小议图书馆为党政机关领导决策提供服务

张冬吉

摘要：作为信息集散地的图书馆，开展面向党政机关领导的信息服务已经在图书馆界取得共识。文章结合实际工作，论述了图书馆应充分利用自身的优势，发挥图书馆为党政机关领导决策的作用，提高图书馆的社会地位，进而推动图书馆事业的发展。

关键词：图书馆 党政领导 决策 服务

决策是各级党政领导工作的核心内容，要做出正确的决策，一方面是靠领导者自身的聪明才智，另一方面就是靠准确、完善的信息。科学的决策，就是领导干部根据主客观条件，运用掌握的信息，采用科学的方法，就重大问题优化选择解决方案的过程。

随着改革的深化和各项事业的发展，每时每刻都会出现新情况、新问题，增加了决策的复杂性和困难性，这就需要决策者不断掌握最新信息，为决策思维提供原料。基于这一点，图书馆应为地方领导的决策与管理提供特色服务。围绕当前的中心任务和急需解决的热点、难点、焦点问题进行搜集、整理、筛选、分析、重组信息，并汇编成相应的资料专辑，送到领导手中。保证决策的正确性与可行性，当好地方领导的参谋和“耳目”、从而繁荣地方经济。

一、图书馆为地方党政领导决策服务的优势

首先，图书馆拥有丰富的文献资源。

图书馆全面、系统地收藏了各个学科各个类别的文献资料，与其它信息单位相比，图书馆珍藏的文献具有文种齐全、学科覆盖面广、系统性强、载体多样等特点，这就为信息的提取提供了用之不竭的源泉，是为地方领导提供服务的雄厚的物资基础。

其次，图书馆拥有先进的现代化技术设备。

科技在飞速进步，各种现代化的设备和技术正广泛应用于图书馆。图书馆拥有功能多样的多媒体和高速网络信息系统，计算机、扫描仪、打印机及刻录机等现代化技术设备在图书馆得到越来越广泛的应用，使信息资源的处理手段与过去相比发生了根本性的变革，减少了很多繁琐的工作，节省了大量的人力，大大提高了工作效率，并能克服时空限制，扩大服务范围，最大限度地方便用户。

第三， 图书馆拥有多学科领域的人力资源。

图书馆事业的发展归根到底是由人来完成的，人才的合理结构及人力资源的合理使用是图书馆事业发展的关键。图书馆拥有一批高素质的人才队伍，除了具有专业的文献检索与分析、整理、加工能力的人才外，还具有其它学科的专业人才，如计算机、外语方面的人才，他们利用自己所掌握的现代化技术和专业知识，利用多种载体对文献进行深层次的加工，为党政领导提供有价值的信息，并使繁杂的信息有序化，保证信息的准确性、实用性。

二、齐市图书馆发挥优势为党政领导决策提供服务

为扩展服务职能，使服务层面更深更广，最大限度地发挥馆藏文献的利用率，齐市图书馆很早就自觉地承担起为党政机关领导决策提供信息资料的任务，创办了《学习参考》和《借鉴》两份内参。

这两份摘报紧扣各个时期党的工作重点和中心工作以及人们所关注的热点、焦点问题，快速、全面、准确地提供相关资料，针对性和时效性较强，以真实性为原则，迅速及时地提供给党政领导，拓展思路，丰富谋略，为地方领导宏观管理和调控的科学性、客观性提供了有力的依据和丰富的佐证。筛选出来的每条信息都是浓缩的，切实解决了领导们学习资料有限、资料内容过于分散的问题，为领导节省了大量时间，提高了工作效率，深受领导的好评，成为各级领导案头不可或缺的“得力助手”。

为了响应终身学习的号召，不断提高领导干部的执政能力和理论水平，由市委宣传部主办、齐市图书馆具体操作的“鹤城学习在线”开通。该网站开辟了“理论探讨”、决策参考、高层动态、政策法规、学习资料库等栏目。自开通以来，深受各级领导好评，这是图书馆为党政领导开展深层次服务的又一重要举措。

三、为党政领导决策提供服务有利于图书馆事业的发展

图书馆为党政领导决策提供服务不仅有所为，而且还有所得。它有助于提高图书馆的社会地位，完善图书馆的社会形象，并能带动社会各界对图书馆的信息需求。图书馆为领导决策提供信息，使党政领导从根本上认识到图书馆存在的必要性和重要性，从经济上予以大力支持，为图书馆事业的发展提供有利条件，从而促进图书馆事业的发展。

四、应注意的问题

可靠的信息是做出科学决策的依据，所以对信息内容的真实性、准确性、及时性、合理性、适用性都有更高的要求。编制信息摘报是通过对文献的深加工，有目的地进行转、编、分析、综合的一种主动的定向服务。应注意以下问题：

4.1积极主动地征集反馈信息，主动听取领导意见，了解他们的需求，使“服务”与“需求”连接。反馈可以改进工作，了解新的需求，在总结经验的基础上求得更新的发展。同时，也是图书馆反映自己的成绩，提高社会地位的一条重要途径。

4.2利用网上查询系统搜寻国内外最新信息，拓展信息收集的内容。编辑人员要勤于捕捉、精于筛选、敏于传递，使信息真正成为科学决策的“富矿”，筛选出有深度与广度、高质量与高层次的文献资料，提供给领导决策参阅。

4.3注意信息资源的广泛性、综合性，应包括国内外政治、经济、文化和社会生活的各个方面，对信息素材要进行多视角、多层次的系统考察。

4.4注意信息的时效性要强，提供信息要真实、快速、准确，可读性强，力求简短并突出重点。

4.5随着社会信息化程度的不断提高与信息资源的多类型转变，图书馆应不断完善网络化建设，充分利用计算机技术、多媒体技术，对网络信息资源进行研究和开发，特别是要及时补充和完善图书馆现有的数据库资源。

五、对信息服务人员的要求

图书馆领导在人员的配备上一定要安排好，最好是具有计算机知识、网络知识、信息处理能力、编辑能力、公关能力并有一定外语基础的复合型人才才能胜任这项工作。

5.1要有较高的政治理论素养。由于提供的资料具有可操作的科学实践性，要求具体办报人员平时注重培养自己的政治敏锐性，不断学习党的方针和政策，紧跟时代步伐，与时俱进，不断提高自己的政治素质和理论水平。

在工作中有针对性地采集时事要闻，关注社会热点以及其他省市的经验和做法，这样才能保证编辑内容的深度和内涵，使其更具有理论性、前瞻性、科学性和可读性。

5.2要具有超前意识。要在深入调查研究的基础上，想领导之未想，主动提出问题及相应的解决办法。信息工作人员应积极捕捉动态信息、挖掘深层信息，以主动预测来赢得时间。信息工作人员还应熟练地运用多媒体等现代信息技术进行检索、采集、筛选、存贮、分析、整理、传送，以提高工作效率。

5.3加强学习，提高业务水平。俗话说：“活到老，学到老”，学习是生存和发展的需要，坚持做到边工作边学习，不断提高学习能力和创新能力，为图书馆事业的发展做出贡献。

六、结束语

当前，公共图书馆开展面向党政领导的信息服务已经在图书馆界取得共识。我们既要适应新要求，坚持高标准，又要不断总结新经验，探索新规律，不断提高信息摘报的参考利用价值。图书馆应紧紧围绕党政领导的信息需求特点，在浩瀚的信息海洋中开发出对党政领导决策有价值的信息，发挥出更大、更好的作用。

参考文献

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