高校新生班主任常规管理工作探析

罗凤娥,谭甲凡,刘宗良

(湖南人文科技学院 通信与控制工程系，湖南 娄底 417000)

中共中央国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》指出：“辅导员、班主任是大学生思想政治教育的骨干力量，辅导员按照党委的部署有针对性地开展思想政治教育活动，班主任负有在思想、学习、生活等方面指导学生的职责。”[1]可见，班主任工作的职责重大。班级是学校最基本的单元，而班主任是班级管理的主要负责人、班集体最有权威的教育者和组织者、学校各级部门联系学生的桥梁和纽带，其工作开展得如何，效果怎样，学生的教育和管理是否到位，都会影响大学生的成长和发展，直接影响和谐校园的建设成效。

班主任工作是一份既琐碎又有意义的工作，必须讲究方法与策略，才能达到事半功倍的效果。笔者2010年9月即担任湖南人文科技学院机械设计制造及其自动化专业(以下简称机自专业)2010级2个新生班的班主任，本着“以学生为本”的原则，以科学的方法管理和教育学生，并在具体实践中逐渐建立了一套比较系统的管理程序。现从大学新生入校到班集体的建立再到班级具体工作的铺开，来分析和探讨新生班主任工作，以期为高校学生管理工作提供一些参考。

一 充分利用“第一印象”，做好新生入学教育

心理学家认为：人与人第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位，这种效应即为第一印象效应。作为大学新生班主任，给学生留下良好的“第一印象”尤为重要[2]。由于大学新生来自祖国各地，很多学生都是第一次告别亲人，远离家门，大学班主任作为学生的监护人，应提供学生一个和谐、温情的氛围，让学生有家的感觉。在此基础上，有条不紊的开展新生教育工作。

(一 )积极主动参与迎新和军训工作，掌握学生基本情况

首先，在新生入学报到时，尽可能去迎新点迎接他们。第一印象非常重要，班主任热情的工作态度会让学生倍感亲切，感受到老师的关怀；同时尽可能与其家长交谈，大致了解学生的家庭生活状况和基本的成长历程。

其次，班主任要在第一时间从学校招生就业处提供的新生录取名单中和学生提交的《高等学校学生及家庭情况调查表》开始了解学生，建立学生个人电子档案进行分类记录(表1)，比如学生的特长爱好、在高中奖惩情况、家庭基本情况等。一方面，对学生的情况有一个初步的了解，拉近与学生之间的距离，能使学生产生亲切感；另一方面，便于快捷查询了解到学生个人情况，可以有针对性的开展一些工作，如与学生交谈、学生干部推荐、贫困资助等。

再次，在军训期间，班主任应尽可能每天到军训现场与新生进行沟通和交流，解决学生军训期间遇到的困难和问题。军训生活是学生进入高校的第一课，从中往往能获取一些重要信息，包括学生的身体情况、意志品质等，对积极认真、热情奔放并具有一定组织能力、威信度高的学生给予充分的重视，加以引导，把他们培养为首届的班委成员。

(二) 第一次班会，有针对性地进行入学教育

大一新生进校后，班主任第一次与新生交流的班会能给新生留下不可磨灭的印象，班主任应准备充分。学生在班会上介绍自己的基本情况，竞选班级临时负责人，锻炼胆量和能力；班主任可借机了解学生，初步作出一个评价，确立班级临时负责人。第一次班会中，班主任应向学生介绍学校概况、专业设置、就业前景等，从而帮助学生稳定专业思想，树立专业学习信心，以积极的心态投入学习。在强调学习的重要性的同时也强调综合素质的重要性。让学生明白，在大学不仅要学习科学文化知识，而且要学会做事、做人，加强人文素养。

为帮助新生更快的适应新环境，实现角色转换，树立新的目标，养成遵纪守法的良好品质，在新生开学伊始就应配合学校对新生进行一系列有针对性的入学教育。如利用晚自习、主题班会时间组织新生认真学习《高等学校学生行为准则》、《教务指南》和有关校纪校规，加强学生组织纪律意识和规范意识教育，增强他们主动选择正确行为的自觉性，做个文明的大学生。

表1 2010级机自2班学生个人信息表

二 组建班委会，规范班级管理制度

班集体是由人( 集体成员)、活动( 教学过程)和组织( 班)综合而成的一个社会教育环境。班委会是班集体的核心，是班主任的得力助手和师生联系的桥梁，是班级正确舆论的中心，是班级的榜样所在，是形成和谐平等、凝聚向上班级人际关系的重要保证[3]。从现行的学生工作体制看，无论是辅导员、班主任还是学生会干部都是通过班干部开展工作。因此，选拔培养一支同学满意、老师放心的高水准班干部队伍显得十分重要。它对于凝聚班集体、搞好班级学风、促进班级团结起着重要的作用。班委会组建后，要对班干部进行培训，明确每个班干部的工作职责，强化班干部的责任和服务意识，严格要求班干部在纪律上以身作则，从各方面起模范带头作用，充分发挥学生干部的骨干作用。

班主任在班级管理中要讲究科学化、制度化、民主化，形成凡事有章可循，有理可依，有话可讲的和谐氛围。所谓“不立规矩、不成方圆”。一个班集体要维护自己的统一，必须有步调一致的行为准则和恰当稳定的判断标准。因此，班规对于一个班级来说显得尤为重要。笔者在培养班级民主气氛的同时，配合学校的规章制度制订了适合本班的详细班规，即《班级常规管理量化考评制度》，包括扣分标准与加分标准的各项规定，并为此专门举行了一个主题班会进行学习讨论。

为了使管理工作能有效地运转，首先要求班干部将各自分管的常规工作检查情况作记录，每周末汇报给班长；班长每周日对上周班级同学的常规检查情况进行统计，填写在《班级学生常规管理情况汇报表》上(表2)，于每周一上午交给班主任；同时填好《班级常规管理量化考评统计表》(表3)，统计方法：加分打正分，扣分打负分；基本分为100分；最后得分=100+加分-扣分。此《班级常规管理量化考评统计表》作为一年一度学生各种评优、评先、奖助学金及推优入党评定的重要考评依据。由于管理规范，在整个管理班级的过程中形成了良好的班风。

表2班级学生常规管理情况汇报表

表3 2010级机自1班2011年上学期学生常规管理量化考评统计表

三 关注特殊群体，做好各种援助工作

大学生特殊群体包括厌学型群体、网络沉迷型群体、贫困生群体、不和谐家庭群体、恋爱同居群体等，是心理问题的高发群体。他们易出现学业心理问题、因人际关系紧张所引发的心理问题等种种心理问题[4]。对于这类人群，要重点关注他们的心理，做好各类援助工作。本文主要就贫困生资助和学生心理健康工作做简单介绍。

(一)确定贫困名单，做好各种资助工作

贫困生是我们学生中一个特殊的群体，班主任要特别关注，尤其是特殊家庭，如受灾家庭子女、单亲家庭子女、孤儿、边远山区家庭子女等。一是了解他们的生活和学习情况，认真做好贫困补助、勤工助学、国家助学金、助学贷款等工作；二是帮助他们树立自信自强的观念，引导他们自立自强地好好学习。通过感恩教育、主题班会等形式，加强国家资助贫困生目的和意义的宣传，让学生理解国家资助的评定应该是对学生家庭经济状况、平时表现以及学业成绩的综合考评。笔者所带的班级国家助学金的评定是这样操作的：

首先，从新生入学就开始建立学生的个人资料(表1)，要求新生提交“高等学校学生及家庭情况调查表”并如实填写。

其次，家庭经济困难学生认定及贫困生档案建立。由学生本人书面申请，提交学生生源地民政部门盖公章的贫困证明或《高等学校学生及家庭情况调查表》，按规定名额进行民主评议，结合表1的个人资料确定贫困生名单并公示。平时要做到准确掌握学生家庭经济状况发生的显著变化，及时提出调整其家庭经济困难档次的建议。

最后，根据省教育厅、省财政厅关于国家助学金评定有关文件精神，按照校、系下达的评定方案组织班级公开评选。

1)将评定方案包括评定条件、评定标准、指标数量、评选方式等向班级同学公布，做到让每一位学生知情。

2) 通知进入了贫困生档案的学生根据评定标准和要求，写一份详细的书面申请书。

3) 对申请的学生资格审查，结合表3核实有无违规违纪扣分情况，不合格的材料退回并向其说明退回理由。

4) 坚持调查确认与民主推荐相配合的原则。班主任召集班级认定评议小组(班主任任组长，学生干部、普通学生代表担任成员)会议进行民主评议，学生代表人数视班级人数合理配置。由班长、团支书组织，将满足条件的贫困生名单写在黑板上，按照院系分配的名额投票。

5) 班主任及班委会最后审核，通过学生平时生活消费情况的观察，结合《班级常规管理量化考评统计表》、《学生个人信息表》中家庭贫困情况、已获资助情况等决定获评人选与资助等级。

6)评选结果公示。整个评选工作中，要秉承公平、公正、公开的原则，开展大量深入、细致的工作，确保家庭经济困难、品学兼优的学生得到资助。

(二)分类建档，加强心理疏导

加强大学生心理健康教育工作是新形势下全面实施素质教育的重要举措。及时了解学生的思想动态，加强正确的和必要的心理辅导和思想引导，对于高校班主任来说是非常重要的。班主任应经常关心大学生的生活，特别是贫困学生的生活及心理状况。通过多下寝室全面掌握学生的性格特点和个性，多与学生交流，了解学生近期在学习、生活、心理上存在的问题；积极协助学生工作处心理咨询科开展新生的心理健康测试建档工作；对于测试结果阳性数和总分数较高的学生，给予重点关注和耐心细致的心理疏导和关怀；帮助学生解决心理问题，引导他们以积极的心态适应环境、面对生活、面向未来，培养学生良好的心理素质，促进他们的健康成长。

建立心理信息联络员工作制度。班级设立心理委员、女生委员，主要负责班级宣传和普及心理健康知识；深入学生宿舍，重点关注学生的心理、思想等情况；发现问题及时报告班主任、辅导员老师，老师就心理问题学生有针对性地进行相关的咨询与治疗，做到早发现、早报告、早判断、早预警、早控制。

四 有的放矢，加强学风建设

学风建设是高等学校管理工作和教学工作的重要内容，也是提高教学质量、建立良好校风的前提条件。当前大学生学风建设中存在的问题有胸无大志，成才目标不明确；专业思想不牢固，学习动力不足；自我控制力差，学习纪律不严；学习态度不端正，存在不劳而获的思想[5]。为此，班主任应着力抓好学风建设，当好学生学业上的“引导者”，加强对学生学习目的的教育，使学生端正学习态度，树立勤奋好学的学风。

(一)以思想教育为主，强化学习意识

目前不少大学生在学习上是抱着混个文凭，学习得过且过的消极态度，很多同学都过得比较迷惘，有许多时间都不知所措，或者是在宿舍床上度过，或者是用在QQ上的闲聊，更多的是在网络游戏里厮杀。对此，班主任应及时灌输学习的重要性，通过请优秀毕业生、高年级学生与低年级学生进行座谈等，使低年级学生能够更好地了解本专业的知识特点和学习规律，认清自己所学专业在国家建设中的地位和作用，从而使他们安心专业学习，提高学习积极性。

(二)传授学习方法

大学的学习与中学相比有很大的差异，中学教育以教学为主，自学为辅；而大学教育则以自学为主，学生不能仅依赖于老师的课堂教学。由于学习方法的差异，要求学生具有较强的自学能力，许多学生开始会感到不适应。班主任要结合自己多年的教学和学习经验，归纳一些学习方法和诀窍传授给学生。同时也可以邀请同专业、高年级成绩好的同学来班级开学习交流专题讲座，介绍学习方法。

(三)严格执行学生出勤考核的有关规定

考勤是为了监督与督促大学生在课堂考勤、早晚自习考勤及其它各类活动的考勤等时间内，严格按照《学生守则》的规定规范自己的学习。同时，也是为了向学生家长负责，确保家长供子女上学的血汗钱用到实处，避免学生利用早晚自习及正课时间从事一些学校所不允许的活动。

(四)加强对成绩预警学生的教育

对于成绩被预警的学生，班主任应将其列为重点关注对象，平时要定期找其谈话，了解其学习情况；鼓励其端正学习态度，明确学习目的，改善学习方法；指导其制订出学习计划，并督促学生完成学习计划，争取学习成绩的逐步提高，并做好记录。同时班主任要经常与被预警的学生家长保持联系，告知其学生在学校的学习表现等，并认真做好记录。

五 防范于未然，重视安全教育

大学生安全教育是指高校管理者和教育者以党和国家的有关政策与法律为依据，以全面提高大学生的综合素质为目标，以大学生在校期间以及步入社会面临的安全问题为主要内容，以已涉及大学生的安全问题为典型案例，对学生进行实用法律知识、安全防范知识、学校安全管理制度和心理健康知识教育，使在校大学生系统地掌握安全知识和防范能力[6]。班主任在平时的工作中要把安全教育摆在首位，特别是大一新生存在涉世未深、容易轻信他人、安全意识薄弱等特点，容易上当受骗。因此，有必要对他们进行相关的安全知识教育，增强他们的安全防范意识，避免不安全事故的发生。为营造一个安全、舒适、和谐的学习环境，班主任应做好如下方面工作：

(一)确立“大安全观”

在社会转型的新的历史时期，与大学生有关联的安全问题相当丰富，包括人身安全、财物安全、心理安全、学业安全、出行安全、运动安全、社交安全、信息安全、性安全、消费安全以及就业安全等等[7]。因此，作为高校班主任，首先自己要有这种意识，对学生除了进行基本的学习生活安全教育之外，还应把握新时期安全教育内容及其特点，如网络信息安全、性安全教育等。

(二)采用多种方式进行安全教育

除了学校基本的安全教育之外，还应充分利用班级有形无形工具如黑板报、安全警示张贴、图片展、主题班会等方式寓教于乐，使安全知识和信息通过潜移默化的方式深入学生思想。

(三)重视心理安全教育

这里再提及心理安全，目的在于在新的历史时期，把大学生的心理安全作为一个重中之重来抓。相对于其他显性的安全隐患，心理安全更为隐蔽。所以，在此强调作为班主任应把大学生心理安全问题作为重大安全问题对待。

总之，作为学生管理工作主要承担者的大学班主任，应以爱来关注学生、关怀学生，对工作要有高度的责任感和奉献精神。在此基础上，确定基本的班级制度，做到奖惩合理，公平公正地对待每个学生，促进学生成才。当然，作为新时期的大学班主任，面对瞬息万变的新情况、新问题，会面临着更多的新的挑战。在新的社会背景下，只有与时俱进，开拓创新，才能更好地处理班级管理中出现的新情况、新问题，从而有效地做好班级管理工作。

参考文献：

[1] 中共中央，国务院.关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见[J]. 中国高等教育，2004(10)：23 .

[2] 姜茗.班主任应重视第一印象效应[J].内蒙古教育，2009(2)：28.

[3] 丁冬珍.班主任应重视班委会成员的合理组成[J].教学与管理，2003(1)：15.

[4] 魏志波.大学生特殊群体的心理问题及教育对策[J].学理论，2010(19)：206.

[5] 何莲.当前大学生学风建设审视[J].中国成人教育，2009(12)：63-64.

[6] 韦乔元.有效加强高校大学生的安全教育[J].教育与职业，2010(29)：189-190.

[7] 韦庆辛.新时期加强和改进大学生安全教育的实践与探索[J].中国安全科学学报，2009(2)：68-70.