EBSCO数据库使用分析

胡兆芹

〔摘 要〕EBSCO数据库是世界上最大的多学科学术期刊数据库和综合性商业资源全文数据库，已经被多个科研机构和高校图书馆订购使用，从用户登录与检索、文献类型偏好、使用成本和文献学科需求等方面对EBSCO数据库进行使用分析，探索电子资源建设的科学性与合理性，对优化图书馆资源结构，提升信息服务质量，提高使用效率具有重要的意义。

〔关键词〕EBSCO；数据库使用分析

EBSCO外文数据库是目前世界上最大的多学科学术期刊数据库和综合性商业资源全文数据库，包括100多个电子文献数据库，涉及自然科学、社会科学、人文和艺术等多种学术领域[1]。其中Academic Source Premier（学术期刊全文库，简称ASP）提供了近4 700种出版物全文，包括3 600多种同行评审期刊。Business Source Premier（商业资源全文库，简称BSP）是行业中使用最多的商业研究数据库，它提供2 300多种期刊的全文，包括1 100多种同行评审刊名的全文[2]。在我国，多数高校图书馆主要引进ASP和BSP这两个数据库。除此之外，EBSCO还赠送部分数据库，如ERIC（教育文摘）、MEDLINE（医学文摘）、Newspaper Source（报纸全文）等。对EBSCO的使用分析，是了解外文资源的使用情况和成本效益及用户使用存在问题的有效手段，也是电子资源评价及优化电子资源采购策略的主要内容。

1 EBSCO用户使用报告概况

数、文献类型使用情况、门户登录方式等，链接报告主要是用户使用链接的情况，在标准报告中也有体现，个性化报告主要是个性化用户数、检索提示使用数、期刊提示使用数、检索策略存储数、WEB页面存储数等，图形报告是将数据通过图形展示而形成的报告。这些报告准确地反映出了用户对EBSCO电子资源的学科、类型和使用环境的需求，对这些报告进行分析，可以对EBSCO的使用效益作出科学的评价。以下分析主要以我馆EBSCO2011年使用数据为例进行分析。

2 EBSCO使用统计分析

2.1 读者登录、检索情况分析

除购买的ASP和BSP外，EBSCO赠送的7个数据库见表1。从表1得知，2011年我校读者登录与检索总次数分别为4 832和14 865次，平均每天分别为13和41次，检索次数比登录次数多，说明读者登录数据库后是多次检索， 并不是简单的一次性检索。从各数据库的使用来看，读者对ASP和BSP的检索数略微多于其它库，但优势不大，其它免费数据库也有一定的使用量，且使用总数要远高于两个主库。这也说明两个主库的文献对读者的符合度偏低。EBSCO中嵌入了智能链接系统，能将EBSCO内仅能提供索引文摘的期刊直接链接到图书馆订购的其他出版商（如ELSEVIER，IEE等）的全文，还可以将二次文献库的索引文摘直接链接到EBSCO数据库中的全文，但从表1可知，我校读者使用智能链接的数量不多，说明我校读者对EBSCO库的使用处于浅显的层次，不是十分熟练，所以图书馆还需加强培训提高用户的检索技能。另外，读者每次登录时间平均为36分钟左右，这个时间是偏短的，也说明用户使用时有明确的目的，查找到相应的文献后就不再过多地停留。这也有待于图书馆加强对数据库的推介，让读者更长时地利用该库。EBSCO的个性化用户可以享受个性化服务，如邮件提示等，但我校读者在EBSCO中的个性化帐户数仅为9个，说明真正能熟练使用数据库的人数太少。检索或期刊提示的使用也为0，说明绝大多数的读者尚未成为EBSCO的高级用户，没有用到这几项有用的功能，对EBSCO仅仅是简单的检索。在EBSCO中存储的检索策略为0，也说明读者未将EBSCO作为固定使用的数据库，没有存储相应的检索策略。

图1是检索的月度使用情况，可以看出，每个数据库的走势都很相似。但我校师生每月对EBSCO的使用是不均衡的，暑假期间（7、8月）使用频率最低，4、5月最高，12月次高。4、5月是学生毕业论文答辩前的高峰期，而12月是国家自然和社会科学基金申报准备期，此时师生用外文数据库的频率是很高的。因而，在使用高峰前对数据库进行大力宣传和培训是恰当时机。

2.2 文献需求类型偏好分析表2 文献需求类型偏好统计表

数据库全文下载

从表2看出，2011年ASP和BSP的全文下载量为1 382篇，其它赠送的免费数据库大多数是文摘数据库，仅Newspaper Source和Regional Business News数据库有79篇全文下载。相对于ASP和BSP中的几千种期刊来说，1 382篇的全文下载量是相当少的，也说明数据库中的文献不太符合我校读者的需求。全文下载量和两库的登录数相比，登录数大于全文下载量，也就是一次登录并不能得到一篇全文，有时会空手而归，这会导致读者对数据库的信任度和使用兴趣下降。从表中还可看出，用户对全文的需求更偏向于PDF 格式，其下载量是HTML格式的34倍。PDF格式能再现纸本刊文章的原貌，有利于用户在离线后保留或打印文献全文的复本，因而更受读者喜爱，但HTML格式在浏览打开全文的速度上更也有优势。另外，读者对文摘的需求量也居高不下，一方面是因为EBSCO中有许多文献只有文摘，另一方面说明读者并没有进一步的文献需求，只需文摘即可。EBSCO检索系统有其它数据库少有的视觉和图片检索，通过该功能，读者可以找到拥有最适合的色彩、形状和大小的图片文章，更有效和更适合地查询海量资源，方便读者理解。但显然我校读者对此并不买帐，全年无相关信息的下载记录，也说明我校读者主要的需求还是文字资料。

2.3 使用成本及用户群分析

电子资源所发挥的直接效益可以通过使用率以及使用成本来测定，依据使用率测评采用的指标，电子资源的使用成本包括：登录成本、检索成本和下载成本。使用率高和使用成本低的电子资源可以认为有更高的使用效益。

从表3看出，对我馆来说，单篇全文下载成本为3807元，远高于其它综合数据库如ELSEVIER SD的集团用户平均费用274元[8]。登录成本和检索成本分别为3098元和1117元，也是相当高的水平。从表中还可计算出全文有效检索率，即全文下载量除以检索次数，得到全文有效检索率为029，这是偏低的一个水平，即读者一次检索无法有效的获取一篇文献，得需多次检索，说明我校读者使用数据库的效率不高，也说明广大读者对数据库的使用存在或多或少的障碍。表4 IP地址显示的检索量

一般来说，图书馆并不知道数据库的确切利用者是谁，但EBSCO提供了所有登录检索的IP地址列表，这是一个有效的了解我校具体用户范围的途径。表4是检索量前三名的IP地址列表，从中可以看出，前三名的检索次数达3 142次，说明这些IP地址的主机所在学院的专业人员是EBSCO的高利用用户，是稳定和核心的用户群。图书馆还可据此进一步分析是哪些学术团队、哪个项目组在利用EBSCO，是否需要学科馆员的加入或定题服务，进一步提升信息服务水平。

2.4 文献需求及学科分析

我校2011年度全文下载前十位的期刊（报纸）见表5，可以看出，数据库中一种期刊（报纸）的全文下载量最高未超过40篇，说明我校读者对数据库中文献的下载量并不集中，在EBSCO中无核心利用期刊。ASP中排名前十位的论文总下载数为146篇，占ASP下载量的146%，BSP中排名前十位的论文总下载数为83篇，占BSP下载量的217%，相对来说，BSP由于是商业文献数据库，文献的下载量更集中，而ASP由于涉及学科众多，文献利用相对较分散。从ASP的学科利用类型看，因我馆文科类外文数据库较少，因而除了医学、医学影像、病理组织学以，在EBSCO中主要是一些文科类的文献利用，范围涉及语言、教育、文化类。BSP中的文献利用主要以经济贸易为主。表5.1 ASP中高需求文献统计表

表5.2 BSP中高需求文献统计表

值得注意的是，我校读者对EBSCO中有全文下载的期刊仅有605种，其中ASP 417种，BSP 188种，绝大多数期刊年下载量为0，下载量为1篇的期刊种类也达326种，其中ASP 219种，BSP 107种。这些低利用期刊绝大多数为运动医学、物理学、艺术、历史学、电力、仿真、神经肿瘤、地球信息学等类别。这些数据说明，在EBSCO中有巨大的资源浪费，所以图书馆应尽全力将宣传报道的范围及力度加大，将数据库信息触及到学校的任何一个角落，扩大使用范围。

通过以上分析看出，使用报告准确地反映了我校读者对EBSCO的使用环境、偏好和学科的需求。总体来说，我校读者对EBSCO库的使用效益不高，效果较差，成本也太高，核心和稳定用户太少。经走访调查交流，读者反映原因主要是EBSCO和其它数据库文献重复太多，不够集中，对专业文献的利用读者更爱使用专业数据库如电力文献库IEEE、物理文献库AIP、APS等，另外数据库划分过细过多，使用不便，交叉学科文献划分不当等原因导致使用效率低下。下一步，图书馆将加强培训和宣传，提高利用率，降低成本。如果成效不大，馆学术委员将会根据使用分析进行订购策略的调整，是续订、停订还是购买相关学科的替代产品。

参考文献

[1]曲瑞琴.EBSCO host检索系统的功能研究[J].图书馆学研究，2009，（7）：67-69，88.

[2]汪建中，韩维柱.Ebsco数据库现状调查与统计分析[J].情报科学，2008，26（4）：632-635，640.

[3]Stand reports[EB].http：∥eadmin.ebscohost.com/EAdmin/Reports/SelectReportsForm.aspx，2011-05-11.

[4]Link activity reports[EB].http：∥eadmin.ebscohost.com/EAdmin/Reports/SelectLinkActivityReportsForm.aspx，2011-05-11.

[5]COUNTER reports[EB].http：∥eadmin.ebscohost.com/EAdmin/Reports/SelectCounterReportsForm.aspx，2011-05-12.

[6]Personalization activity reports[EB].http：∥eadmin.ebscohost.com/EAdmin/Reports/SelectPersReportsForm.aspx，2011-05-13.

[7]Graphical reports[EB].http：∥eadmin.ebscohost.com/EAdmin/Reports/SelectGraphicalReportsForm.aspx，2011-05-14.

[8]桂君，等.高校图书馆电子资源建设过程中的问题分析与探讨[J].图书馆建设，2010，（4）：42-45.

（本文责任编辑：孙国雷）