这些年我们有过的概念

一位IT传媒界资深的编辑在一次关于大数据的论坛上，给演讲者提了一个问题——你能不能用一句话清楚地告诉我什么叫大数据？

刚才还在台上口若悬河报告大数据的演讲者，颇是迟疑和踌躇，最后给出的一句话是：“数据量超出了现有IT架构承受能力的就是大数据。”这句话显然不能令人满意，有脑筋急转弯之嫌。现有IT架构各家定有不同，而且没有“大数据”概念之前，IT架构因为不能满足数据与计算增长的要求而扩容是常态。而百度百科上给出的解释是：从各种各样类型的数据中，快速获得有价值信息的能力，就是大数据技术。这样的一句话能让我们明白吗？

这样的问题同样存在云计算这个非常热的概念，我们该用什么样的一句话来解释云计算呢？这也是很多企业用户管理者同样的疑问？也是云计算概念云里雾里很重要的一个原因。

而百度百科给出的解释是：云计算（cloud computing）是基于互联网的相关服务的增加、使用和交付模式，通常涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源。这样的一句话能让我们明白吗？

IT和互联网业界从来不乏新的概念、新的词汇，甚至热衷于此。但问题是，业界企业往往站在自己的角度来发明这些概念、解释这些概念、向用户灌输这些概念，但往往是一厢情愿，自己这边讲得口干舌燥，而听众仍是云里雾里。

其实IT和互联网业界忽略了一个重大变化，而这个变化跟业界多年的努力相关，那就是推动IT和互联网变革的力量，由原来业界单边掌握话语权，变成了业界和用户共同主导。也就是原来只有等着被改变的用户，因为自身多年的IT和互联网化，自身也变成了变革的驱动力。譬如现在全球有30多亿人活跃于不同的社交网络里，这股力量已经在倒逼着商业和社会生态更深入的变革。在这样的背景下，我们业界的企业如果还只是站在自身角度发明新概念、推广新概念，难免会与现实市场脱节，与用户脱节。

还是在那个大数据论坛上，一位传统企业的管理者说得非常好，你们能不能站在用户的角度说说大数据，就自身的体验来说，自从上了电子商务，数据处理量以几何级数上升，对数据处理智能化要求更高。这确实是用户角度，其逻辑是，因为大环境的改变——消费者24小时在线并消费买商品，导致企业商业运作方式的改变——上电子商务平台（原来是通过渠道商，全国也就是几千家，CRM就搞定，数据量相对不大），每天有成千上万的订单要处理，并且并发处理现金流、物流和服务——数据几何级数爆发式增长——产生新的需求。