试论中职学校课堂师生冲突的原因及对策

梁丽君

摘要： 师生冲突是教育情境下的一种互动，通常在课堂情境中表现出来。本文针对中职学校师生课堂冲突的现状，从教师和学生两方面分析了师生冲突的原因，并提出了解决对策。

关键词： 中职学校课堂师生冲突原因对策

一、师生冲突概述

师生冲突是指教师与学生之间的一种紧张状态。师生冲突的表现形式很多，归纳起来有两大类：一类为显性冲突，表现为师生因认识、情感、思想等方面发生严重分歧和矛盾激化，采取直接的语言和行为上的对抗和攻击等。如师生之间发生激烈的争论、争吵，以致采用暴力攻击对方躯体等。另一类为隐性冲突，表现为师生双方对待分歧和矛盾采用间接的心理上和思想上的对抗，表面上没有公开的行为冲突，如教师故意疏远冷落与之冲突的学生或借机惩罚学生，學生在受到批评后找理由不来上课或课堂上不听讲、不交作业等。

师生冲突是在教育过程中普遍存在的现象，是在课堂教学情境中师生交互作用的产物。师生冲突大部分情况是在课堂情境中表现出来的。中职学校学生的特点鲜明，因此在课堂上师生冲突的现象呈上升趋势。相关研究证明，师生关系紧张甚至互不信任、彼此戒备、相互冲突，会干扰教育教学活动的顺利进行，影响教育教学质量。

二、中职学校课堂师生冲突原因探析

我根据课堂教学经验和国内相关研究，从教师和学生两方面对中职学校课堂师生冲突的原因加以分析。

1.教师方面引发师生冲突的原因分析。

教师和学生都是师生冲突的主体，由于在学校教育过程中，教师属于教育的主导因素，同时也担任着为学生的道德行为示范的角色，因此，这里先分析教师方面引发冲突的原因。

（1）教师的权威引起的师生管理与被管理的矛盾。

在课堂教学情境中，教师往往为了使课堂教学能顺利进行而行使自己的权力采取一些控制方法，教师的权威力量使学生在课堂上处于被管理的地位。教师以拥有的权力，不断用训斥代替交流，用命令代替引导，并用强制、惩罚等手段，对学生施加影响，强制学生服从。学生在长期压抑的状态下，主体性和能动性得不到发展，缺乏教师的关爱和理解，和不断增强的独立、自由、平等的观念产生矛盾，造成师生关系紧张，引发冲突。

（2）教师对学生不够尊重。

尊重学生，是对学生的一种善意的行动倾向，它包含对学生个体存在价值和上进愿望的肯定，是调动学生学习积极性的关键。在中职学校，大多数教师在多数情况下能做到尊重学生的人格，但仍有个别教师或在个别情况下不能充分考虑学生的感受，有意无意地损害一些学生的自尊心，或者不善于向学生学习，有错不改，引起学生的反感，从而影响到师生关系的和谐，继而引发课堂上师生冲突。

（3）教师对学生的偏爱。

每个学生都希望老师们能公平地对待他们，不因为成绩的好坏，不因为个人的喜好，不因为学生家境的贫富而有区别，能够关注每一个学生，并爱护每一个学生。可有的教师常常对肯听话、学习成绩好、品貌好的学生比较偏爱;对喜欢顶撞、成绩差、品貌上有缺陷的学生比较厌烦;有的对亲朋好友的子女、干部子女比较偏爱，对与自己直接利益关系不大的学生态度冷漠。教师的不公正引起了一些学生内心的不服，这很有可能会成为师生冲突的隐患。

2.学生方面引发冲突的原因分析。

冲突的发生对教师与学生的情绪均产生一定的影响，但是冲突对学生心理的影响更大。学生更多地体验到负面情绪，如沮丧、后悔等。与教师相比，学生更倾向于认为冲突对于师生关系具有破坏作用。

（1）学生不遵守课堂纪律。

在课堂教学过程中，稳定和谐的课堂秩序是教师和大多数学生所希望看到的。遵守课堂纪律是学生日常行为规范中最基本的准则。但在中职学校教育实践中，总有个别学生会做出一些违纪行为来干扰和破坏课堂秩序，影响周围甚至整个班级学生的学习秩序、学习效果，严重的会蔓延成许多学生的类似问题行为。一些引起师生争议的事件会不可避免地发生，把违纪的学生和希望维持课堂秩序的教师推向对立的位置，从而引发师生冲突。

（2）学生厌学情绪严重。

中等职业学校学生情绪低落，厌学情绪严重，这有悖于现代学习型社会的潮流，既影响学生的知识积累和素质的提高，又不利于他们以后的继续学习与就业。更为重要的是，学习倦怠会导致品质低劣，纪律问题也会增多。厌学问题会为学生带来生理及心理上的疾患，影响学生的人际关系，甚至引发不必要的冲突。同时，学生厌学情绪严重，不仅会增大教育、教学管理方面的难度，而且会极大地打击教师的工作积极性，降低教师的工作成就感，让教师感觉工作没有意义，没有价值，把工作看成是枯燥无味、机械重复的琐碎事务。教师的职业倦怠感，反映在师生交往上，会表现出尽量减少或者拒绝接触学生，用固定化的语言对待学生，对学生缺乏同情心，等等，这些表现无疑也会极大地影响师生关系，甚至引发师生冲突。

（3）学生对教师尊重程度不够。

师生关系是教师与学生之间的一种互动关系，学生对教师的态度，会对师生关系产生重要影响。学生不仅应该在学业上坚持探索、积极上进，而且应该在生活、为人处世等方面注意礼仪，与教师互相尊重、互相理解，在互动中建立起和谐的师生关系。尽管尊师重教是中华民族的传统美德，全社会都应该尊敬教师，然而到职业技校就读的学生，大都是因“中考”失败，而被迫来的，部分学生家长也是抱着让孩子混日子得文凭的想法送孩子就学的。由于社会上对职业教育的某些偏见还未根本改变，不少中等职业学校的学生难免会有低人一等的感觉，为了维护自己的尊严，他们会采取抵抗、反抗社会规范的行为，在学校集中表现出对教师的不尊敬等行为，从而导致师生之间的紧张关系。

三、中职学校课堂师生冲突对策

通过以上分析可以看出，中职学校师生冲突的根源在于教师权威的运用不得当，教师和学生由于价值取向、沟通方式、相互尊重方面的认知差异所导致的，因此，要想减少课堂上师生冲突，教师应该从以下几个方面来改进。

1.教师要形成以人为本的教育理念。

以人为本的教育理念对于中职学校学生来说尤为重要。教师要形成以人为本的观念，真正深入中职学生当中，积极主动地了解他们的实际需要和当前的思想动态，及时进行心理上的辅导，从学生的实际需求出发。只有以学生的需求和问题为本，才能够从根本上避免课堂上师生冲突的发生。

2.正确运用教师权威，进行有效沟通。

教师需要权威，但是教师的权威并不是至高无上的权力，而是在师生交往过程中产生的一种影响力，这种影响力更多地来源于教师的个人因素。教师应该扭转传统的“教育者”的角色观，在与学生交往过程中自觉地弱化，尽可能从学生的角度来考虑问题，善于倾听学生的想法，对学生进行热情的帮助与指导。在与学生的看法产生分歧的时候不要粗暴打断，也不要武断命令，而是耐心倾听，心平气和交流，只有这样的倾听与交流才是真正的沟通与理解，否则就是一种表面化的、无效的沟通。因此，教师应该重新认识权威的意义，而且有效利用权威保证课堂教学的有效性。

3.民主、平等地对待学生，建立新型师生关系。

师生关系应该是平等的，是人与人相互承认和理解的社会性关系。教师必须重视建立新型的师生关系，转变教育理念，用民主的态度对待学生，这是防止师生冲突的根本。在教学过程中以学生为中心，在平等基础上建立真诚、信任、相互理解为核心的师生关系，能营造浓厚的民主课堂氛围，调动学生学习的主动性，能尽量减少学生的认知、心理障碍，减少冲突的机会。由于师生的互动是平等、直接、全面的，故而当双方因各自的差异而可能发生冲突时，也会在一种理性的结构下得到缓解，并转化成积极的功能。

4.善于运用课堂管理策略，形成丰富的教育机智。

教学过程是教师和学生共同参与的一个十分复杂的动态过程，受教师、学生、环境诸因素的影响，总处于不断变化之中。因此，课堂教学充满各种变化和突发事件。师生冲突发生的伊始一般都不是对抗性的，这就需要教师运用高超的教育艺术把握课堂变化的脉搏和发展趋势，及时采取灵活有效的应变策略，使其向良性方向发展。面对突如其来的学生违纪或挑衅行为，能根据具体情况，采取“冷处理”、“公开处理”等不同方式，既有效处理事件又能保证教学活动的顺利进行。教师也可运用非语言，用眼神、表情、动作给学生以欣赏、赞扬、尊重和理解，可以感染学生，有效化解冲突，保持师生关系和谐。有效的教学，在一定程度上取决于有效的管理，这就要求教师善于运用课堂管理的策略，而不仅仅停留在简单、粗暴的课堂控制上。

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