净化网络虚拟空间的对策研究

谢国琴

[摘要]随着网络和计算机技术的迅速发展，网络虚拟空间的使用者对免费的网络信息资源不加过滤和整理，有意和无意地在免费虚拟空间中上传色情、无聊的垃圾信息。本文对净化网络虚拟空间采取何种措施进行了相关的讨论。

[关键词]网络虚拟空间

2011年12月29日工业和信息化部公布了《规范互联网信息服务市场秩序若干规定》，随着互联网信息服务的竞争日趋激烈，违法事件频频发生，网络中出现各种不规范经营，侵害他人权益的行为也时有发生，所以有必要制定相关法律进行管制。综观近几年发生的网络热点事件，离不开网络水军的参与，无论是这些幕后推手的有组织有计划的在网上进行负面言论传播，所产生的效果足以引发全民的恐慌和社会的动荡，因此治理网络水军，净化网络环境势在必行。

2009年工业和信息化部发布的相关数据显示，国内传播淫秽色情等有害信息的网站有1.5万个，删除不良信息及链接3.4万条，关闭未备案网站13.6万个，涉黄手机网站11691个。

随着web2.0的兴起，交互性和互动性的增强使网络空间的使用更加便利，随之产生了blog,facebook,播客，社区等新型的网站形式，而这些网络的使用者往往肆无忌惮地上传不健康并带有色情以及广告的文章、相片和影片等等。一方面因为提供的网络空间的免费性，另一方面这些虚拟空间对于使用者上传的内容没有加以限制和过滤。而这类网站的搭建和维护同样需要耗费硬件和软件的资源以及电力等能源，在提倡绿色经济的今天，我们不仅要注重现实世界的环保更要意识到网络中这些漫天飞舞的垃圾邮件以及干扰信息给虚拟世界带来的净化成本的提高，而使网络虚拟空间更加环保，采用合理的方式清除网络垃圾，减缓网络资源的消耗，改变使用者的使用习惯等方式来净化网络虚拟空间。

根据IDC调查数据表明，全球的网络虚拟世界的信息量以五年成长十倍的方式增长，已从2006年的180EB增长到2011年的1800EB5 。而这些资料的75%是由个人所产生的，主要包括个人将照片，影音上传到视频网站、发送电子邮件，在博客论坛发表帖子等。截止2011年年底，CNNIC发布的《第29次中国互联网发展状况统计报告》中指出目前我国网民人数已达4.97亿人，互联网信息服务提供者达到355万家.其中，搜索引擎使用，社区博客，电子邮件成为网民使用频率最高的三项服务，而垃圾邮件也成为一种主要的网络威胁，因为垃圾邮件容易传播病毒，传播攻击性色情内容，或者阻塞邮箱。而垃圾邮件更占用了所有邮件一半以上的空间。网络安全技术公司Mcafee公布的2009年垃圾邮件数量达到了62兆，不仅消耗了大量的资源给环境带来了严重污染。

近年来，网络宽带速度的提高，加上网络视频通讯、虚拟社区等社交网络工具的出现，使许多网站提供了免费上传空间，而youtube、myspace、flickr、facebook等网站的兴起，使山寨网络作品大量涌现，这些作品均为使用者原创，但同时也伴随着作品中存在一些错误、虚假、色情和偏颇的内容，而使用者创作的作品品质和可靠性也较低。更有专业人士认为此类作品降低了人们的传统艺术审美标准。而国外有些网站开始尝试使用一些衡量机制对这些作品进行评估。例如在flickr上可以选择最有趣和最佳的照片，而有些网站也给出了“推荐数”，雅虎的知识提供了对信息的“正面、普通、负面、的三种评价。这些正反方面的评价可以让信息使用和资源搜索者对信息根据网站提供的使用价值进行判断。而国外的一些学者还采用信息存活率的数据分析目前还在编辑使用的信息，也有用在blog回应文章的数量来反映网络社交，互动的反馈。而影音视频网站youtube调查分析得出每人每年上传的垃圾内容已达到了1.2GB，随着全球信息呈爆炸性增长，Nielsen在2008年得到全球产出的信息垃圾量为1,114,488TB。

针对上述问题，我们提出几种措施：

1.网络空间的使用者应定期删除垃圾邮件和过期不重要的邮件，特别是将垃圾邮件信箱地址阻隔到邮件服务提供商的垃圾邮件区进行隔离，以便不再接受此地址发送的垃圾邮件，而多数电子邮件服务提供商例如Gmail,hotmail等会在30天内或不定时对信箱内邮件进行删除，由于80%的邮件为垃圾邮件，不定时删除，会导致邮箱空间不足，无法接收那些正常的有用的邮件。对于电子邮件服务提供商来说，提供垃圾邮件过滤，搜寻邮件方便等功能是吸引电子邮件使用者的重要原因。

2.使用者对于上传的视频影音信息内容须在上传前经过筛选，过滤，将健康有品质的内容上传，以避免低俗且品质较低的文化产品传播到网络空间。而对于提供免费空间的服务商而言，可以降低提供的免费空间的容量，或是每月限制上传容量等措施，这不仅没有影响使用者上传的总容量，但通过对每个月限制容量上传可以使使用者有效地筛选作品上传而不是无限制地上传。另外定期删除没有回应数的帖子，和没有点播率的视频，以及评分较差的信息内容。这不仅使网络空间的信息进行有效监督和管理，并有利于网络垃圾的合理清除和整理。而政府更应该提倡网络环保节能，节省网络世界所消耗的资源。

3.四大门户网站新浪、搜狐、网易和腾讯继续贯彻执行微博实名制。工业和信息化部2012年7日发布《互联网信息服务管理办法（修订草案征求意见稿）》，对实名制、网站准入条件、公民个人信息安全等问题做出了明确规定。微博实名制意味着任何组织或者个人注册微博都必须使用真实的身份信息，而四大门户网站上线的微博实名验证系统，已与公安部门的身份证验证系统捆绑。而根据新浪官方数据显示目前新浪微博名人、机构等认证用户已经超过30万，草根网名用户超过150万，而绑定手机的用户超过50%，这表明过半数的新浪用户直接或间接地实现了实名制。微博在信息时代的网络传媒的影响力已奠定了其霸主地位。从草根网民通过微博分享个人日记关心国家大事社会新闻事件，再到企业商家通过微博打造企业的网络名片和自身形象以及开展网络营销，然后到政府机关开通政务微博听取民声为民办事，微博对中国社会的作用以及影响力日趋重要。而另一方面，微博中网络水军发布越来越多的虚假信息，恶意言论攻击，色情不健康的网络视频信息也随着涌现，所以有必要对微博进行合法的管制，而实名制将更有效地落实到个人也对个人危害社会的行为进行一定的惩罚和监控。

4.网络诚信问题是网民普遍关心的问题，通过推进网络诚信联盟，进一步遏制互联网失信行为的发生。越来越多消费者也将目光转移到网络渠道向有关机构投诉。但这其中也出现了假冒投诉网站进行诈骗。而企业不要被此类照片网站要求的“付费删除信息”的电话所蒙骗，网络删贴这一行为主要针对部分企业受到负面网络信息的影响，而找一些公司代其删除这些负面新闻的网络信息。但从消费者角度而言，这种行为不仅损害了消费者的知情权，而企业在出现负面新闻时，应该认真面对消费者的质疑，积极帮助消费者解决问题，删除帖子只能解决一时不能解决一世。

参考文献:

[1]John F.Gantz,et al (2008).The diverse and exploding digital universe,IDC.

[2]Trevino,E.M(2005),blogger motivations:power,pull,and positive feedback.in internet reaserach 6.0.

[3] Nielsen(2009),”the global online media landscape”,the Nielsen company