往过程中女生更容易信任他人。大一和大四的学生人际信任水平差异显著，大一新生人际信任水平更高。

(二)大学生自尊、社交焦虑、人际信任相关分析

表2大学生自尊、社交焦虑、人际信任皮尔逊相关关系

自尊社交焦虑人际信任自尊1-0．36∗∗0．23∗∗社交焦虑1-0．112(p=0．78)

大学生自尊与社交焦虑存在显著负相关(p<0.01),自尊水平越高，社交焦虑水平越低。自尊与人际信任存在显著正相关(p<0.01)，自尊水平越高，人际信任水平越高。社交焦虑与人际信任呈不显著负相关。

以自尊总分上下27%为标准，将大学生分为高自尊组与低自尊组。对社交焦虑、人际信任做独立样本T检验，如表3：

表3 社交焦虑、人际信任在自尊水平上的差异比较

高自尊组与低自尊组的社交焦虑水平差异显著，低自尊大学生的社交焦虑水平更高，在与他人交往过程中更容易引发焦虑情绪。高自尊组与低自尊组人际信任水平差异显著，高自尊大学生人际信任水平明显高于低自尊大学生。

(三)社交焦虑、人际信任对自尊的因果分析

由以上研究所得，社交焦虑、人际信任对自尊均有影响。为了进一步研究其影响力如何，采用多元逐步回归分析探讨社交焦虑、人际信任对自尊的因果关系(如表4)。路径分析得到的路径系数达到显著，CMIN/DF为1.278，AGFI指数0.976，NFI指数0.994，RMSEA<0.08,模型拟合度良好。社交焦虑、人际信任对自尊均有良好的预测作用。

表4 社交焦虑、人际信任对自尊多元逐步回归分析

BSDBetatp42．183．0913．620．000∗∗∗社交焦虑-0．270．04-0．34-5．760．000∗∗∗人际信任0．110．030．193．230．000∗∗∗

图 社交焦虑、人际信任与自尊的路径分析图

四、讨论

本研究显示，社会交往过程中，女生比男生更多的报告社交焦虑，但差异不显著，自尊水平也不存在性别差异。这可能是由于在大学校园里，男生和女生在学习社交等过程中的许多活动是一样的，还没有形成明显的社会分工。另一方面，本研究的被试来源为师范类院校学生，师范类院校整体女生占大多数，社会支持相对较多，对自己存有较高期望，提升了其自尊。尽管社会对女生的要求不如男生高，但是传统文化与社会角色依然限制了女生的发展。男生在社会交往竞争中优越于女生。同时，传统文化对女生表达负性情感给予了更多的包容，使得大学生自尊水平差异不显著，女生更容易报告焦虑情绪。女生的人际信任水平显著高于男生，这与有些研究结果不一致。[6]张翔、王旭峰[7]的个案研究表示性别与年龄同样影响大学生人际信任水平。本研究认为大学女生在当前知识更新迅速，人才竞争剧烈的环境下逐渐提升直面挫折的勇气和人际交往的能力。[8]同时研究显示人际信任水平呈现年级差异，随年级增长呈逐年下降趋势，相近年级不显著，但大一新生人际信任程度明显高于大四学生。随着年龄的增长，人际信任逐渐降低，这与大学生逐渐社会化和对未来期望的不确定性有一定关系。

由相关分析所得，大学生自尊与社会焦虑存在显著负相关。Mark Leary社会计量器理论认为自尊是个体人际关系好坏的内在反应，起着监控人际关系的作用。[9]当个体被他人接纳并积极评价时，就会促进自我接纳，提高自我评价，自尊感就会上升。但当个体在交往过程中遇到挫折，外部环境变化，遭到拒接或排斥，容易形成自我怀疑降低自尊并表现出明显的人际敏感和交往焦虑。[10]同时在高焦虑的情况下，容易形成交往障碍，外部给予的负面信息会更加降低自身的自我评价，降低自尊。

大学生正处于青春期的中后期，刚刚走出自我中心，自我价值观、自我评价系统尚未建立完全，依然容易形成极端评价，容易过分自尊自大或过分自卑自贬。对自我价值感有强烈的需求，他人的态度是其自尊心建立的主要依据，特别是权威人士和重要他人。这将关系其在社会认可的范围内的自我价值感的确认。所以在社交过程中经常担心是否能得到他人的承认和接纳，在社交时更易焦虑和不安。但是一定的社交焦虑也有利于自身的不断审视和努力，在社交过程中完善自己，积极从事成就活动增强自我价值感。研究还表明社交焦虑对自尊有良好的预测作用。社交焦虑一般是预期性的，即在社交刚开头的时候表现为紧张、恐惧和不安，是自卑心理中缺少安全感、自我否定、自我厌恶、自我憎恨等特征在社交活动中的表现。[11]当社交出现焦虑时,这种负性情绪会影响大学生的自我价值感和整体幸福感。[12]社交焦虑可以作为个体自尊水平的预测因素之一，通过缓解焦虑程度提升自尊或通过提升自我评价和自我肯定影响人际关系。

人际信任是人际关系的重要影响因素之一。人际信任与自尊呈现显著地正相关，即人际信任水平高的学生通常有更高的自尊水平，更易于肯定自己、信任自己、看重自己、对自我价值有更高的评价；[13]反之则易于否定自己、轻视自己、对自我价值有较低的评价。许继红[14]认为“自尊感强的人较富有独立性，自尊感弱的人独立性较弱。自尊感强弱与对别人的态度也有一定关系，对自己采取肯定与信任态度，对别人态度也常如此。对自己不肯定、不信任，对别人也易采取不信任态度。”自尊高的个体具有较高的自我价值感，较高的自我接纳水平，对自己能力有较高的自信，勇于接收较难的任务并积极努力完成任务，获得成就感满足感。相信自己的能力并相信他人的帮助，会有较高的人际信任水平，有利于人际关系的建立。同样若是个体人际信任水平过低，影响人际沟通，会不太相信他人，也会担心自己是否不太被他人喜欢，担心自己是否会被拒绝和抛弃，担心自己是否有价值。自我价值感降低，自尊水平也会相应降低。

大学生自我意识发展的不平衡性和社会文化环境变迁所带来的压力可能在某种程度上影响大学生的人际信任。人际信任、社会取向一般自我价值感、社会取向自我人际价值感、社会取向自我生理价值感均在人际交往中产生。真诚、友爱、平等的社交环境、融洽的人际关系，会促进大学生自我价值感提高和人际信任的建立。因此在对大学生进行人际关系的咨询时，应重视其自尊状况及社会价值观和自我价值观。同时加强对大学生的社交辅导，培养学生交往意识，引导学生用平等尊重、真诚守信、互助合作的态度与他人沟通交流。加强校园文化建设，给学生们创造一个积极向上、平等互助的文化氛围，促进学生心理的健康发展。

参考文献：

[1]黄希庭，杨治良，林崇德.心理学大辞典[M].上海教育出版社，2003.

[2] Leary M.R, Baumeister R.F. The nature and function of self-esteem: Sociometer theory. Manuscript submitted for publication，1997.

[3]田学英.大学生情感表达和个人评价与社交焦虑的关系[J].中国学校卫生，2007，(11) .

[4]都玉芳，乔旺忠.大学生社交焦虑、应付方式及个人评价的相关性的研究[J].国际中华应用心理学杂志，2004，(1) .

[5] Jeffrey E.Young, Cognitive-behavior Approach to Friendship Disorders, form Friendship and Social Interaction, edited by V.J.Deriega&B.A.Winstead,Newyork Springer-Veriag,1986.

[6][12]杨楠.大学生社交焦虑与人际信任、主观幸福感的关系研究[J].高教高职研究，2007,(7).

[7]张翔，王旭峰.当代大学生人际信任与交往焦虑因素分析[J].江西师范大学学报(哲学社会科学版)，2003,(4) .

[8]郑信军.大学生的人际信任与人格特征的相关研究[J].宁波大学学报,1998,(2) .

[9]Leary M.R, Baumeister R.F. The nature and function of self-esteem: Sociometer theory.In M.Zanna(Ed.)，Advances in experimental social psychology (Vol.32，pp.1-62.San Diego:Academic Press.2000.

[10]孙荣光，大学生生活事件、自尊与社交焦虑的关系[D].山东：山东师范大学，2008.

[11]高蕾.大学生外显自尊-内隐自尊与社交焦虑的关系研究[D].江苏：苏州大学，2008.

[13]张杨.大学生成人依恋及其与自尊、人际信任的关系研究[D].河北：河北师范大学，2008.

[14]许继红.自尊研究评述[J].晋中学院学报，2006,(4).