自助旅游服务模式的创新研究

段辉娜

［摘 要］针对自助旅游,英国旅游服务具有预订便捷、咨询便捷等优点。而我国旅游服务体系暴露出基础配套设施不健全、服务监管不到位、服务各环节联系不紧密的缺陷。这些不足严重制约了服务业乃至旅游业的发展。星状旅游服务模式是在自助旅游逐渐蓬勃发展的形势下,以政府主导为核心,以网络技术为依托,建立起来的新型旅游服务模式,有效弥补了我国旅游服务体系的不足,为服务业乃至旅游业的快速发展注入动力。

［关键词］自助旅游;服务模式;网络

［中图分类号］F5908［文献标识码］A［文章编号］1005-6432（2012）14-0044-02