从责任关怀角度加强对大学绩差生的教育引导

孙宏顺　李玉龙　陆新华　郏宁扬　卞进发

[摘 要]大学绩差生作为大学生中的一个重要群体，是老师和同学们的重点关注对象。但是往往大家对这个群体又显得束手无策，想帮助又心有余而力不足。将来自化工行业的“责任关怀”理念引入到对绩差生的管理当中，对促进绩差生的良性转变起到一定的借鉴作用。

[关键词]绩差生 责任关怀 教育

[中图分类号] G456[文献标识码] A[文章编号] 2095-3437（2012）11-0023-02

“责任关怀” 是于20世纪80年代国际上开始推行的一种企业理念，1985年由加拿大政府首先提出，1992年被化工协会国际联合会接纳并形成在全球推广的计划。根据国际化学工业协会理事会（International Council of Chemical Associations ， 简称ICCA） 的定义，责任关怀（Responsible Care，简称RC） 是全球化学工业在其国家化学协会下的自愿行为， 致力于持续提高健康、安全和环境表现，在产品和生产的过程中保持与利益相关者的交流，提供安全丰富的产品给社会带来真正的利益。[1]大学绩差生作为大学生中的一个重要群体，是老师和同学们的重点关注对象，但是往往大家对这个群体又显得束手无策，心有余而力不足。

一、绩差生的定义及一般特点

绩差生是指在一个集体教学单位里，学习成绩表现较差，无法达到国家规定学业所应达到的基本要求的学生。大致可分为两种，一为因智力缺陷导致学习能力不足，经过努力但成绩不理想者，此为智力型绩差生；一为智力正常，但不肯将精力花在学习上或学习方式不当导致成绩不理想者，此为非智力型绩差生。经过高考正常录取的大学生智力上基本不会存在问题，因此大学绩差生基本属于第二类，本文所研究的对象只针对非智力型绩差生。

据吴献[2]对绩差生现状调查研究显示，绩差生呈现如下特点：在学习方面，绩差生主要表现为学习方法不当，例如缺乏科学的学习计划，课堂学习效率低下，与老师、同学交流较少，作业抄袭、考试作弊现象严重，日常学习习惯较差；在生活方面，绩差生主要表现为自由散漫，缺乏人生规划，生活作风不良。例如有的学生沉迷网吧、电子游戏；有的学生热衷于兼职等社会工作，耽误学习时间；也有部分学生忙于学生社团工作，无暇顾及学习。另外从分布情况看，绩差生中男生比例显著大于女生比例，高年级绩差生比例大于低年级绩差生比例。

二、绩差生的心理特征

对于非智力型绩差生，研究表明，包括人格特征等在内的非智力因素水平的高低是造成学习成绩优劣的最主要原因。[3]吴玉斌等[4]研究发现，绩差生的心理健康程度低于绩优生，具体表现在绩差生好出风头、冲动、好攻击、爱寻衅、精力过度充沛、在遵守制度和法律上有困难；外露、善交际但是虚伪、做作；判断力差、不成熟、过高估计自己、有不现实的打算；退缩逃避现实、紧张、情绪不稳定、心情混乱；爱享受、无拘无束、轻浮、夸张、绝对乐观等。

三、责任关怀的着力点

绩差生是高校中的一个重要群体。近些年随着高校学生数量的增长及其他外在因素的影响，绩差生的数量呈现上升势态。从教育层面来讲，学校有责任对这部分学生采取妥善措施，教育引导他们顺利完成学业。“责任关怀”是一种尝试，针对绩差生的一般特点和心理特征，对其实施“责任关怀”必须要做到有的放矢，对其学业进行有针对性的引导和干预。

（一）树立人生理想

绩差生的一个显著特征是没有远大的人生理想，对自己的未来认知一片模糊，极易受到外界因素的干扰。因此，对绩差生的责任关怀首先要体现在帮助学生树立正确的人生观、价值观，以树立明确的人生理想。这个从新生一入学就要开始，通过思想教育，帮助他们正确认识社会现象，培养他们认识问题、解决问题的能力，逐步树立自己的奋斗目标和人生理想，并帮助其制定合理计划去实现。有了目标，学生才不会轻易因外界因素的干扰而改变自己的航向，才不会将大量时间花费在网聊、玩游戏、交友、享受等方面而耽误自己的学习，才有可能将自己的学业学好。

（二）专业兴趣培养与职业规划

对于多数绩差生而言，缺乏对所学专业的兴趣是主要的问题。究其原因，一方面在于自己的所选或许不是自己当初的初衷，是“被选的”，因此学习起来也就变得异常被动，自然学不好；另一方面是入校后发现自己对本专业并不了解，也没有合适的人告诉自己，引导自己，久而久之从根本上失去了专业兴趣，导致学不进去。

因此，对绩差生实施责任关怀的第二着力点就是要帮助其培养专业兴趣并进行合理的职业规划。学校可以根据不同的专业，多组织一些不同专业的学术研讨会，聘请国内外知名学者、企业家做一些热点前沿知识的讲座、专题等，不断将世界上最先进的科技成果和管理经验展现在学生面前，拓宽他们的视野，启发他们的灵感和创新能力，引导他们钻研新的有用的知识，激发兴趣。

（三）树立学习的信心

学习好，信心是关键。由于长期以来人们都是以学业成绩作为评价学生优劣的标准。因此，绩差生更容易成为家长、教师、同学歧视的对象，更容易受到排斥，从而加重绩差生的心理负担。另外，绩差生在学习过程中的失败较多，成就感较少，逐渐失去了学习兴趣和动力，造成学习效率的进一步降低，形成恶性循环。恶性循环的形成与加重将会改变绩差生的自我评价，使其对自己的性格、能力、行为、自身价值等产生怀疑，从而进一步降低绩差生的自我效能感，逐渐对学习失去信心。

（四）及时监督

绩差生人格特征中的低有恒性和低自律性决定了必须对绩差生的日常行为进行有效监督，否则很难保证绩差生能够按照预定的目标和计划去行事。因此，对绩差生实施责任关怀，第四着力点就是及时有效的监督，以防止其重蹈覆辙。

（五）情感关怀

绩差生在学习上的意志是敏感而薄弱的，稍微的风吹草动就有可能引起其反感和抵触，因此对绩差生的关怀要显得更加细致。这种关怀不单是学习上的，还有来之情感上的、生活上的、人际交往上的等多个方面。

四、责任关怀的理性层面

实施责任关怀的主体是学校，学校要充分发挥其育人功能，调动一切积极因素帮助绩差生，将重要着力点分派到各个层面，保证责任关怀的顺利落实。

（一）学校——制度层面

学校要创造公正公平的教书育人环境，从制度上杜绝弄虚作假和教学腐败，使学生的平时努力与实际考试成绩呈现合理分布。只有如此，才不至于出现平时不努力，考试背一背就能高分通过的情况，甚至出现平时很用功的同学考试却考不过临时抱佛脚的同学的现象，在学生中造成“学习无用”的假象，使学生失去学习的动力。

（二）辅导员班主任——理想树立与人生规划

大学里的辅导员和班主任是学生接触最多的教师，最容易和学生进行交流沟通，学生的思想工作大部分都是由他们来完成的。因此在对绩差生实施责任关怀的过程中，他们将起到举足轻重的作用。辅导员班主任的重点任务是帮助绩差生树立正确的人生理想并制定合理的人生规划，并起到辅助监督和情感关怀的作用。

（三）专业教师——兴趣培养及信心树立

教师的课上得好不好、有没有吸引力会直接影响到学生对这门学科的兴趣甚至是专业兴趣，作为专业教师，首要的就是要集中一切要素将自己的课上得生动有趣，而不是照本宣科，蛮灌硬输。同时，要培养自己良好的教师风度、提升亲和力以感染、影响学生。

（四）主要班干——及时监督

班级的主要班干在责任关怀中要起到及时监督的作用，对绩差生的学习及生活状况要多加观察和了解，在自己干预的同时要及时向班主任、辅导员、教师汇报。实际操作中可采取“一帮一” 的方式，以便对绩差生的各方面情况进行实时监控，实行及时干预和引导。

（五）家庭及好友——情感关怀

绩差生的良性转变离不开家长和好友的关心。家长和好友要多通过电话、网络、谈心等方式多与绩差生联系，了解他们的生活，了解他们的思想，多给他们以情感关怀，帮助他们走出学习的困境，顺利完成学业。

“责任关怀”在化工行业已经形成了一种共同的理念和制度，对于化工行业的可持续发展起到了重要的推动作用。将“责任关怀”理念应用于绩差生的管理，我们必须认识到这是一个体系，是一项系统工程，不是哪一个环节的事情，要有制度作为保证，需要学校、教师、同学、家人和朋友的共同参与，多层面进行干预和引导。责任关怀的本质是以生为本，不放弃每一位学生，努力使每一位学生都能成人成才。

[ 参 考 文 献 ]

[1] http ： //www.responsiblecare.org/（责任关怀网站）.

[2] 吴献.当代大学绩差生现状调查分析[J]. 中国电力教育， 2009，（10）：186-188.

[3] BLICKLE，G. Personality traits， learning strategies， and performance[J]. European Journal of Personality，1996，10： 337-352.

[4] 吴玉斌，覃清玲，侯玉双.某学院高职绩优生与绩差生心理健康和人格特征的对比研究[J]. 中国校医， 2005， （03）： 280-281.

[5] 周佩青.关注学习起点，构建高效课堂[J].大学教育，2012，（9）：109.

[责任编辑：王朝元]

[收稿时间]2012-08-23

[基金项目]江苏省高校哲学社会科学研究基金项目的研究成果，项目编号：2010SJB880076。

[作者简介]孙宏顺（1982-），男，南京工业大学在读博士，研究方向：学生管理工作及研究。