班主任也要学会“花言巧语”

王武军

一、以退为进法

有时，老师提出的要求比较高，学生一下子难以接受。在这种情况下，一种有效的方法是诱导学生先同意一个小的要求，一旦同意了这个小要求，就很有可能进一步同意更大的要求。例如，我班有一个学生上课喜欢睡觉，每天至少要睡3~4节课，导致其学习成绩很差。我找他谈了很多次，每次基本上都是严肃地批评和指责，可结果收效甚微，我几乎感到绝望了。后经过反思，决定换一种方法最后一搏。于是又一次找他谈话，我说：“可能我以前对你的态度不好，要求过高，现在我决定对你让步了，我给你特权，每天允许你睡2节课，而且我保证你上课睡觉时，老师不会批评你，我跟所有任课老师都打过招呼了。”他听完我的话，几乎不敢相信，将信将疑地离开了办公室。后来经过观察，第一个星期他基本做到了每天睡2节课，而且我发现他上课睡觉时，不再像以前那样偷偷摸摸（有时用书挡住自己的头），而是光明正大地睡，并且睡得比以前更香。为此我又找他谈话，及时地表扬了他，然后我抓住时机提出：“以后你能不能做到每天只睡1节课”，出乎我的意料，他欣然答应而且也做到了，又过了几天，还没等我找他谈话提出更高的要求时，他却主动找到我说：“老师，以后我上课可以不睡觉了，请您相信我。”从那以后，他改掉了上课睡觉的坏毛病，学习成绩提高很快。

二、高抬低就法

这种方法与上面一种方法恰恰相反。当老师的目的是要向学生提出一个较小的要求时，可以先向学生提出一个较大的要求，然后再提出那个较小的要求，比首先提出较小的要求成功率高得多。例如，有一个学习成绩很差的学生，他每次交上来的作业绝大部分没有完成，有时甚至是空白，我认为造成这种情况的原因除了他学习态度不端正，更主要的是他确实有很多题目不会做，于是我决定对他降低要求，只要他的作业能完成一半以上，对他来说就算过关。于是，我对他说：“我每次要求你的作业完成90%以上，你能做到吗？”他摇摇头说：“做不到”，我又说：“那好，我再降低点要求吧，80%呢？”他依然摇摇头说：“还是做不到”，接下来我说：“那你自己说吧，你能完成多少，但至少要比以前有进步才行。”他迟疑一会儿后说：“60%可以吗”，我说：“好吧，老师就听你的，我还可以对你让步，你至少完成50%，行吗？”他听了，顿时露出了满意的笑容，同时我的目的也就达到了。假如我直接对他提出完成50%的话，那效果就差多了，我也有了一种极大的成功感。

三、标定形象法

所谓标定形象法，是指老师对学生的个人形象和品行等方面的公开评定。它可以分为正面标定和反面标定。正面标定是指老师对学生作出正面、高大、光荣的形象标定，使学生为了维护这种正面形象而作出积极的反应。例如，老师在跟学生谈话之前，先给学生“戴高帽”，说：“你是一个通情达理的学生”，“你是一个尊敬老师、集体荣誉感很强的学生”之类的话，这样学生为了维护老师给他的这种正面形象，就会产生一种积极的心理暗示作用，从而按照老师给他标明的正面形象去行动。反面标定，是指老师故意对学生的形象作出反面、歪曲的评价。这样会让学生感觉老师对自己作出不公正、不客观的评价，学生为了挽回自己的良好形象，会本能地显示自己并非如此，从而达到老师的目的。例如，老师对学生说：“你什么都好，就是有点自私，从来没帮助过任何一个同学”，“老师提出的要求，反正你也不会答应，给你提了也没用。”说来也奇怪，学生被戴上这样的帽子后，往往会有180度的大转变。当然，在实际教育过程中应以正面标定为主，反面标定法要慎用，要根据学生的性格灵活加以运用，如果运用不当，有可能会导致学生破罐破摔的心理，结果事与愿违。

四、跨越前提法

公安机关在提审犯人的过程中常使用这种方法，审问人员一般不会问被告人：“你杀人没有”？“你偷东西没有”？而是直截了当地问：“你是怎么样杀害受害人的？用的是什么刀？在什么部位捅的刀？捅了几刀？”“你是怎样进入被盗人家里的？”这样，被告人会以为公安机关已经掌握了犯罪证据，不得不老实交代，以减轻罪责。同样，老师在跟一些犯错误的学生谈话时，也可以运用这种方法。例如，老师在跟一位作弊的学生谈话时，不能问“你作弊了没有”，这样问学生一定会矢口否认，如果问“考试之前老师在班会课上反复强调要杜绝考试作弊，你为什么明知故犯，你老实交代，你是怎么样作弊的？你抄了几道题？”

五、角色参与法

角色参与法是指老师站在学生的角度，以“假如我是你”的方式，设身处地为学生出谋划策。从心理学上讲，“假如我是你”是个很好的“心理陷阱”，因为学生听了这句话会产生错觉，会认为老师真的站在他的立场上替他着想，因而容易被话语感染，也就容易被说服。例如，一位男生早恋了，老师可以这样说：“进入青春期后，对异性有好感甚至爱慕的想法，都是正常的，但我们学生的主要任务是学习，你现在是不是不知道该怎么办啊？假如我是你，我会把这份好感和爱慕深藏在心里，等到参加工作后，时机成熟了再向她表白，当务之急就是把你的学习成绩搞好，考上重点高中，再考上重点大学，将来找到一个好工作，让她觉得你非常优秀，把终身托付给你是可靠的，到了那时，你再追她就是水到渠成的事情，更有可能你不追她，她也会主动向你这么优秀的男生示爱呢。”