社会网络对中小企业创业资源获取与整合的影响研究

吴海琼

[摘 要]创业资源的获取与整合是中小企业创业成功的关键，而社会网络又是中小企业获取资源的重要渠道。本文从中小企业社会网络的主体和结构两个角度出发，通过深入分析感情主导网络和利益主导网络、网络规模和网络强度以及它们之间的共同作用对创业资源获取与整合的影响。

[关键词]社会网络 中小企业 创业资源

一、引言

中小企业是我国国民经济和社会发展的重要力量，在扩大就业、促进经济增长方面做出重大贡献。根据中国农业银行、中国社科院工业经济研究所和中国经营报联合发布的《2011年中小企业发展全景调查报告》指出，中小企业不仅贡献了超过40%以上的税收，更提供了80%以上的就业岗位。然而，相对于我国大型企业而言，中小企业在国内大企业集团和国外跨国公司的市场夹缝中面临着更加严峻的生存发展问题，不少中小企业在生命周期的创立期、成长期前期或从创立期向成长期过渡时就夭折。虽然导致中小企业创业失败的原因是多方面的，但缺乏生存和发展所必需的资源是我国许多中小企业夭折的最主要原因。因此，在中小企业主自有创业资源有限的情况下，社会网络就成为中小企业创业时获取和整合所需资源的重要渠道。

二、中小企业社会网络及相关研究

1.中小企业社会网络

社会网络的研究起源于英国的人类学，主要是对人际关系网络的讨论。在对社会网络的定义上，美国社会科学家米歇尔（Mithell）将社会网络界定为“由多个点（社会行动者）和各点之间的连接（行动者之间的关系）组成的集合”。社会网络当中点不一定是个人，也可以是组织或群体。社会网络中连接各点之间的关系也是多种多样的，既可是朋友、亲戚，也可是交流渠道、商业交换或贸易往来关系。因此，社会网络是人与人之间相互连接所形成的一个整体结构，它并不是一张平面的网，而是立体交错的空间网络。

根据我国的国情，企业特别是中小企业的快速发展与其所嵌入的社会网络，尤其是企业家个人关系网络有着直接关系。从我国大量成功的中小企业实践中，企业家个人社会网络是决定中小企业竞争力最关键的因素之一。企业家的社会网络事实上主导了中小企业组织的社会网络，因此这种区分将不会影响研究结论的成立。为便于研究，本文的社会网络特指中小企业家的社会网络，而非中小企业组织的社会网络。

2.中小企业社会网络主体

基于网络主体的构成，借鉴韦雪艳（2010）对民营企业二元社会网络模式及演化特征的研究，对中小企业的社会网络从感情主导的“亲缘关系网络”和利益主导的“利益关系网络”来分析。

（1）亲缘关系网络主要指的是亲朋好友关系，如企业家的亲戚关系、同事关系、同学关系、战友关系、工友关系等。其特点是对中小企业的资源支持感情考虑因素较多，利益考虑因素较少，其关系有长期的感情交流基础，信任度高，无需进行大量的关系投资。亲戚、朋友关系一向是中国人重要的社会资源，中小企业家由于势单力薄，往往需要亲朋好友的支持和关照。

（2）利益关系网络主要指的是企业家在业务和贸易往来中建立的商业交往关系，包括顾客（包括企业用户）的关系、产品价值链上其他商家之间的关系（如采购商、经销商和竞争对手等）和业务支撑组织之间的关系（如与会计师事务所、金融机构、行会等中介机构的关系）等。其特点是对中小企业的资源支持利益考虑因素大于感情考虑因素，其与中小企业维系关系的前提是继续维持这种关系对其有利，一旦这种利益失去，这种关系可能断裂。

3.中小企业社会网络结构

中小企业在网络内部处于不同位置，以及各连结对象之间不同的联结方式都会对网络内各种资源的流动和转换产生影响。主要考虑亲缘关系网络和利益关系网络中的两个子维度：网络规模和网络强度。网络规模是指中小企业在社会网络中总的接触量，网络规模在一定程度上反映了中小企业从创业网络中汲取到的各种资源的程度；网络强度指中小企业和其他网络参与者之间的关系紧密程度，网络强度越大，资源在网络参与者之间的流动性越强。

三、社会网络对创业资源获取和整合影响的分析框架

新创中小企业由于自身条件的限制，其创立阶段的资源整合通常较为困难。面对企业内部资源相对不足的困境，企业急需向外部寻求相关的资源来加以解决。由于处于创立期的中小企业其实力和声望等方面都显得较为薄弱，很难通过传统的市场关系获取自身所需要的资源。因此，新创中小企业通常会利用创业者自身的社会关系网络获取企业所需的相关资源，用以弥补通过市场关系获取资源的不足。社会网络作为介于企业和市场之间的一种资源配置方式，在中小企业创业活动中起到决定性的作用。

根据中小企业社会网络的二元模式，社会网络有利于新创中小企业资源的获取和整合，这不仅体现在亲缘关系网络和利益关系网络的多种主体所发挥的作用， 还体现在网络规模与网络强度两个结构维度上，如下图所示。

模型中的圆形代表了中小企业，图中的双向箭头意味着各种因素之间是互动关系而非因果关系。模型四周的四个方框分别中小企业社会网络的二元结构及其维度，分别是亲缘关系网络、利益关系网络及网络的规模和强度。该分析框架表明，社会网络有利于中小企业创业资源的获取与整合，其中包含了各项因素之间复杂的互动关系。

1.社会网络主体与中小企业创业资源获取和整合

资源依附理论认为，企业的创建、生存和发展具有一定的资源依赖性。我国大量中小企业的雏形是乡镇企业及家族企业。由于我国特定的历史背景和社会结构，虽然创立期的中小企业具有创业精神，企业凝聚力较强，但企业的生存能力也相对较弱，所需要的基本资源匮乏，通常表现为资本实力不足、产品研发能力弱、市场开拓能力不强、管理经验不足、高素质人才短缺等。因此，这些企业在创立伊始，更多的是采用社会网络这种非市场的渠道来获取和整合所需要的创业资源。亲缘关系网络是中小企业创立所需有形资源（一般以资金形式提供）的重要来源；利益关系网张为中小企业提供不同的业务资源（无形资源）；中小企业从整个社会网络获取相关的行政资源。另一方面，中小企业在获取创业资源和整合创业资源的过程中，能进一步影响企业社会网络的发展。新创中小企业在社会网络中能够形成良好的互动关系，养成相近的行为方式，形成多种多样的沟通联系渠道，提高了创业资源获取和整合的能力。

2.社会网络结构与中小企业创业资源获取和整合

中小企业社会网络的规模与强度两个维度也同样会影响其创业资源的获取和整合。

（1）网络规模反映了新创中小企业与其他网络成员联系的范围。网络规模越大，表明中小企业获得创业资源的途径越广泛，越有利于企业获取与整合不同类型的创业资源（如资金、技术等）。

（2）网络强度反映的是中小企业与其他网络成员来往的频度。网络强度越大，表明中小企业与其它网络成员之间来往越密切，企业越容易获取和整合创业资源。网络成员间的关系越紧密，行动就越默契，越有利于网络成员之间的学习和模仿，提高相互间的信任程度，促进资源的流动。

3.社会网络主体与社会网络结构

中小企业社会网络主体与网络结构有机交互时，更有利于中小企业获取与整合创业资源。亲缘关系网络规模越大，中小企业获取创业所需的有形资源的途径越多、来源越广，越有利于企业选择适当的整合方式；而网络强度越高，越能促进信息的流通速度，进而有利于企业获得、整理、加工、记忆信息，直至成为企业的资源。同理利益关系网络规模大，表明中小企业与产品链的上下游企业和其他机构建立密切关系，获取更多无形资源，对知识、技术和积累和整合越方便，提高了学习能力；网络强度越高，中小企业与相关利益者的关系越紧密，越容易促成社会网络成员进行战略联盟，形成风险共担、利益共享的机制，进一步提高创业期中小企业的风险承受能力，进而提升创业成功的机率。

4.中小企业创业资源获取与整合

获取外部资源并不足以使企业产生竞争优势，中小企业必须对资源进行有效整合，才能转化为企业绩效。中小企业创业过程充满不确定性和风险，通过利益关系网络的资源整合建立战略联盟，进而降低创业的不确定性和风险。利益战略联盟中的知识溢出、员工的非正式交流和频繁流动使中小企业可以从联盟中获得新的管理技能和新的产品研发、生产运作、营销传播技能，中小企业可利用这些技能对创业资源进行有效的整合和利用。此外，中小企业从社会网络中获取创业资源的数量越充裕、质量越高，创业资源整合就越容易；创业资源整合水平越高，企业能获取创业资源的渠道越多。

四、结语

创业资源是中小企业创建的关键因素之一。借助中小企业社会网络的多维度构成特征，本文以创业资源获取和整合为切入点，构建了社会网络对中小企业创业资源获取和整合的影响分析框架，试图从中小企业社会网络的主体、结构等维度解释其与企业创业资源获取与整合之间复杂的互动关系。然而，由于社会网络及创业资源获取和整合的复杂性，该分析模型只是纯概念推演的结果，未来可以对该分析模型进行实证检验，以更为严密的方式用数据验证本文所提出的各种互动关系。

参考文献：

[1]黄江圳,董俊武.中小企业网络、资源与成长问题研究[J].外国经济与管理, 2002, (6): 29-33

[2] Mithell & Clyde J. The Conee Ptand Use of Social Networks, Social Network in Urban situations[M]. Manchester, Eng: Manchester University Press,1969

[3]韦雪艳,王重鸣,段锦云. 民营企业二元社会网络模式及演化特征研究[J]. 重庆大学学报（社会科学版）, 2010,Vol. 16 No. 2: 52-59

[4]王庆喜,宝贡敏. 社会网络、资源获取与小企业成长[J]. 管理工程学报，2007, Vol. 21, No.4: 57-61